[问题] 乐桃没刷卡成功却有订单编号

楼主: wisdom8002 (Blood、Sweat、Tears。)   2018-07-13 15:59:54
大家好,我昨天在乐桃官网试图订购机票
但可能因为近期退票事件,在输入卡号后,确定购买后会一直回应系统过负载的画面
连续试了五次也一样,但这倒是还好,我也不以为意。
但我后来登入才发现我有一张有“订单编号”的订单,但只有一笔
不过我信用卡的确没被付款,也没有进入过应该输入短信号码的流程
客服是怎么样打也打不通,信用卡查也确实没有扣款
没有买到不是问题,我是担心之后会再被扣款(我已经从其他航空买到机票了)
虽然我猜金流那关应该没理由让卖家可以事后扣款,但还是想问问大家有没有类似经验?
谢谢大家
作者: shu750615 (劈哩嘩啦)   2018-07-13 16:01:00
继续打
作者: bigfacetwo (big)   2018-07-13 16:01:00
客服打到通为止..唯一解
作者: yedailin (修奇)   2018-07-13 16:03:00
刚刚朋友也有这情形,打进去客服,换另一张信用卡刷就OK了
作者: kypoi (给我一点魔法)   2018-07-13 16:03:00
26小时付款没成功会被取消订单。我昨天才确认了这件事。
楼主: wisdom8002 (Blood、Sweat、Tears。)   2018-07-13 16:06:00
看来确实有可能出现没付款但有订单编号的情形那我再等等看会不会被取消好了

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