这个月要去日本，7月即在klook买JR pass
两个礼拜前发现，小朋友的pass上面写adult
票价也是成人票价（但我klook订单写儿童票，台币也是只付$3000多）
已去信询问klook客服，目前还是罗生门
想请问有没有人遇到同样状况？日本那边可以换成正式pass吗？？
https://i.imgur.com/19ouTRS.jpg
说明：我小朋友才5岁，因为会有4个小时的车程，3个人挤2个位置有点恐怖（老公很胖）
，所以还是帮不用买票的孩子买了儿童票，因为日本人比较一板一眼，怕到时候对方会不
让我换（不用票的儿童却买了成人票？而且纸本兑换券上面只有名字也没有护照号码）

说不定名字打错了 看一下另外的票说不定打成儿童

名字我对过了没有错，其他的也都是成人票

等客服啊

这里是客服版啊

你都说日本人一板一眼了，怎么可能还会在日本让你换儿童版？重点是七月买的现在才发现，东西收到要先确认这不是常识吗？有时间打字Po文，倒不如直接打电话去客服问

儿童可以为何不能买成人票？

日本人真的很一板一眼，我上次在官网先买了skyliner的票，其中一位是满12岁三个月的小孩，所以我就买了成人票，结果到成田要取票的时候，售票员坚持她要算儿童票，所以叫我改票，因为语言也不太通，现在还是搞不懂为何满12岁也算儿童?连买suicca卡都算儿童耶

满12岁若仍是小学生还是儿童票，对方有确认这点吗?一般儿童票标准＝6岁以上未满12岁之小学生满6岁但未入学仍是"幼儿"，满12岁但小学未毕业仍是"儿童"

我在雄狮买的一日pass实体票也是哦，问过就是儿童票。https://i.imgur.com/iFWCTb4.jpg上面虽有写小，但是价钱还是标大人价，但付款是儿童费用。然后寄来时就已经有截角，问雄狮客服，是说使用没问题。就降。

可以现场买的没差吧，不给换就当场买一张儿童版，回来再找旅行社退；可以换更好，换个柜台再买一张儿童版，然后把成人版拿去退九成现金，旅行社请客！