※ 引述《cshu0520 (OhNoDADA)》之铭言：
: ※ 引述《cshu0520 (OhNoDADA)》之铭言：
: : 提供一下自身经验
: : 因为跟朋友有用airbnb订 8月初的房
: : 而且昨天还有线上询问房东问题
: : (快要台湾时间晚上12点了，但一小时内就有回应了XD)
: : 因为觉得直接问房东合不合法怪怪的，
: : 所以刚刚我打去airbnb客服询问
: : (客服专线0800868313 应该是免费专线)
: : 中文客服是中国人，不过沟通上没什么问题
: : 简单的身分确认之后(要付款方式及卡后四码)
: : 我直接询问他
: : 要怎么确定我订的房源是合法的，之后新法开始跑之后会影响到吗
: : 他的说法是:
: : 6/15 airbnb 会先把不合法的房源下架
: : 而我订的房源早就已经自行下架了
: : 目前该房东并没有提供相关的合法文件
: : 所以合不合法是"未知状态"
: : 接着客服直接询问我有没有退房需求，有的话可以直接办理
: : 我先问: 我最晚会在何时知道我的房源可不可以住，会不会被退
: : 客服回答: 无法确定八月(我入住前)该房源会不会重新上架
: : (意思是他没上架我就不能住 会被退款吗.. 这点我没问清楚)
: : 我跟他说退房我跟朋友考虑一下再决定
: : 后续我询问 直接退房不是只会退款50%吗
: : 客服回答!!!!!!!!!!!:
: : 线上退只能50%, 但透过客服专线->连接专人进行退房手续-> 确认后有可能可以全额退款
: : (你没看错，就是有可能...)
: : 房东自行下架...
: : 我觉得不太乐观就是了....
: : 还有可能可以全额退 到底是可不可以呢...
: : 可能要开始找合法房源了Q_Q
: : (或者6/15再开始从airbnb找，比较确定是合法的)
: 后来我用airbnb问房东
: 我问的满长的 大意大概就是
: “我知道新法上任后不合法房源要下架, 客服跟我说你已经先自行下架
: 请问房东之后会提供合法证明给airbnb吗, 不然我们怕入住受影响可能会自行退房”
: 房东回应是：
: “你好。因新法影响，很抱歉造成你的不便。
: 目前Airbnb只限制新接预订，但对于6月15日以前，而于之后入住订单并未取消。
: 我们仍可提供你原来期间的预定。
: 当然，你如有疑虑，是可向Airbnb提出取消，相信Airbnb会给予你们退款。谢谢”
近期更新:
房东主动联系 跟我说AIRBNB会取消他的房源 因为他来不及取得合法证明
所以房东叫我主动去退订 应该可以拿全额退款
客服那边也帮我处理退订+全额退款+优惠券的部分
打通电话讲几分钟后就解决了
最后结论就是
退订
得到全额退款
得到AIRBNB优惠券
给需要资讯的人做为参考