拜托发生相同情况的版友
去总统信箱/观光局长信箱投诉
总统信箱 https://service.president.gov.tw/newmailbox/write_begin.aspx
观光局长信箱 https://tbboss.tbroc.gov.tw/chiefmail_front/index.php

他们网站上有些用词真的很诡异

不过其实...JR Pass的使用须知里有...我是看了很多旅行社网页

为何要预定三个月以后的pass阿？又不会比较便宜（好奇）

其实我觉得网页写的没什么大问题耶，不过还是希望能有个好结果

我是觉得如果有比价仔细看过，蛮多旅行社的网页都有写老实说，我也觉得他网页写的蛮清楚的说...还有举例买票前有去看过JR PASS的使用方法吗？https://imgur.com/GpiQlex.jpg 这是九州PASS的 红字部分就有说是购买日三个月内兑换

其实 有买过的都会知道 没买过的会被混淆

总统信箱没什么用，最后也只是转到观光局而已。

klook 是香港公司 用词不同常见

不就贪小便宜的后果吗

城堡买PASS也是三个月内兑换 我第一次买就有发现所以后来都不会太早买

(困惑)写这给总统信箱有何用？……

刚用完回来，现在再开网页看..我也觉得已经写得够清楚了，不知道到底哪里有问题？

是出在我觉得是这样？

https://i.imgur.com/KCNYjqe.jpg纯粹疑问“如何使用”的兑换期限写的很清楚 啊，还是这是后来才有的文字？

我印象中问题是它可以让你选日期，所以会误会成那个日期算起的三个月内，而其实是购买寄来的那天就开始算了

如果是照楼上fruit板友贴的图的话，那个“希望邮寄送达日期”的确是会让人误会没错，毕竟他用的连接词是或者，不过我目前用电脑网页跟app看的结果都不是这样写了

原版友的文章逻辑写得相当清楚，可以点连结进去看，就知道为什么很多人会被网页误导

其实这问题已经发生很多次、只要讲klook特价都会有人提醒、但就是有人中奖

谢谢提醒 回头看了原文 完全明白了

一句中文字，会有好几种理解 如果加上范例：1/1购买，4/1前要兑换完成，会比较好

楼上说的没错! 这个就是我跟klook说过的，网页上其他的说明根本都是多余且会误导

我也觉得很清楚耶，我买过，不能选的日期就不能买呀？

买过几次也觉得写得很清楚啊 争议点看来是邮寄票券吧可能我自己也都是习惯买三个月内的电子票所以没中标

我觉得klook应该在网页上写期限为购买日起90日不然会让人以为是取货日+90日

我买过东南、五福、雄狮票券，都会打来问出国使用日期，不知道客路会吗？

要冒险就要承担风险

APP选项真的有问题，已列为拒绝往来户 上次也是自己吞下去

购买任何Klook票卷之前，可先上官方票卷看使用方式Klook也只是帮你们代订https://goo.gl/ojeMDG

不算代订，已经算是海外销售点了，不过看清楚，多问才是比较保险的

我觉得写得很清楚啊……

有特定去看其他旅行社，用红字写需于开票日起三个月内兑换回楼上k大 klook并不是jr销售点之一 只有Kkday才有

明明就写得很清楚而且你写给行政院有何用 客路是香港公司

去看原文就知道他的网页很不清楚，没栽过的人可能不知道不清楚的点在哪里吧

其实klook说的算很清楚呀

原文是说觉得四月买定七月来然后从七月开始算三个月，结果四月就送来而且是四月开始算三个月，我是觉得想省便宜就自己要多做功课，而不是没调查然后觉得都是对方的错而且我也不懂这种纠纷写去总统信箱干嘛，如果总统连这种事情都要管，要嘛是太闲，要嘛就是不知轻重这么多人踩雷还是那么多人买，不就是图便宜吗？便宜本身就有风险啊

我觉得写得很很清楚.至于很多人无法理解.要去定义很多人是几% 就算有100个人.但占了全部购买人数不到0.5%那真的应该是理解力的问题了.

谢谢分享，救人无数；如果第一次订，真的会被网页前面的叙述混淆

订购网站跟App真的写不清楚，很容易被阴

客路写得不清楚，但多做点功课就不会误会了

下单当天email会收到电子凭证,"收到电子凭证起90天",所以是下单当天开始算三个月,与纸本兑换券邮寄日无关

总统应该管这种事？

别家都是选要使用的日期...只有他家是选希望寄送日明明可以把说明写得更清楚 干嘛要绕来绕去最有趣的事打去跟客服反应 他们还回说没有其他客人有这种问题

我买过两次没问题，也许我不喜欢提早太多，所以...

这么多人遇到，但没有调整的意愿，真的很难不让人觉得是变相要赚手续费

我也刚刚发生了类似的事情