今天下午才发现这个问题。
之前用booking订了冲绳的住宿,后来机票改时间,我记得当时就已经取消住宿了。
今天收到mail才发现住宿没有取消,可是我已经用hotels.com订了同一家饭店的住宿,
只是日期晚了两天,但是中间两天是重复的,我一共定四天。
今天发现就按了booking上跟饭店沟通可否减少取消费用的按键,刚刚接到回复
饭店完全不同意减免任何费用。四天的全额都要负担。
因为费用还不少,很希望能再想想办法至少减少一点损失,请问大家能不能给我
一点建议怎么做比较好呢?
有想过取消hotels.com的住宿,不过我已经付款了,现在取消退一半,加上后面住宿
两天重订的钱,损失差不多。所以这个方法行不通,从下午到现在都很焦虑,希望大
家能帮帮忙,非常感谢!
作者:
elthy ( )
2017-01-18 20:22:00啊饭店不是就已经说要付全额了吗...
作者:
wcc960 (keep walking...)
2017-01-18 20:24:00看饭店自己的规定吧,如果你已经超过取消期限,那对方照规定要求全额也是没办法的事
作者:
borriss (松)
2017-01-18 20:28:00是已经超过第一张单入住的时间了吗 这样很难了
作者:
lwei781 (nap til morning?)
2017-01-18 20:30:00所以重点在第一次取消没过啊 那边保存证据是重点
抱歉没说清楚,住宿日期还没到,也不会做不付款的事,但是希望可以尽量减少损失。请问BOOKING可以转让吗?
作者:
calase (万难地天纪柳)
2017-01-18 20:37:00转让吧
作者:
borriss (松)
2017-01-18 20:40:00看是什么饭店 直接打电话吧
作者: poolzap (busy) 2017-01-18 21:03:00
可以直接跟饭店连络看能否取消,饭店不接受只能照系统上的cancellation charge了...
谢谢大家的建议,打电话去饭店转语音应该是下班了。故在下面贴了转让文,希望能减少损失。
真的发让售文了~也要水桶7天了~会问问题但不会看板规
作者:
kaltu (ka)
2017-01-18 21:25:00不付就好了啊 是你不给取消又不是我没提早讲他敢刷就提给银行盗刷,逼他付钱打国际官司系统没做好取消失败还不让知道就是欠骂
作者:
kaltu (ka)
2017-01-18 21:32:00上法院之后再看法官怎么判责任归属个人认为你提了取消,booking内部失败没有善尽告知责任要付过半责任。除非booking能提出通联纪录佐证有妥善告知你第一次取消是失败的,否则这个状况怎么看都是booking要负最大责任你退掉hotels回去用booking给他赚反而是摸摸鼻子屈服在暗黑商法上真的建议你不付款然后上法院给法官公正裁判比较好
作者:
pobynb (皮小邱)
2017-01-18 21:37:00我还真的看不懂楼上是反串还是认真的.....
重点是原po连有没有取消自己都不清楚反串的功力越来越强了,多给你两分
不过以我用booking的记录~我取消过的在订单也会写已取消这篇纯粹是自己没有再确认的疏忽吧
日本订房网,即使扣款也是只扣第一天,就交一次学费吧!
作者:
qbay (Q贝 不后悔www)
2017-01-18 22:16:00土下座试试看 说不定有用
作者:
SaiXD (佐为真的好美的说...)
2017-01-18 22:26:00拿取消的信件请booking解决不行吗?
作者:
visrenee (Renee)
2017-01-18 22:38:00booking最近有上新闻,app(还是网页?)显示取消,可是没收到取消信就不算喔!
作者:
imrt (0830)
2017-01-18 22:51:00好可怕!提醒我要注意取消信
作者:
gto768 (及时行乐)
2017-01-18 22:58:00问完问题马上踩到板规...有点好笑XD
作者:
laechan (挥泪斩马云)
2017-01-18 23:02:00很贵吗?另外我从不使用booking的APP,一切以网页显示为准并会登入但是我有装APP,最近的经验就是我已取消的饭店,在我去的当天依然显示出来说我即将入住该饭店(可是我早就取消了)然后用网页版的看预订也的确是取消的--所以以网页的为准给原po拍拍,你就当经验,花钱能解决的问题都是小事
作者:
tu04 (新生活...新日子)
2017-01-18 23:35:00booking系统我曾经在欧洲吃过亏,到现场才跟我说没订到房,求救无门只好重新临时找旅馆,再也不用booking订房了我倒觉得日本饭店没这么不厚道,应该是booking.com不给退,我建议你找信用卡秘书去电或是直接mail给饭店做处理
作者:
lwei781 (nap til morning?)
2017-01-19 00:25:00booking 不是第一次出这种事啊
作者:
uzumaki (无业)
2017-01-19 00:37:00把你取消的纪录给饭店看,不然就是找booking问,有纪录booking那边应该会帮你想办法
作者:
wtfconk (mean)
2017-01-19 01:41:00k大也不尽然是反串,这类跨国网络业者要做生意本来就该把最重要的生意平台做好,不然明明平台瑕疵却要顾客吞,哪有这种道理!只是真的事发时大部分人都会嫌麻烦,只好任由业者宰割,拒付并申请争议款处理是个方法,前提是你要准备好充分证据,不一定要打跨国官司,因为信用卡公司会先处理
作者:
amudi (阿姆迪)
2017-01-19 08:23:00看来东横inn或许蛮良心的? 顶多最晚当日入住下午4点前取消就没有任何费用产生...
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siopp (人参阿~)
2017-01-19 08:42:00寄信问饭店 不要相信订房网的说词
作者:
burbun (It's 啵棒)
2017-01-19 09:50:00建议打给booking 通常这样booking会帮你连络饭店商讨可否退款,你连络饭店是没有用的 要找BOOKING因为妳是跟BOOKING订的 取消也要找BOOKING就算不能取消 也只会收第一天的费用 我记得规定是这样
作者:
caraemi (人生无常)
2017-01-19 10:49:00这种情况booking也是问饭店 基本上饭店同意让你取消就可所以可以找会日文的直接跟饭店联络看看 有些订房网会在没知会饭店的情况下直接跟客人说饭店不同意取消
作者:
borriss (松)
2017-01-19 13:36:00有扣% 有返利 或是能A一点里程之类的(X
作者:
wen7062 (wen)
2017-01-19 13:54:00订房网站订过一次曼谷饭店不能退的,后来直接写信给饭店说能不能改期两个月后并加价升等一个房型,后来饭店有同意!
朋友之前也有以为在booking取消但实际没成功的经验他是住完才收到重复订房的帐单 当时打给booking他们耍赖说无法退款 后来写信给饭店 饭店查阅他们确实有入住只是重复订房 就退款了 给你参考
作者: YARIN 2017-01-19 20:54:00
请问agoda在app看已取消就是取消了吧?