Re: [问题] 大阪环球影城退票

楼主: HahaAmber (叶安柏)   2018-06-21 10:19:13
※ 引述《pharPSYde (和平主义者)》之铭言:
: 由于前天地震的关系
: 后来取消去环球的行程
: 目前我已经回台
: 当初在官网上买门票跟快速通关4
: 看之前推文是有人在现场退票
: 不过网站上好像没说如何退
: 请问有大大了解流程吗 谢谢
想跟大家分享一下我的退票经验
我的门票是跟JTB台湾购买
在地震当天(台湾端午节)他们休息
我的朋友帮我跟脸书专页询问
他们说隔天上班会派人跟我联络
隔天我就立马收到JTB的信
确认完我没有使用与确定我是6/18要入园后
就请我把门票寄回给他们,并协助帮我退款
告知我需要两个礼拜的工作天
在此特别感谢JTB!!
然后我的快速通关是在官网订购的
当天有看到有版友到现场退款成功
但当天我没有前往园区,所以没有使用这个方法
我目前人回到台湾,今天早上拨电话拨通了
他说帮我登记之后请其他人员拨打电话给我
我原本以为会等上好几天
但大概过五分钟我就接到电话
然后就成功办理退票了!!
工作人员告知需等一个月的时间
真的非常感谢工作人员\(^o^)/
(以及帮我用日文沟通的好友QAQ)
在这边分享我的经验
在地震那天觉得有版友可以互相帮忙好感动啊!
希望我也可以帮忙到跟我一样想要退款的朋友~
另外附上
电话是这只:+81 6 6465 4005
他们工作时间是9:00-17:30 (台湾时间8:00-16:30)
例假日则是到19:00(台湾时间18:00)
电话那头是会说英语/日语的服务人员
(Ps:打进去嘟嘟被挂掉是正常的,
要有耐心一直重拨就会打进去了XD)
作者: Auer (Auer)   2018-06-21 10:25:00
推分享
作者: diskdie7045 (刚睡醒~)   2018-06-21 11:25:00
推分享、真的直接打客服为最后解答
作者: LebronKing (每天都被自己师醒)   2018-06-21 11:28:00
原来脸书这么好用!
作者: afu46 (我不是背号46的阿福)   2018-06-21 11:33:00
不过原PO是在官网买票不是透过JTB的话应该不能退吧?
作者: zephyr714 (NJIACSOOLNE)   2018-06-21 12:39:00
推顺利退票~
作者: callling (柳成汁)   2018-06-21 13:05:00
通常不是归咎在旅客因素的应该是可以退票吧
作者: afu46 (我不是背号46的阿福)   2018-06-21 13:26:00
有一篇环球退票成功是长辈生病整个行程取消也算旅客因素吧?那官网票售出写的不能取消不就:https://goo.gl/Pbpiqz

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