[心得] 北海道JR购票不好的经验

楼主: cvj (飞不动的鱼)   2017-09-03 13:14:36
手机可能排版怪怪的,回家再试着调整
虽然自助旅游的经验不多,
但行前功课都会充分准备,
不过这次碰到的这件事还是让我相当傻眼,
也幸好后来算是不了了之(?),
否则我还真的不知道该如何处理。
事情发生当天行程从函馆移动至登别,
早上先去大沼公园游览,
再买对号快车移动至下一个旅馆。
大沼公园站虽然是观光景点,
又有快车停靠,但却是一个很小的站,
只有人工收票,非靠站时间就几乎站内没人的那种小站。
因为在大沼的游船售票处,
不小心收了一张5000元的缺角破损钞票,
破损钞票这种东西就是,
有的店家愿意收,多数不愿意,
可以拿去银行兑换,但是对身为观光客的我实在麻烦,
所以优先拿出来看JR窗口收不收,
然后不意外的,窗口不收,
我只好拿出另一张5000当场抽换。
买完票后,去旁边的沼之家晃一圈就回去等火车,
然后售票员就跑来找我说,
他的帐目金额对不上,金额刚好是我买票找钱的数字。
因为我拿了两次5000钞票给他,他怀疑是找了我两次钱。
先不说本人记忆良好,道德标准良好,
多收钱的事从不曾有,且我的5000钞票是当场一换一,何来找两次钱的嫌疑。
基于我的强硬否认,就这样出来三个员工多次质疑我多收钱,
并要求我留在原地,柜台内则开始查帐。
直至发车前8分钟左右,我向柜台拿出当晚旅馆的订房单,
告知我的火车即将开车,若真有问题可以透过旅馆联络。
然后很神奇的是,开车前5分钟,
收票员来向我收票表示列车即将到达,请至月台等候上车,
完全没有提到刚才的事件。
在我主动询问后,才得到一个非常制式且敷衍的抱歉。
所以,诬赖客人(而且这个错还是他们自己造成的)
可以不必向受害者解释及道歉(?),
甚至我不知道当我离开时,他们是不是真的算清楚帐目。
由于赶车,就不想再计较后续,
不过第一次体验到被当贼的经验实在非常不愉快。
作者: pppeko (狂贺~松山16连霸HBL冠军)   2017-09-03 13:29:00
都没道歉态度好差喔
作者: ecomami (咬一口兔崽子)   2017-09-03 13:37:00
蛮扯的 到底想怎样
作者: miname (>.<)   2017-09-03 13:40:00
吃定你不会去客诉啊
作者: moola (何處是故鄉)   2017-09-03 13:42:00
其实北海道JR的名声 @@
作者: chister ( )   2017-09-03 13:42:00
写信去投诉一下
作者: jokerf (花草)   2017-09-03 13:49:00
售票员真不是普通的迷糊...
作者: himehime (ヒメ♥)   2017-09-03 14:06:00
好扯!
作者: gliu0403 (你好吗我很好)   2017-09-03 14:28:00
这是歧视
作者: pdself (圆梦下一站ToykoDome)   2017-09-03 14:35:00
原po通日文?
作者: japanjane (大铮)   2017-09-03 14:36:00
可以客诉 觉得你外国人敷衍吧
作者: diskdie7045 (刚睡醒~)   2017-09-03 14:56:00
觉得因为是外国人被欺负吧!之前在意大利也是这样、整个车厢就是只查外国人的票
作者: peter700 (彼得)   2017-09-03 15:47:00
有些日本人也是挑软柿子吃,这时候对他们凶一下就夹尾巴了...
作者: DYANGJP (老杨在台湾)   2017-09-03 16:26:00
JR北海道,嗯,不意外
作者: gogotalk (Tree)   2017-09-03 17:01:00
好可恶
作者: marykate (m)   2017-09-03 17:06:00
看来JR北海道的名声很差
作者: amyg812 (ant)   2017-09-03 17:16:00
好夸张啊
作者: johnnyjaiu (人若犯我 加倍奉还)   2017-09-03 17:33:00
吃定外国人不会申述吧,唉
作者: weming1020 (weming1020)   2017-09-03 18:44:00
太过份了吧 …
作者: haha1234   2017-09-03 18:49:00
服务变差了
作者: geesegeese (殴)   2017-09-03 19:12:00
下次别去了,JR北海道终将倒闭唯一能并入东日本
作者: wcc960 (keep walking...)   2017-09-03 19:24:00
JR东日本不会要的,只能重新国铁化(?)
作者: ikimo (ikimo)   2017-09-03 19:32:00
这种真的该客诉,回国写封信吧
作者: toyokawa (japan)   2017-09-03 20:04:00
这太可恶了 误会人家 居然不能好好给个道歉!!!!!
作者: ROCAF (宅宅军曹)   2017-09-03 20:11:00
不就跟便当局一样民营化就天下太平
作者: qoomn   2017-09-03 20:55:00
作者: peter700 (彼得)   2017-09-03 21:47:00
所以现在是万恶东海,不意外北海道?
作者: tsuneo (明乐)   2017-09-03 22:10:00
之前在小田急有遇到找错钱的..态度不错道歉就不投诉了
作者: ihl123456 (雨风评)   2017-09-03 22:40:00
JR北海道喔,真的不太意外,不是每个地方都像东京一样好…JR西日本也遇过服务态度超差的
作者: dormice (MJ KING OF POP )   2017-09-04 12:33:00
这也太不要脸了..................
作者: guanghagrid (深蓝色日光)   2017-09-04 16:06:00
我有一次搭错车,觉得他们很好耶~也没要我补票
作者: winnielin28 (小维尼)   2017-09-04 16:48:00
好扯
作者: isaza (我可以神隐吗?)   2017-09-04 18:34:00
夸张,回国写信投诉他们
作者: amethystboy (紫晶男)   2017-09-04 19:06:00
好扯 要是我大概会哭出来
作者: ffcc55 (...白色的蛇...)   2017-09-04 20:05:00
拍拍原po。好险你至少顺利上了车
作者: IanLi (IanLi)   2017-09-05 00:16:00
这太扯了 还好有搭到车

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com