[问题] 被东横Inn多扣一笔订房费用

楼主: thuck (一击必中!)   2017-08-18 23:01:55
版上的各位大大好:
我是上周去大阪五天,但在五月时已在东横Inn的网站上订房,谷四交差点那间
那天订完后有跟我扣一笔2588元的费用,当月的信用卡已列出入,也缴钱了
因为这家只住一天而已,剩下的天数就换去另一家的东横Inn住了
但在周一晚上时又传来被扣2577元的短信,由于人还在日本,想说回来再问银行
等周四回来时,我就打去银行问,客服人员是说那笔的饭店的订房费用
由于第二天到第四天的费用,第二间的东横Inn柜台小姐有算给我看,而且是当
场扣的,所以我知道是多少,但唯独这一笔2577的费用一直兜不起来....
我才想说是不是被大阪谷四交差点那间多扣一次了.....
请问一下,有人遇过这种情况吗?
那这种情况要怎么处理呢?谢谢!
作者: diskdie7045 (刚睡醒~)   2017-08-18 23:04:00
写信给东横、要求银行列争议款
作者: Qweilun (male)   2017-08-18 23:06:00
列争议款项 银行会找公司内会日文的跟日文确认
作者: jbhuogoo (芸)   2017-08-18 23:07:00
我有过扣一次,结果是我日期订错当天没入住被扣,还好没打去银行说被盗刷@@,之后订房都特别小心日期!你有去查你的订单吗?有没有多订了!你第一天在东横现场有刷卡吗?
楼主: thuck (一击必中!)   2017-08-18 23:09:00
没有多订,就真的是帐单多一笔了争议款项,我要打电话给客服吗?打电话去银行客服问了,在二天后又被扣回来了....所以就没有问题了,谢谢各位的意见
作者: s864372002 (鋼琴)   2017-08-19 10:01:00
东横职员:啊!88按成77了 (设计对白)
作者: kcl0801 (kcl)   2017-08-19 13:18:00
但是手续费可能还是会收喔 这点要注意
作者: laechan (挥泪斩马云)   2017-08-19 15:40:00
东横inn的日常,习惯就好,我就是无法接受才没订

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com