楼主:
hiplus (唉)
2018-03-15 13:49:09上一篇文章的版友是因为飞机延误申请理琣
我想分享一下在日本北陆因为大雪延误行程申请理赔的经验
原定2/7使用JR PASS五日券最后一天从金泽回大阪
但大雪让北陆交通几乎全断,雷鸟号全日停驶
本来以为多留一天,隔日就可以顺利回大阪
没想到连2/8雷鸟号也全日停驶...
这时就面临了要赌2/9复驶还是直接搭新干线从东京绕回大阪的选择
因为我当时一个人还带着两岁多的孩子,所以没考虑搭巴士离开
天气无法掌握,所以我选择搭新干线回大阪,
坐了5个多小时的车,还把儿子的平板忘在停在东京的新干线上
终于回到大阪,仅剩一日的旅游日,我还可以带儿子去逛一下海游馆
回台后致电富邦客服,询问理赔事宜
他要我准备新干线车票、住宿收据、护照、行程表、停驶证明到分处送件
在金泽时因为慌张,所以我忘了跟站务员要停驶证明
后来是打印之前存盘网站公告交过去
我2/14送件,3/13客服来电询问细节,3/15传短信说理赔已入帐
理赔项目是金泽到大阪新干线车票全额及2/7住宿费用
(餐饮费我没有申请,所以不知道会不会赔)
之前一直担心这不像飞机延误或取消明确,保险公司会不赔
但这次富邦理赔的也很爽快,没有为难我
所以如果2月7-9日也受大雪影响,行程延误的板友也可以申请看看
在这里也谢谢温暖的日旅板友,
在我带着小孩困在金泽旅馆不知道如何是好时,给了我相关资讯及关心!