因预计下周到河口湖，昨天晚上在网络上购买了车票
http://highway-buses.jp/chi/
金额也已刷卡(有收到信用卡公司的刷卡通知),但没有收到订购车票的任何e-mail通知
今天要去打印车票的时候，发现输入订票资讯找不到我的预约(购买车票纪录)，我确定我
输入的资料内容是对的
https://www.highwaybus.com/gp/inbound/inbRsvSearch?_ga=2.235267843.364420593.1
510804916-1452547455.1510804916
但刷卡已扣款，我又找不到预约去取消或打印出车票 (MAIL翻遍了，真的也没收到)
请问我该如何是好QQ
请问有人有遇过这样的状况吗?
谢谢