楼主:
pidong (你一直都懂，不是吗？)
2017-09-04 23:53:17小弟本来想说在客路上面买迪士尼跟USJ的门票，可以用两个帐号买，可以扣抵。寄信询问并要求退款：
https://i.imgur.com/UA05fzq.jpg
结果平平都是花旗信用卡；APP购买；定位在台湾，结果一个显示Klook TW、一个显示Klook HK，在app上面反应问题不鸟人，寄信也过了好几天才回复一个推托的答案如下：
https://i.imgur.com/t9O2ZE9.jpg
于是在赌烂这个公司的客服摆烂心态后，我直接回呛：
https://i.imgur.com/I2HtQ56.jpg
结果不给解释，直接转变态度：
https://i.imgur.com/qQClxEN.jpg
所以各位大大还是要注意，客路摆明想摆烂来吃定客户，用些烂理由就说是银行跟消费者的问题....
作者:
a30729 (无间道)
2017-09-05 00:13:00你的e-mail要不要遮ㄧ下？
作者: dotdot0104 (dotdot) 2017-09-05 00:18:00
感觉是信用卡问题，而且人家也说会退款了。
楼主:
pidong (你一直都懂，不是吗？)
2017-09-05 00:30:00楼上..我有看过其他版友也是被回应这样，但是如我上述，定位在台湾，也是台湾信用卡，一样平台，如果已经台湾设点没道理一个是HK收款，一个是台湾收款，询问也只说是银行问题
作者:
callling (柳æˆæ±)
2017-09-05 01:04:00hotels反应是直接退(可是才300多台币)且是用在折扣有跟没有差不多因为用了300多的折扣就不能使用其他折扣
Klook日常...Klook已经不是以前的Klook了，想当年还会特地打电话给你，提醒记得去拿票，现在客服都是一些没长眼睛的...
作者:
oh40066 (ruru)
2017-09-05 08:47:00感谢分享，上次寄信讯问也被回复手续费不关他们的事，待会再寄第二次信询问
是退积分不是退款，还得继续消费。之前是被取消订单还扣手续费，客诉后一样只退积分
作者:
oh40066 (ruru)
2017-09-05 10:15:00作者: jenny527 (詹詹) 2017-09-05 13:22:00
推，觉得klook客服很敷衍只会推给信用卡公司
楼主:
pidong (你一直都懂，不是吗？)
2017-09-07 01:18:00可以跟他们要求返还手续费，有版友私讯告知成功过，我也是被回复可以（虽然我有说不的话，我就投诉消基会）各位加油！