R: [问题] (急) 当初订票的信用卡不是本人

楼主: cateye0429 (cateye)   2017-09-21 09:12:49
前几天才因为一样的问题跟国泰客服联络过,整理如下给大家参考:
1. 如果刷卡时有经过以下验证,到机场就不会再验卡:
Visa验证、MasterCard ecureCode™、 美国运通 SafeKey/Secure™服务或J/Secure
2. 如果不知道刷卡时是否已验证,可提供订位代码给客服查询
国泰客服真的超难打。我后来是透过FB私讯联络的
附带一提我问了之后也是等了几个小时才得到回复,
建议大家早点确认好,不要拖到出发前最后一刻阿!
3. 如果刷卡时没有验证,又无法在搭机时由本人到机场出示,那就一定要本人进行验卡
了。
搭机日或之前都可以,请本人携带有照片的身份证件及信用卡,
于上班时间到台北、台中、高雄票务柜台办理。
4. 如果没有办法在搭机前验证完毕,那就只能退票,自己重刷一张了。
就算出示切结书、证明书、信用卡影本,都是不行的。
以上希望对版友有帮助,当然用不到是最好啦XD
其他航空公司的规定我就不知道了。
如果有疑问,还是建议直接跟各家客服联络比较准囉!
作者: tinystudio (过期的缘份...)   2017-09-21 09:21:00
JCB J/Secure表示...

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