[心得] 复兴航空退票 官网 易游网

楼主: ina2227 (Ina)   2017-01-10 16:05:13
分享一下此次复兴航空退票相关时间轴跟心得
这次一共购买了两张票:
1. 官网 1/28-2/3 台北大阪 (来回)
2. 易游网 2/3 大阪回台北(单程)
相关消费/刷退时程:
1.7/21购票 11/22官网线上申请退票 11/27已全额刷退 12/14入帐
2.8/10购票 11/23易游网线上申请退票 至今尚未收到退款
2016年中决定春节全家一起到日本过年,因为预算考量没有全家都搭乘同一家航空公司.
7月底8月初机票比价时复兴跟其他家LCC的票价差不多,但有含行李/餐食,所以还是购入.
两张机票都刷元大钻金卡
11/21得知11/22复兴停飞的消息,原本还很天真的认为真的只会停飞一天。
21号晚上跟22号早上看了板上推文还有一些新闻消息后,决定先打电话到易游网询问退票
11/22中午打去易游网,客服表示因为复兴航空方面尚未确定后续是否停飞,
如果当下申请退票,会有手续费产生.但如果复兴航空宣布全额退款,易游网也不会收手续费
1. 11/22下午先在官网线上申请退票
2. 11/23记者会后在易游网线上申请退票
因为算一算过了45天,但一直没收到易游网退款通知或信用卡的刷退纪录
今天打电话询问客服后,客服表示尚未收到复兴退款,也无提供退款时间,只能请我再等等
虽然v air收起来之后对于复兴的财务状况也有点疑虑,但是想说应该会撑到春节后
想不到连2016都撑不过啊...
希望款项赶快下来,也辛苦所有被此次事件影响到的所有相关人员了
作者: cheerily (yalan)   2017-01-10 16:45:00
11/23在官网申请退票,12月底已收到退款!
作者: edwina320 (晨)   2017-01-10 19:01:00
11/22申请退款,12/5刷退我是在官网订票的
作者: jinwenliao (bluemonster)   2017-01-10 19:39:00
之前问,客服说45天不包括假日(?)
作者: cheerup1124   2017-01-11 00:21:00
我也是在易游网订的~真希望快点收到退款~
作者: qqqq999 (805集团)   2017-01-11 22:24:00
我是在官网订,11/24退票,现在还没收到退款...
作者: ddam32521 (miroir)   2017-01-11 22:54:00
兴航电话今天下午停话了,没有门路问了

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