关于日本乐天订房取消的费用问题
一月的时候规划六月4~10去东北，连老带小一共九人
一开始订了盛冈东日本连泊六晚
但发现六月的日本要停留在盛冈七天不太容易
于是要缩短行程
先是取消，然后重订，发现少订了一天，再取消重订
最后定案的是6/4~8四泊
付帐的方式是线上信用卡决济
然后今天帐单来了
发现前两笔订房退房都被收取费用后退50%
但是乐天上这间饭店的取消说明是
取消不连络收100%，当日80%，前日20%
现在离六月还很久
退50%是怎样?
想到要去交涉就觉得烦
有人遇到过这问题吗?

自己打电话或请信用卡白金秘书问阿

帮补血 给楼下嘘

你应该是看你那时候预定的取消条款不是现在乐天上的取消条款，因为有时候会有一些比较便宜的方案但是取消会有罚款的。

有预刷的都有取消条款的机率阿..没看到条款无解~~讨拍的话很多很可以给你的...

订房成功都有email，上面有写取消规定，用这个去逼乐天退款

应该会有人想嘘你没看清楚条款还要在那卢"以为不会用到取消的信，所以删掉了" 玄机跟条款很多你可以扪心自问说 你把所有条款看到可以倒背如流再来指责大家不友善还比较合逻辑

信件删掉了系统上也会有订房详细..不是友不友善的问题

不友善+1

先帮你补血

但是你自己都承认 那些重要邮件中 你至少已经删掉取消信件 这样就已经矮了半截了 你要怎么还原真相？

饭店说不会收取消手续费跟乐天收不收没有关系，有时候订

所以我都是选现地决济~~要改行程也方便

这样版友帮不了你，乖乖交涉去吧，最多就把交涉结果po上来吧

诚如楼上朋友说的 没看到条款无解 我们没看到条款的前提下 只能靠事实发表感想 你被收取消的50% 一定事出必有因

宿泊方案的问题吧，提早几个月跟连续住宿的，这种晚取消都有限制

你不去找出原因 就只想着先明哲保身 安捏干丢?

没图没留底 不然是要钓鱼吗

就算真的给你问到 万中选一 跟你一样case的人 但是对方的case ≠ 你的case 最终还是要看你跟乐天交涉的结果