Re: [住宿] 订到烂Airbnb到底有多惨?

楼主: WMTUC (WMT)   2018-06-12 11:27:04
昨天也处理好airbnb的问题了
也分享还给不知道怎么做的版友们看看,
我原本是预定7/15-7/20的住宿,
房东是评价很好的超赞房东,
我也很谨慎地查过各种资讯才放心在3月下订,
六月民泊法事情爆发后,
我也联络过房东,
她表明他不会去申请,
因为条件对她太难而且只有少数几天能营业,
所以她会选择服务完剩下来的订单就会处理掉房子。
他跟我说两种方式可以让我选择,
1.她帮我留下该期间的房子,私底下交易日币付款
2.我可以去取消,然后请赶快去订附近酒店
其实我觉得她的提案蛮有诚意,因为也不会勉强
其实真的会相信他所说的。(我坦承我犹豫过)
但跟女友讨论最后我们还是希望安全点,
所以还是先在其他平台先预订可在前两天取消的饭店。
告知房东我们会去做取消的动作,
她也请我们那要赶快订饭店,
如果有问题还是可以讯息给她(真心觉得她是好房东)
然后昨天也打给了客服,
后来说会请专案经理跟我联系,
没多久就收到讯息,
询问我是否确认房东没有去注册。
然后我也把对话内容截图给客服+表明自己要取消
后来客服就把单子拉掉退款,
并且给我该单金额的补助金约14000(不限地点,一年内可用)
并给我100美金的当地体验活动补助(不限地点,六个月内可用)
其实这次的经历让我觉得airbnb蛮有心处理的,
服务也很果断,不会刁难且快速
我相信这波他们也会赔不少钱吧
所以看得出很有心处理。(其实有做到部分补助都会很开心了)
这一万三的补助这次旅行不会用,
会再跟女友讨论怎么使用xddd,
还没处理的,房东也确定拿不到注册
赶快拿起电话打客服吧,0800-868313。
希望大家旅日一切顺利~~~
作者: Vett (Vett)   2018-06-12 11:32:00
赔钱赚商誉啊
作者: zzro   2018-06-12 11:40:00
反观
作者: hl73254254   2018-06-12 11:57:00
7/13~7/15 这几天是日本连续假日,很难订到房间
楼主: WMTUC (WMT)   2018-06-12 11:59:00
我订完了 算幸运吗XDDD
作者: shenerica (一朵小花儿)   2018-06-12 12:04:00
7/16才是假日 13不是
作者: laechan (挥泪斩马云)   2018-06-12 12:12:00
赔钱护商誉,不肯花钱的话会跑很多人
作者: Vett (Vett)   2018-06-12 12:15:00
其实airbnb的商模内本来就有一笔钱用来赔付的他收的服务费也不是白收的.....!
作者: w6523520 (9527)   2018-06-12 13:32:00
目前看起来六七月的会给补偿我是十月的,客服好像只会做全额退款但能全额退我就满足了XDD
作者: cshu0520 (OhNoDADA)   2018-06-12 14:00:00
推这篇
作者: pj110000 (fwfwbwnbn)   2018-06-12 14:29:00
推实用。
作者: zucchero   2018-06-12 15:44:00
我是取消十月底的订单,也有拿到优惠券补偿,我在房源被下架的第一时间就打给客服。
作者: lubee (飞天猪)   2018-06-12 19:58:00
我只知道我的信用卡被盗刷于Airbnb后我就不airbnb了
作者: robertlee689 (Robert Lee)   2018-06-12 20:51:00
好恐怖..不给取消还被台湾客服凶...GG收到bnb email 但是房源还上架ing 那传email给我干什么
作者: emmaddccffvv (wei)   2018-06-12 22:00:00
https://i.imgur.com/IpiZM8S.jpg 太长了用图片说)
作者: satsuya0114 (satsuya)   2018-06-12 23:18:00
之前允许走在法律规范外的民宿一堆,怎么不说他赚钱XD
作者: andyc143   2018-06-13 04:51:00
帮QQ 推这篇理性

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