多算30倍价or给空盒！ 大国药妆道歉愿退款
2018/03/14 00:12
很多人喜欢到日本药妆店血拼，不过现在网络上却出现“抱怨潮”！一连串留言抱怨日本
大国药妆不是被多扣钱，就是买来的东西拆开后发现是空盒！专家建议结帐前，最好核对
清楚明细，免得回国后才发现已经太迟，大国药妆正式发声明道歉，愿意退货赔款展现诚
意。
部落客粉丝在脸书上留言，说日本药妆店给空壳、key错价等，其中好几个刚好就是大国
药妆店惹的祸！现在他们也针对这项缺失发函道歉。
大国药妆声明稿表示，针对3月2日收银金额与购买数量不符部分报导，已经紧急退款与邮
寄商品补偿顾客，未能妥善处理公司郑重道歉！为了预防收银数量输入错误，将对系统设
置临时客服信箱，日后消费者可联系处理，造成大众不安表达诚挚歉意。
当时消费者回国在算药妆金额时，发现梅片只买2包却被错误输入成63包，还有买了2个护
手套，回国后打开来发现有一个是“空壳”，现在业者愿意退款补货，也附上临时信箱补
救。
其实这间大国药妆在日本是大型连锁经营，很多日本大城市都看得到踪影，现在正式发函
道歉全力补救，希望能挽回消费者信心。
新闻来源: https://news.tvbs.com.tw/life/883547
临时信箱在这里: [email protected]
(此临时客服信箱，将于 2018 年 4月底关闭)
大国药妆声明全文: http://daikokudrug.com/news/news180311/
(日文版，中文版google就看的到)
我自己每次去大国买东西时一定会先算过数量还有价钱，
然后买合力他命一定确认店员有放新的进去免税袋，
买东西的数量也很全神贯注地看店员KEY入收银机的数字，
所以我自己是没有被大国占便宜过。
但我之前去东京饭店附近的小药妆店时有被多算两条痘痘药，
我回饭店后立马记帐，发现数量不对，
当时距离药妆店关门时间只有半小时，立马带着所有东西跟收据冲过去，
虽然有退钱给我，但对方没有一句道歉，害我到现在还耿耿于怀，
店员的表情好像我是去找麻烦的。
有被大国多算钱的，记得写email去跟大国说，再看他们要怎么处理了