[住宿] agoda查无订房资讯

楼主: nerolai (nero)   2017-02-09 16:11:21
大家好~
我要来分享一下agoda的订房体验,也因为这次,下次订房应该会想找别的订房网站
去年12月底的时候从agoda上订了去冲绳的饭店(3/11入住万豪spa酒店)
随着日子一天一天的来到,保险起见我前天去agoda的网站上查询订房资讯,这一查竟然发现里面是空的,是空的,空的!
当下立刻打给客服人员,客服用着大陆口音加上严重沙哑,其实我听得很吃力,客服表示他那边有看到我的订房资讯,但也没解释为何我这边看不到,只说会再一次寄送入住凭证(至今未收到)
虽然她这样说,但我还是不放心,从先前的入住凭证上找到饭店的联络方式,发了邮件给饭店,过不到半天对方就回应了,表示有收到我的订房,这才放心!
只能说各位在出国前多确认有保障,多一分准备,少一分慌张,谢谢各位看完~
作者: sschen   2017-02-09 16:18:00
欣赏原PO的谨慎。但应该算个案吧。如果很常这样,那A应该早被骂翻了,订三次正常路过…
作者: strayfrog (蛙)   2017-02-09 16:23:00
推一下你的态度,积极处理避免一些额外事端
作者: yang412yang (yang412yang)   2017-02-09 16:26:00
借问,我用APP东京APA饭店好像也都不能订了。
作者: oilchenn (措手不及)   2017-02-09 16:32:00
订房都正常,有问题写mail给客服也是隔天就回复
作者: sandra19357 (主持人)   2017-02-09 16:35:00
建议app同步使用比较随时查询
楼主: nerolai (nero)   2017-02-09 16:40:00
补充一下:订房资讯当时订完查询都有,后来就不见了,app上也无
作者: ivanki (优活)   2017-02-09 16:41:00
立刻秒看自己订单......还好还好
作者: powa (逼逼拨拨)   2017-02-09 16:44:00
我都是订单成立后先截图,有问题也还有一个证据
作者: EthanWen (Ethan)   2017-02-09 16:50:00
借提发问!我同一天订同样饭店!为何app价格与网页价格有出入?网页比较贵一点点!
作者: monsuta (monsuta)   2017-02-09 16:51:00
国内外订很多次…正常路过
作者: Nobita (野比太)   2017-02-09 16:53:00
那就用便宜的管道订阿
作者: han72   2017-02-09 17:00:00
可以的话不管取消跟订都跟饭店确认一下最好虽然我自己之前是没出过问题 但看了一堆案例还是会怕怕的
作者: nixontw (NIXONTW)   2017-02-09 17:11:00
还有其他家订房往试试看,Booking.com
作者: siopp (人参阿~)   2017-02-09 17:27:00
我不管用啥网站订都会跟饭店确认比较保险
作者: TACO0526 (开心的每一天)   2017-02-09 17:37:00
订国外的没有问题 但国内的住宿也发生过一次
作者: phoebe9729 (萝卜敦)   2017-02-09 17:39:00
倒是听过A家很多问题,已珍爱生命了
作者: gmoz ( This can't do that. )   2017-02-09 17:49:00
最近比较爱用乐天
作者: islets (小岛)   2017-02-09 17:54:00
agoda用APP和网页订房价钱有出入+1,还是相同的入住方案...
作者: joe10227 (伏沁)   2017-02-09 18:04:00
楼上可用手机截图 然后用最低价保证申请退差价
作者: pigofwind (疾风小P)   2017-02-09 18:29:00
还是确认一下比较保险
作者: woodgatel (woodgatel)   2017-02-09 18:44:00
agoda有时app会出包 有email确认就还好
作者: hitoma   2017-02-09 18:57:00
好惊悚的状况
作者: amudi (阿姆迪)   2017-02-09 19:00:00
东横inn是你的好朋友
作者: islets (小岛)   2017-02-09 19:13:00
谢谢joe大,有截图给客服,客服推给饭店,我直接跳jalan了XD
作者: may82jim (may33214)   2017-02-09 19:21:00
我都截图然后mail跟饭店确认
作者: a5204152 (cho-shyen)   2017-02-09 19:55:00
我都会寄Email在去确认,怕开天窗阿!!!
作者: s9449102 (影)   2017-02-09 20:08:00
习惯再用订单号写信给饭店确认,以防万一
作者: dd84607dd (大猫)   2017-02-09 20:13:00
其实我觉得expedia的客服算好的
作者: jajoy (黑暗在蔓延)   2017-02-09 20:14:00
说实在哪家没出包过 不过最近发现expedia比较便宜
作者: qwewq (我想吃...:D~~)   2017-02-09 20:17:00
agoda之前订四人到现场只给两人房 不然要补差价~四星酒店三千多块一晚订了三间结果都要补钱还要加买早餐! 从此以后不再订agoda!!当初下标还很仔细选四人房呢!事后打去抱怨也说要帮我查然后就不了了之了....挺烂的系统!
作者: Sechskie (7kies)   2017-02-09 20:38:00
不管用哪家还是寄信做双重确认比较好,这是被婊过的心得A家跟B家都有出过包,后来我干脆自己用官网订 也没多钱
作者: GeminiShiny (鱼儿瑜儿水中游)   2017-02-09 23:02:00
A跟B比 算少出包很多了!建议用A 价钱也便宜一点app跟网页价钱不同 那绝对是a的问题 就跟从其他通路回馈7%订房价稍高的点一样 所以不要听客服鬼扯建议还是多比价吧!
作者: fuwek (嘿唷嘿唷嘿嘿唷)   2017-02-10 13:36:00
hotels.com也遇过查不到 客服说系统坏了= =不过资料还是都在 顺利入住
作者: wert213 (Chu)   2017-02-10 22:29:00
我都用一休jalan rurubu 或是饭店官网订房

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