[问题] KKDAY购买HARUKA单程卷

楼主: akaoloo (嘟嘟)   2018-06-15 17:21:30
问一下 小弟6/18要去大阪,6/13在KKDAY买了HARUKA单程票
我看"预计领取日期"以为是跟KKDAY领取票的日期,就填了6/15
今天收到凭证一看竟然就是6/15就要至HANA TOUR窗口兑换
我是觉得上面标示的没有很清楚 要就写"预计兑换日期"或"预计至HANA TOUR窗口领取日
期"
打给KKDAY客服跟我说无法变更或取消
请教各位版友有没有什么处理方式可以申诉或退费...
- 重要资讯 -
・请以“预计领取的日期”进行订购,一旦订购无法变更。
・本票券仅适用于关西机场出发,前往关西机场的票券请于现场预定。
・本票券上印刷姓名、使用日等资讯于兑换后无法变更,请留意。
・未贩售儿童版本,建议于现场购买。未满6岁不占位孩童免费。
・实际可搭乘路线及优惠设施内容皆以官方公布为准,如有变更恕不另行通知。
・交通机构除特殊日期外皆非 24 小时运营。
- 兑换方式 -
・指定兑换当日请持KKday凭证至以下指定地点领取实体券:
 ①关西机场HANA TOUR窗口
 柜台地址:关西国际机场第一航厦北口游客中心C出口附近
开放时间:10:30-15:00/16:00-18:00
作者: fluffy09 (絮)   2018-06-15 17:37:00
分类错了......
楼主: akaoloo (嘟嘟)   2018-06-15 17:51:00
谢谢 已改
作者: blueslovetw (YuPinLove )   2018-06-15 18:25:00
他都这样说了...就当作经验喽,没多少钱耗下去时间成本等,看你回国是否再直接申诉喽
作者: t520131412 (羽)   2018-06-15 18:48:00
他写那样我会以为是兑换日期耶 我付款他马上就要给我领取的凭证了 为什么还要填何时才要跟他领 不过的确是标示不够清楚 容易有误会
作者: lyt40   2018-06-15 22:21:00
kkday真的很雷啊,订立山行程,没确定有名额钱就先扣走,再回说那天已经没名额;但重点是网络上居然还能订,反应后过了三四个小时网站才变额满,不知道有没有其它人也有相同际遇
楼主: akaoloo (嘟嘟)   2018-06-15 23:16:00
他回我说有跟日本那边反映了,叫我6/18再拿去问看看但不保证可以换...以后真的不会想用kkday了
作者: soweina1 (XXX)   2018-06-16 00:01:00
"至以下指定地点领取实体券" 他写领取日期应该很清楚了
作者: toko22 (开出梦想的花朵)   2018-06-16 00:12:00
其实我觉得没问题耶,他在兑换方式里写得很清楚啊,依凭证至关西机场兑换,所以领取日期就是6/18啊
作者: seabreeze109   2018-06-16 03:14:00
我也觉得有标明领取地点,这样不是kkday的问题
作者: lunarblue ( )   2018-06-16 05:13:00
觉得不是kkday的问题+1
作者: elthy ( )   2018-06-16 07:09:00
你又没有跟kkday领取什么 是kkday寄给你啊 显然领取是指到日本时领取车票啊
楼主: akaoloo (嘟嘟)   2018-06-16 08:07:00
嗯 那可能是我想太多 因为同时也跟东南买jr west pass 想说要先领

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