上月底搭了一趟酷企鹅(BR106)从台北飞福冈,一到福冈的时候行李箱少了一颗轮子
长荣在福冈机场的行李代理是给全日空(ANA),ANA开立行李损坏的证明后跟我说要我拖回
去台北再联络长荣行李组处理后续维修。福冈没有权限"修理"及更换行李箱
(ANA地勤很好心的叫人去货舱or货柜里面找轮子,我出关之后跑出来拿轮子尸体还我)
如果很不幸的搭长荣一到福冈行李就坏掉的话,可能就要动到旅游不便险直接买一咖新的
回去了。
但这次是带R牌行李箱,总不可能直接把他丢在福冈再买一个...
我开的票是福冈进东京出,所以我决定先把轮子固定住,拖回去东京修
最后就从羽田杀到银座 RIMOWA银座的维修点在 银座一丁目3-3的4F (讲英文可通)
http://goo.gl/CCTGRg (对面有间大排长龙的面包店 LA CANTINE)
因为上一趟从香港回来轮子掉一颗(帐挂国泰上),这次马上又掉另一颗,维修人员说那干
脆剩下的三颗轮子都换掉好了。反正保固内免费
所花的时间大概是一小时,刚好可以去逛一下银座
我有问过桃园长荣行李组对于行李损坏的处理方式 (以R牌为例)
外站坏,拖回桃园由长荣登记到府取件送R牌原厂维修
如果像我这样是掉后轮,根本没办法拖的情况下要在国外维修的话长荣航空只会支付最高
"五百块新台币"的维修补偿,并没有实支实付的方式
至于富邦的话他们只要有航空公司行李损坏证明,行李箱损坏照片及行李箱维修费用收据
就可以报不便险的出险,保额25000,自负额750
在此提供心得跟各位版众分享,出门前请留意自己R牌行李箱的轮子是不是要掉要掉...
这一咖才跟过一趟德国+两趟香港+四趟日本而已
p.s. 这次在福冈是租车所以才能很轻松在少一颗后轮的情况下从机场到饭店
在福冈皇冠假日有请前台致电银座RIMOWA问收费及维修方式,单换轮子日币3300未税