楼主:
daigo17 (daigo)
2018-06-20 17:12:42帮朋友代写代po~ 朋友第二次入住APA京成上野，本来第一次住得还不错，但是第二次入
住的感觉真的很差，后面整个旅游的心情被打坏...
入住第三天，晚上回房的时候，发现前一天在BIC CAMERA买的整袋东西不见，以为遭小偷
。
去柜台询问后，APA人员拿出一袋还我朋友，说是被房务人员当成垃圾拿出来，忘记是哪
一间的。
但整袋商品原本摆得很整齐、完全不像垃圾！拿回来以后里面的东西变得很乱，明显被翻
过。检查后发现一个商品不见
朋友就回去问柜台，但柜台态度很不好，说那不是他们的责任，又说: 不然你们去报警。
朋友就请APA的人帮忙报警，他们拒绝，说办不到，后来就自己报警。
报警之后警察很快就来了，来了3个警视厅的人，搜查房间发现的确没有那个商品
但APA人员还是坚持说那不是他们的责任，甚至怀疑是BIC CAMERA没放进去(事后太生气有
回去店家调监视器，证实确实有放进去)。
警察说apa那边没有装监视器，只有大厅有，所以也无法调监视器...
虽然日本的警察一直很帮忙，但是饭店的态度很强硬，明明就是擅自把客人的东西拿走，东西遗失还不肯负责，后来也没有得到任何赔偿。为了这件事我朋友和警察弄到半夜两点多，实在是很难相信这是日本大型连锁饭店APA会发生的事！以后也不敢再入住
我和朋友的对话在此:
https://i.imgur.com/0Ii2VPt.jpg
https://i.imgur.com/vv0yq4l.jpg
补充：朋友从日本回来后发现在中野买的整袋小只公仔消失了，还有BIC买的吊卡有明显被拆过装回去，确定APA京成上野有小偷，请在那边住宿的房客要小心注意！！
也太衰了吧 我倒是常常把东西弄得像垃圾但饭店帮整理
作者:
fsus2 (fsus2)
2018-06-20 17:17:00这也太扯了吧 但这种状况好像也只能自认倒霉...
或是下次就住饭店型公寓好了 不要让人进来打扫较安心
作者: sschen 2018-06-20 17:19:00
我不想收进箱子，会挂不打扫的磁铁在门口我不想收进箱子，会挂不打扫的磁铁在门口
作者:
cutaray (Orange)
2018-06-20 17:19:00印象中住的商旅，明确摆在垃圾桶内的他们才会收，连隐形眼镜拆封使用都不收耶（非APA)
作者: sschen 2018-06-20 17:22:00
有点好奇掉的东西是什么？？？？有点好奇掉的东西是什么？？？？
作者:
za2205 (給我一æ¯è—å±±)
2018-06-20 17:22:00之后入住都要自己录影有什么东西进房间了之后入住都要自己录影有什么东西进房间了
作者:
reyana (あさまっく)
2018-06-20 17:23:00我也住过的也都是除非放垃圾桶不然打扫人员不会收走的商务
好夸张喔，上礼拜住雷门apa还不错说～每一间品质也差太多
作者: mapple9 2018-06-20 17:33:00
出门前一定把战利品锁行李箱，别太相信人
作者:
wumayzi (mayzi)
2018-06-20 17:36:00同样出门前会把战利品锁行李箱
应该要调打扫人员出来对质。但还是需要日本朋友或日文好才有办法对抗...。
作者:
librann (Future?)
2018-06-20 17:42:00出门前战利品放行李箱锁起来+1出门前战利品放行李箱锁起来+1
东横inn放垃圾桶旁边的会收，因为我很明显摆的就是垃圾
作者:
u4u4 (荔枝)
2018-06-20 17:48:00八月差点订到这间，但还是定了日暮里APA @@
作者:
minoru04 (华山派巴麻美)
2018-06-20 17:51:00就算房务人员OK也难保全部开门打扫的时候有人偷溜进去就算房务人员OK也难保全部开门打扫的时候有人偷溜进去所以锁起来安心
作者:
pinkEVA (*)
2018-06-20 17:52:00有点夸张 我也是习惯把战利品一袋袋丢著有点夸张 我也是习惯把战利品一袋袋丢著看来要小心了
作者:
Luao47 (Luao)
2018-06-20 17:52:00APA打扫人员很多都是中国人住了很多间 几乎都是遇到中国人巣鸭的还住到认识XD 每次去都知道我要什么
作者:
reyana (あさまっく)
2018-06-20 17:56:00现在打扫的确很多外国人了 上次住一间我表姊还说看到金发碧眼的打扫阿姨跟她说早安...XD以前我也是想说是日本所以战利品都很放心放著 但三年前住Richmond同行表示觉得行李被翻过 之后贵重物我就锁起来
作者:
callling (柳æˆæ±)
2018-06-20 17:58:00这也太扯。拿出去就是不对了
作者:
qadc (念)
2018-06-20 18:01:00只能认赔
作者:
borriss (松)
2018-06-20 18:05:00只要看过打扫中房门全开的状况 连泊也是每天整理行李(X
作者:
smw (ExoLSA)
2018-06-20 18:05:00不管要不要打扫都建议贵重商品要锁箱子里，我自己只会放吃的不管要不要打扫都建议贵重商品要锁箱子里，我自己只会放吃的跟衣物这种没人想拿的东西在外面...防人之心不可无。
不是有人分享过有些打扫时是整层楼的房间门都打开的耶
作者: v6600600 (元砲炸裂~) 2018-06-20 18:09:00
这跟打扫是哪国人有关系吗，不就都是饭店的人？
作者:
s101881 (PIBAO)
2018-06-20 18:09:00住饭店通常都叫柜台不要打扫，或挂勿扰牌，出门时直接把垃圾拿给清洁人员垃圾拿给清洁人员
作者:
n3688 (none)
2018-06-20 18:12:00真夸张,感谢经验分享打扫一般是外包给外面的打扫公司不是饭店员工在整理房间不是饭店员工在整理房间
作者: eric6513 2018-06-20 18:15:00
这样的处理方式太推卸责任了吧，毕竟确定是清扫人员有拿出门
建议至订房网站和google map留一下事件始末，让店家和旅客知道事情的严重性
作者:
dormice (MJ KING OF POP )
2018-06-20 18:21:00也太不要脸..................日本窃盗不是公诉罪吗？
作者:
zxc70227 (第一考不上)
2018-06-20 18:28:00之前住的是垃圾打包放外面会有人员来收 如果没有要求就之前住的是垃圾打包放外面会有人员来收 如果没有要求就
作者:
chimyuan (chimyuan)
2018-06-20 18:28:00我连泊三天内都用eco方案不打扫 一方面不想收东西 也可以防止东西被乱收
作者:
zxc70227 (第一考不上)
2018-06-20 18:29:00不会进房整理
作者:
abububu (大胆刁民)
2018-06-20 18:33:00太扯了
作者: raku (raku) 2018-06-20 18:41:00
APA房间超挤 还放社长自传和漫画 超自恋
作者:
DamnDre (1+1>2)
2018-06-20 18:41:00这真的有点扯 还好我连泊都选不用整理这真的有点扯 还好我连泊都选不用整理
作者:
chucky (haha)
2018-06-20 18:41:00看来以后真的要锁行李箱
作者:
DM1984 (DM)
2018-06-20 18:46:00我连泊两天打扫一次 东西全部锁箱子
作者:
chister ( )
2018-06-20 18:46:00怕
曾经在京都三井花园掉了一张一万，隔天回房间发现被清洁人员捡起来放在整理好的床上洁人员捡起来放在整理好的床上
作者: zucchero 2018-06-20 18:54:00
我都放行李箱锁好
作者: blonly (九尾修罗狐) 2018-06-20 18:55:00
习惯会把东西收到箱子里@@拍拍原po朋友
作者:
Lyonblue (我爱鸟妈!)
2018-06-20 18:55:00APA房间清扫人员会有留名字 可以跟饭店对质 不过也许是分店不同 至少我住的APA前台都很亲切 但我也是连泊选不清扫居多 一方面是懒得整理 不过贵重物品也是锁行李箱
作者: umika (海荷) 2018-06-20 18:56:00
蛤 警视厅？
作者:
rairobin (eatcatteacateattea)
2018-06-20 19:04:00好可怕
作者:
kimja (WM2014)
2018-06-20 19:05:00日本人也是有坏人的 自己多小心吧 把这分店列黑名单日本人也是有坏人的 自己多小心吧 把这分店列黑名单
作者:
wcc960 (keep walking...)
2018-06-20 19:09:00APA这几年扩张神速，大概品质就跟着往下掉吧
作者: jerrychiu (jerrychiu) 2018-06-20 19:26:00
房务员问题蛮大的
作者: miles840831 (miles840831) 2018-06-20 19:36:00
扯
APA 很夸张啊，去年九月住 东日本桥那间，凌晨房门被APA 很夸张啊，去年九月住 东日本桥那间，凌晨房门被打开，老婆小孩都吓到了，门口站着一对韩国情侣，原来是柜台搞乌龙，check in 错了，然后给别人我们的房卡，下去弄清楚之后柜台也没道歉，回国之后写信去抗议才意外发现 APA很多类似的案例，翻白眼。
住过同一间我挂勿清扫回房间还有房务人员讲中文跟我讲把垃圾拿出来给他还问真的不用扫吗 @@"把垃圾拿出来给他还问真的不用扫吗 @@"
作者:
s860713 (京都爱)
2018-06-20 19:44:00刚从日本回来 是住在日暮里的APA 感觉柜台人员态度很好还真的只收垃圾桶的 我吃完的方便面放桌上都没收XD
作者: MTBF (mtbf) 2018-06-20 19:45:00
感谢分享，列入黑名单
APA目标在2020年前每月开1间分店的目标,越开越多品管真的下降了.
好夸张耶！都住东横遇到贴心的房务 口红的盖子掉了我好夸张耶！都住东横遇到贴心的房务 口红的盖子掉了我找不到回饭店发现帮我放在桌上>/<
作者: MTBF (mtbf) 2018-06-20 19:47:00
只能当作经验，日本饭店也不能太大意
作者:
kkb512sk (James)
2018-06-20 19:47:00日本饭店除了垃圾桶外都不会清理不是基本吗@@，连泊到第三晚还是会要求打扫，怕里面出事
作者: auir (人生。无关胜败) 2018-06-20 19:48:00
要让人进去整理，一定要把贵重东西收好，不管哪一国都一样
作者: MTBF (mtbf) 2018-06-20 19:48:00
房务员总是会有手脚不干净的，但饭店后续态度太夸张
作者:
muselin (Riley)
2018-06-20 19:50:00哇 从没想过要低调房间战利品 超级大意的原来可以锁行李箱里 学到了
作者: speed1335 (LOVE SPEED) 2018-06-20 19:54:00
2016年APA京成上野刚开幕时，我也领教过他们态度...2016年APA京成上野刚开幕时，我也领教过他们态度...CHECK OUT时想寄放一下行李遭到拒绝，
作者:
kohato (小波渡)
2018-06-20 19:54:00住过六本木、木场跟京都APA没这问题，可能是单店个案？
作者: dolce37 2018-06-20 19:55:00
早上刚从京城上野APA退房，连泊五夜，订它主要是因为位置好，房间小，每天的战力品都收箱子。以免房间乱，也避免被当垃圾了
作者: speed1335 (LOVE SPEED) 2018-06-20 19:55:00
我们只要寄放一件行李(约2~3小时)我们只要寄放一件行李(约2~3小时)
作者:
borriss (松)
2018-06-20 19:56:00可是APA本来水准就不高 期望值一直都是低的吧....
作者: speed1335 (LOVE SPEED) 2018-06-20 19:57:00
因为它们接了团体客，大厅位置有限~所以拒绝寄放...但是团体客的行李却是放得满满的~
作者:
kohato (小波渡)
2018-06-20 20:00:00我之前打工的地方连泊的房间会先整理，吸地、换床单被套我之前打工的地方连泊的房间会先整理，吸地、换床单被套后就关起来，剩下的才会全部打开
作者: speed1335 (LOVE SPEED) 2018-06-20 20:09:00
连锁旅馆有些打扫人员不是日本人，有看过内地的打扫员
作者:
hivabe (yaguchi)
2018-06-20 20:11:00南投人都看的出来
作者:
wcc960 (keep walking...)
2018-06-20 20:15:00日本人、中国人、印度人都看过，之前看NHK的节目有介绍过日本资深员工在训练印尼新人的打扫，同某楼所讲现在这种很多外包，每人每天都会去打扫数间不同的饭店
作者: jenny527 (詹詹) 2018-06-20 20:21:00
真的夸张！还好我都习惯贵重的都锁起来，化妆品沐浴类的才会摊在房间里...
作者:
cle031 (傲慢与偏见)
2018-06-20 20:25:00住过的都只会收垃圾桶内的，放外面还会放纸条表示只有垃圾住过的都只会收垃圾桶内的，放外面还会放纸条表示只有垃圾桶内的才会丢
作者:
Mutsumi (シリアナード・レイ)
2018-06-20 20:29:00从来都不住APA
作者:
tigaburo (subaru)
2018-06-20 20:32:00apa住过的经验也不好
作者: orangerxd (momo) 2018-06-20 20:35:00
日本住的商旅也都遇到非垃圾桶的不收，还遇过房务觉得应该是垃圾但没放在垃圾桶所以留言说可能是我要留的东西所以就没有处理了
apa住过一次就不想住了 还有其他更好的选择apa住过一次就不想住了 还有其他更好的选择
作者: sinben (小狸) 2018-06-20 20:44:00
APA真心不推荐
高调这篇啊，太扯了吧 APA不是很歧视中国人和台湾人高调这篇啊，太扯了吧 APA不是很歧视中国人和台湾人吗
作者: michaeljo (michaelj) 2018-06-20 20:48:00
放行李箱锁好 。
而且日本饭店非垃圾桶不会动你的东西... 除非写纸条说是垃圾才会... 他们整袋拿走真的很夸张然后最近都有听说去日本玩东西在饭店被偷的，有不少清洁人员是外包的，请大家一定要小心打扫的不一定是日本人，现在清洁人员不见得素质都很好了...
购物都锁行李箱，现金也要带在身上。购物都锁行李箱，现金也要带在身上。
作者: konakokumi (^_^) 2018-06-20 21:12:00
之前住别的商旅战利品摆的超乱超满 行李箱还是开的 都
作者: konakokumi (^_^) 2018-06-20 21:13:00
没被动 只单纯整理房间 不过我也没买什么贵重物品就是
作者:
ayase707 (ayase)
2018-06-20 21:30:00这次住轻井泽apa 沙发坐一下就超痒 后来发现有疑似跳蚤咬过的痕迹 整个房间很闷 冷气还只能开21度...
作者:
stanlin (言)
2018-06-20 21:31:00房务几乎都不是日本人...
作者:
s206655 (杰斯)
2018-06-20 21:34:00连泊都挂勿扰牌 这种情况太夸张了连泊都挂勿扰牌 这种情况太夸张了连泊都挂勿扰牌 这种情况太夸张了
在外面住，我一定每晚把战利品塞行李箱隔天上锁、钱都带身上，人心难测
作者:
Minilla (每天都很开心!)
2018-06-20 21:36:00听说打扫时间全部房间门都是开着的，有可能被外人混进去偷东西
作者:
Qweilun (male)
2018-06-20 21:42:00高调
作者:
yuniko98k (小守护进程-堕天型态)
2018-06-20 21:48:00apa真的是.....
作者: unbad 2018-06-20 21:50:00
原来还真的这么多人住APA呀
作者:
yumyum211 (夏天就是要阳光啊!!)
2018-06-20 21:51:00好夸张，现在也在这，我东西都没收，好险前两天买少少的药妆跟零食而已！昨天没让他打扫，今天打扫回来看房间电视是开着的！
作者:
Kamelie (Shiba Inu)
2018-06-20 21:59:00贵重物品都会放行李箱，除了箱子的锁，另外会再上密码锁贵重物品都会放行李箱，除了箱子的锁，另外会再上密码锁行李袋，总共2道锁。 现在什么人都有，自己要多注意安全行李带
作者: lwligo (璐璐) 2018-06-20 22:04:00
GG,我7月底要去住这间三个晚上耶....(抖抖)
作者: aptiva 2018-06-20 22:05:00
拒住Apa 一般商旅都是不会收非垃圾筒的东西贵重东西一定要锁行李箱还是住日本人多的商务比较好 打扫的都是日本人
1年前住过这间 那时还满正常的XD1年前住过这间 那时还满正常的XD
留证据写信去抗议吗？这间去年五月住过我觉得ok,其他APA我也住过三次，感觉都还好啊～服务员满有礼貌的，写信也都必回
作者: cynthiawa (阳だまりの彼女) 2018-06-20 22:53:00
碰过很多饭店打扫时间房门全都是打开的所以贵重物品一定锁行李箱
作者:
juti624 (嘿，亲爱的。)
2018-06-20 23:00:00贵重物品锁行李箱+1
作者: rueiping (紧紧) 2018-06-20 23:11:00
夸张... （看到有99推 来留言让文章爆xd)
我是习惯吊牌不要打扫，把垃圾放门口，饭店人员都会帮忙收走～
作者:
chaichai (我想要好好生活)
2018-06-20 23:45:00我贵重的东西都锁行李箱,吃的会放在桌上,如果打扫人员有
作者:
chaichai (我想要好好生活)
2018-06-20 23:46:00动到还会留字条,看来饭店好不好还是有差,住的饭店打扫人员都日本当地员工,看了这篇后,以后连药妆类都要锁行李箱
作者: ru370737 2018-06-20 23:47:00
贵重物品锁行李箱+1
作者:
chaichai (我想要好好生活)
2018-06-20 23:50:00apa以后都略过了,太可怕
作者: chihhsuanchc (嫙) 2018-06-20 23:51:00
我每天晚上都要整理行李 然后出门前锁行李箱
APA住过的打扫人员几乎都是外国人没错 但都满不错的你的案例实在太恐怖 APA的反应更恐怖
作者:
f60526 (Ivy)
2018-06-21 00:36:00感谢文章，以后会避开APA，太可怕了
可否到各大订房网站分享并评价之让全世界的人都知道?
之前住APA hotel 把我们洗好的内衣裤袜子直接丢地上
作者: salinachen (shining all the time) 2018-06-21 01:03:00
真的很扯，帮高调！前几周住APA田原町也是气的来版上发文，水壶里有体毛，还跟楼上一样私人浴巾被丢地上，绝不再住APA！
作者:
birdy590 (Birdy)
2018-06-21 01:27:00我也建议中间不让人进来打扫 垃圾桶放门口就好备品要换要补再自己找清洁人员拿 大家都方便
作者:
keirooo (Masa's)
2018-06-21 01:44:00饭店后续处理也太差劲了！
我连住都不让人进来打扫的但是饭店的服务太扯了 抵制
作者:
minoru04 (华山派巴麻美)
2018-06-21 04:07:00越想越不对劲之后把过年京都APA五天取消改订别间了
APA很多外籍清洁人员吧 原来一堆人被APA雷过啊@@
作者:
goabao (goabao)
2018-06-21 08:14:00留评价+官网写信抗议
作者:
taco2414 (Crazy moon)
2018-06-21 08:48:00前年住札幌的算普普 但八月要去住大阪肥后桥APA...(抖
作者:
ryanwen (FAST CAR)
2018-06-21 09:02:00只有公仔不见?但是电器还在吗?偷公仔不偷电器是雅贼?
作者:
koloto (速水透)
2018-06-21 09:58:00平反一下，上个月入住难波APA，服务跟打扫阿姨都很不错每次都整理的第一天入住一样整齐，还帮我们娃娃放回床头
住过这间感受也很糟，我住过日本十几间饭店和旅馆，只有这间让我确定再也不会去
入住那天看见有台湾人在跟柜台求助事情，大厅很吵我没听见前面的内容，但是住客态度是很客气，柜台却脸超臭，还很凶，以前没住过APA，这一次以后也不会再住
作者:
bkebke (下次填)
2018-06-21 10:30:00有次住乌丸super的样子，开门后忘了把电器搬进来隔天起来发现少一样东西，开门后发现原来还在门外
作者:
pshuang (中山先生忠实信徒-我爱萝)
2018-06-21 10:45:00打扫都是外劳负责
作者:
may8010 (爱比)
2018-06-21 10:46:00拍拍 QQ 我也都会挂牌子或是不住连锁型饭店忘记哪时候开始，如果没整理要出门我都会录影一遍再出门但我贵重物品几乎还是会锁在行李箱内 丢在外面可能是衣服
作者:
abby95 (abby_ho)
2018-06-21 11:50:00帮高调
作者: yeeroyuy 2018-06-21 11:53:00
看不到的时候就要小心, 跟哪国工作人员无关
上礼拜住佐贺的APA，其实觉得还不错，不过不是连住
作者:
juhyun (このまま、ずっと)
2018-06-21 12:54:00住过APA六本木，觉得还好，不过我也习惯东西锁好好再出门
作者:
ivy0705 (Ivy)
2018-06-21 13:25:00帮高调
去年和今年各住过一次这间，觉得都还 OK...没想到发生这么扯的事情
作者:
borriss (松)
2018-06-21 14:04:00去年才一个高级饭店 被骗房卡偷光的案例
作者:
cecik (等待)
2018-06-21 14:35:00这太夸张，报警真的没用吗?不管什么等级的旅馆，没丢垃圾桶的基本都不会特意去动到有需要顶多帮你移位置而已，纸片塑胶袋都照常留着
作者:
fasio188 (fasio)
2018-06-21 14:43:00看来贵重物品还是要锁行李箱不过我个人从不住APA，比较偏好东横跟super hotel
作者:
nonso (Rosyyy)
2018-06-21 17:02:00记得去订房网还是google留评价
作者:
Or3 (new life)
2018-06-21 17:17:00推留下评价
作者:
Seinfeld (Jerry)
2018-06-21 20:59:00google留评+1 做功德 我觉得重点是饭店人员的态度
作者:
honobono (肚子肉快点消去吧)
2018-06-21 21:09:00也太糟
作者:
NoteEdge (刚买iPhone7+)
2018-06-21 23:19:00看过APA的Booking我真的不敢住
作者: poeoe 2018-06-22 07:47:00
有够扯的态度
作者:
pttacc 2018-06-22 12:05:00饭店处理偷窃这种态度，某些人还在扯外包.外劳，真的很有事呢....
作者:
ebeta (回台后时间不够用)
2018-06-22 12:15:00东西最收一收放行李箱，不要太相信人性，日本旅馆现在很多房务，请了一堆亚洲人打工仔，不收就是在拼自己人品！
作者: yapic (哪里在流血?) 2018-06-22 15:42:00
好可怕 看来apa很吃人品ㄟ 之前住两次都运气好没事以后要好好考虑了（怕
2018-06-22 21:13:00
apa住过一次就不想再订apa了
作者:
zardmih (zard)
2018-06-22 23:27:00今年3月才住过新宿的APA感觉服务还不错
太扯了~我上次住没这样耶....只是真的整间饭店都是像印度人或是中东那边的在打扫，东西要自己打包丢出来外面上次应该算我们好运，我们所有战利品通通都乱丢...
作者: cjhayri 2018-06-24 11:49:00
出门前一定会把战利品收行李箱+1