我是11/28到日本，11/29开始要住用Expedia定的五折饭店。
11/28到了日本机场，友人讯息我Expedia的消息，要我赶紧确认，于是我用facebook登入
expedia，但找不到我行程了，输入行程编号也找不到。看了ptt，去检查信箱，也没看到
取消信。
在机场时真的蛮慌的，一出关就赶紧打电话去expedia，如同大家的经验ㄧ样，客服说我
的订单被取消了ㄅㄨㄚㄅㄨㄚ～确定会退款以后我也只好挂电话重新再打电话定别间旅馆
。（电话时客服还跟我说也可以帮我定新的...但是我心冷，不想再用他们公司的服务了，
第一次使用就GG)
今天11/30，白天打去信用卡公司确认，他们跟我说11/29Expedia就请款了，听了又慌起
来了。挂了电话我后来又登入expedia，靠！之前消失的行程又出现了，显示正在行程中
，我是被阴了吗？真的是心down到最谷底。
接着我又打给Expedia，一开始客服和我说：我有笔这个行程，我回说：不对呀！前天我
打去，你们和我说取消了耶！还跟我说我只能重订，我都已经住别间饭店了耶！接着客服
说他去问ㄧ下主管，请我稍后。等了ㄧ阵子客服和我说：妳这是黑色星期五优惠定到的，
都会被取消。我问说那可是我信用卡已经被请款了耶，什么时候会退，你行程还给我跳出
来，我明明没去住耶！
最后客服就ㄧ直回：公司还不确定何时会退，都在程序中，一方面订单也很多，真的无法
确定。
心灰意冷我茫茫的挂了电话。
后来我真的已经精神极限了，和男友坐在日本百货公司里厕所旁的椅子，快哭出来，但还
是撑著打给了在expedia定的饭店（和我现在新定住的饭店不同），那间饭店和我说我的
饭店前几天有被叫GTA的网络机构取消了。
挂了电话稍微松一口气。
但是不知道钱何时会退给我，好不安...
真的是烂公司
作者:
smcdlink (智邦生活馆)
2017-11-30 16:40:00保重，有住到饭店就好，我这次也吓一跳
作者:
wouo (wouo)
2017-11-30 16:43:00哭哭
作者:
ksk0516 (ksk0516)
2017-11-30 16:46:00侠盗猎车手？
作者:
l711470 (nao)
2017-11-30 16:46:00退款刚打去问是说7-15天 有扣到刷卡手续费也要去要回来
作者:
youngsu (阿苏)
2017-11-30 16:48:00根本无息贷款
这公司真是北七 弄个优惠结果搞到被大家列为拒绝往来户
作者:
QCLE (Ha~hello?)
2017-11-30 16:59:00超烂的，玩的心情都被影响了
作者: Schwerin (雪伍林) 2017-11-30 17:02:00
帮QQ...
作者:
yeadean (亚典波罗)
2017-11-30 17:02:00这公司一副不关我事的样子
作者:
jkbopy 2017-11-30 17:02:00这公司真的蛮厉害的，可以把黑色星期五玩这么大 XD
作者:
Vett (Vett)
2017-11-30 17:05:00没到无息贷款的程度 这些帐都还没结算
作者: camecasims (高大强) 2017-11-30 17:08:00
还有取消后又复活的喔，靠，我也认栽重新定新的饭店了，不会过一阵子Expedia又突然让先前的订单复活
这公司的危机处理真的不行，从行销开始出问题，然后一路崩~~~~
作者:
mathrew (Joey)
2017-11-30 17:18:00伟哉 !!!!他先取消你 到时候业绩不够 这些订单全部复活 超赞
作者: xling99 (蔡) 2017-11-30 17:24:00
我的客服回我说 不知道会不会退钱给我....
作者:
kcl0801 (kcl)
2017-11-30 17:27:00刷信用卡不用太紧张 退刷也是要时间的 除非你刚好快要结帐就可能要先缴会麻烦一点....
作者:
k70113 (你们他妈很正义~)
2017-11-30 17:31:00还好我都不用这种烂公司
作者:
kcl0801 (kcl)
2017-11-30 17:35:00有没有收到取消信? 对认列争议款有帮助
作者:
jeylove (别乱来)
2017-11-30 17:38:00我是不知道这有什么好崩溃的，不就消费纠纷？
作者:
l711470 (nao)
2017-11-30 17:42:00流落街头和没住被请款 一下取消一下有单 这样还不崩溃
作者: milk250 (牛奶好喝) 2017-11-30 17:47:00
这次没订 但以后绝对不会用这家
作者:
haiambu (飞べない鸟)
2017-11-30 17:48:00祝jey一辈子不会遇到这种“消费纠纷”
作者:
pz5202 (tata)
2017-11-30 17:48:00小支那公司
作者:
Kscking (飞鱼)
2017-11-30 17:54:00根本像在整人....拍拍
作者:
l711470 (nao)
2017-11-30 18:00:00在国外有的小事 连不上网 迷路都会感到不安啊 何况住宿
作者:
racoon151 (壹ä¼å£¹)
2017-11-30 18:08:00在国外遇到真的会哭
作者:
mevi (mevi)
2017-11-30 18:20:00没什么好哭的 就算他请款 回来顶多打去信用卡公司列为争议款就好
作者: kifendy (kifendy) 2017-11-30 18:28:00
这公司只会看眼前的损失，无形的损失不知道几倍
作者: kifendy (kifendy) 2017-11-30 18:29:00
危机处理烂成这样
作者:
TonyE (沸腾)
2017-11-30 18:30:00天啊
作者:
dog37 (hide)
2017-11-30 18:33:00加油。不要被这个破坏旅游好心情，先好好去玩
作者:
iinstan (超级讨厌核桃)
2017-11-30 18:44:00会退钱的，不用为了这个影响心情
作者:
ebeta (回台后时间不够用)
2017-11-30 18:48:00这公司烂到炸
作者:
carava (我爱旅行)
2017-11-30 18:49:00这公司真的烂到骨子里，连不可取消的单子也敢动超级没水准
作者:
fp737 (Never worry)
2017-11-30 18:54:00我从来都不考虑ex这家公司 , 好险好险
作者:
ljuc80 (chu)
2017-11-30 18:55:00钱能解决都是小事，不要被影响心情
作者: LeobenYK (？) 2017-11-30 19:09:00
飞到当地才知道发生这种事 当然会恐慌这公司真是理解“黑色”星期五啊
作者:
dicanio (业绩爆爆)
2017-11-30 19:20:00真瞎，根本跟大家借钱周转
作者:
Urbina (フェスタ)
2017-11-30 19:32:00真的是......什么烂公司
作者:
msamong (新年到好运来!)
2017-11-30 19:46:00信用卡kloxxx之前是什么事啊？
打电话给客服询问是否可以算列争议款、这样你也可以不要先付
其实不是debit card的话，不用太紧张，如同上面所讲的一样，列为争议款就好了(因为这很明显是有问题的)
作者: sinben (小狸) 2017-11-30 21:12:00
神扯无良企业!!!!!!!!但下次5折会不会又一堆人..........
作者:
june0125 (june0125)
2017-11-30 21:31:00跟发卡行申请否认交易
作者:
kwinner (天花æ¿)
2017-11-30 22:56:00这就是为什么板上严谨转让住宿的原因
作者: rugalex (rugalex) 2017-11-30 23:27:00
该说还好我只找官网订房妈...
作者:
isr70 (空は、つながってます)
2017-12-01 00:11:00这订房网站真的蛮烂的，几年前订饭店因台风取消班机所以饭店也想取消，寄班机取消证明却拖了好几天才回信说打不开要重寄，结果又说因为我太晚寄所以酒店已经扣款，效率超差的
作者:
pamu (好想要挥霍)
2017-12-01 01:05:00exp列为此生黑名单，就算折扣再低也不用，跟味全一样!
作者:
Chloe18 (LaLa:-)
2017-12-01 08:22:00拍拍
作者:
oralsex (恋爱的感觉)
2017-12-01 08:54:00Do not cal...
作者:
jamworld (ponytailer)
2017-12-01 11:10:00拍拍。感谢分享，希望旅途可以顺利
作者: swellfish99 (雅比) 2017-12-01 15:15:00
太扯了！黑暗！
作者:
elittle (已经净空完毕 )
2017-12-01 20:17:00真的 取消还请款 简直是莫名其妙 第一次用就中标以后绝对不会用
作者:
ecomami (咬一口兔崽子)
2017-12-02 04:01:00真过份的公司 哪有这样随便改订单的道理