[问题] ivideo购买sim卡 tangono37 PTT批踢踢实业坊

[问题] ivideo购买sim卡

楼主: tangono37 (实践路的春天) 2018-01-23 23:07:51

抱歉这问题跟日旅关联性好像不高...
现在客服下班所以先上来请教
刚刚订了ivideo的sim卡两张
http://i.imgur.com/AhAYlIb.jpg
加上天数还有运费总共1001
刷卡付费完成后
系统出现我还要缴费972元的讯息
http://i.imgur.com/57JwfoV.jpg
怎么我买的sim卡总价变成1944 ????
扣掉刷卡1001我的帐户变成负数
想问问大家有没有类似情形，谢谢

作者: yuki77 (七七) 2018-01-23 23:10:00

才1g好贵哦@@(重点误

作者: windsson (小威) 2018-01-23 23:20:00

那是每天1G吧

作者: bigfacetwo (big) 2018-01-23 23:20:00

你该做的是退货退款改买ais sim2fly..结案~~

作者: windsson (小威) 2018-01-23 23:22:00

你是不是试买的时候~购物车里面先前纪录没消除去你的订单里面看吧看订购纪录~不是消费纪录看起来是买到2张*6天的2次

作者: bigfacetwo (big) 2018-01-23 23:23:00

https://i.imgur.com/5lwIqCD.jpg 1944应该是2张14天

作者: windsson (小威) 2018-01-23 23:23:00

进去退掉一次~应该就会正常了他是2张*6天=972+29运费=1001~~上面不足972整笔订单是972*2=1944

作者: bigfacetwo (big) 2018-01-23 23:26:00

那就是购物车还有一笔没结帐的..ivideo系统就是这样笨笨的~~

楼主: tangono37 (实践路的春天) 2018-01-23 23:32:00

看来应该是W大说的那样，我只是不明白多买的话应该结帐时就看到金额不对，怎么会结完帐才说要多缴...明早打给客服问问，谢谢大家

作者: andyc143 2018-01-24 00:09:00

直接取消订单帐户会变成正的1001 再重订就好不用打给客服还有你怎么没有用优惠码

作者: windsson (小威) 2018-01-24 00:29:00

SIM卡好像不能用

作者: Minilla (每天都很开心!) 2018-01-24 00:36:00

用LINE问客服也可以，回复蛮快的然后，如果取消分享器的预订，信用卡不会直接刷退。他们是把钱退到帐号上，要使用者自己再一次跟ivideo联系要求退款，才会刷退到信用卡

楼主: tangono37 (实践路的春天) 2018-01-24 12:34:00

打给客服确定是系统出问题，各位订ivideo也注意一下，谢谢各位

作者: TaiwanisChin (台湾就是中国) 2018-01-24 14:05:00

有点贵啊.....

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