前阵子看到捷星大阪过年开始订票
原本就预计想要去四国过年
马上就帮一家大小8个人订了单程往大阪机票
当时买到大概一张5000多台币
以过年来说算是很可以接受的价格
因为订票时实在太赶又太紧张
又没有先输入好同行旅客资料
导致订好票隔几天才发现
妈妈的护照名字多一个英文字母O
发现的当下真是天打雷劈
没想到这种可怕的事情真的发生了
连忙先询问网络线上客服
结果是改名+手续费要台币快5000元
天哪！我机票也才5000多
少一个字母要等于再买一张机票
当时真的心在淌血
又询问客服是否可再优惠或通融
线上客服说以她的权限只能最多优惠到台币4300元左右
听到这价格我立马想到捷星国际电话
直接拿起电话拨国际免费电话
电话转接不到1分钟就有大陆口音服务人员接听
说明我目前情况后
对方服务人员竟然很直接就回复我“这次免费帮妳修改，下次无法再这样处理”
听到这句话我都要落泪了吧
就这样
花不到5分钟的电话瞬间解决改名问题
我不确定是不是因为只差一个字母
不过如果真的有这方面问题
建议大家以后直接打电话询问吧

好加在

也改过一个字、进线改也是免免费

捷星真的不错 之前手残订到2张票同一名字 线上客服也帮我免费取消

长荣订错打客服也是免费修改耶 客服也没有说什么

长荣？！

拿长荣比真是怪怪的…

长荣多收一倍的钱啊

不要这样 也许有人一辈子没买过廉航的

错一个字 基本上都可以通融

虎航打错到机场才发现，也是免费改

看到这篇才发现自己也打错，感谢这篇文章

之前同事只有音同 英文字完全不一样差一点崩溃 还好捷星客服人员免费帮忙改…… 至少改了10个英文字 英文翻译最好要护照下来再提供一接起来有一种北京口音 很认份的装口音跟他聊;_;

不先等护照也太天才.....

不等护照还好啊！只是他们去办护照时，要自己指定英文不能让他自己写我起码帮了10个以上的家人和朋友买机票，在他们还没有护照的时候买完票后，给他们我自己帮他们翻的名字，叫他们办护照要注意，名字要一样，没有人出问题

华航，缴了一千块学费QQ

错一个字真的不用担心~附上护照就好

华航……缴1000学费+1,我不过改一个英文字母啊

虎航错一个字曾免费更正过，我也有过没护照就订票，但我有很坚持我要用某版本拼音(告知毕业证书信用卡都用这个)不过承办人员说还是有可能会被更改，所以还是办好护照再买票吧

日航缴一千四学费QQQQQ