各位好
上个月在expedia网站订购年底特价的酷航机+酒行程
挑选一间新开幕的hostel双人房 (浅草&And Hostel)
两人成行四天三夜含税约$16534
网站没有特别写机票和酒店分别的价格
觉得总金额很划算就订购了
也收到expedia确认信
没几分钟就收到酷航的订位单和刷卡金额通知
机票价格是$13968(两人含税)
也就是说酒店部分仅$2566(双人房三晚含税)
正觉得自己捡到便宜的时候
过没几天酒店利用expedia讯息通知他们标示错误
需于入住当下缴交日币6800元价差
虽然以两个人来说这点差价不多
但还是觉得不太开心
毕竟我的订单当下是确认且金额无误的
致电expedia客服协助联系酒店处理后
回复表示对方坚持如果要入住需补价差
但可让我免费取消
不过我机票的部分酷航已经请款
理应来说机票是无法取消的(也就是说一定要出发)
这样要到哪里找类似价格的饭店
客服目前仅表示会帮我再联系饭店
不知道各位如果遇到这种情况
会摸摸鼻子自己补价差
还是取消去订其他饭店呢?
谢谢