谢谢日旅版
我发现我也遇到一样的问题
延后付款，提前刷
刷成台币，被美金计价
好像还有手续费
汇率手续费两个一起亏，惨
因为不少张订单
又搭配各家信用卡的优惠
看来晚上要一笔一笔打客服了
想到漫长的客服沟通就头痛
而且好像也不会推退全部的汇差
想请问，如果直接取消，
重新订房改日币别
帐单来再处理手续费的部分
会比较好吗？
谢谢大家，日旅版惠我良多
※ 引述《tycar (透明世界)》之铭言：
: 最进用agoda订房 也遇到相同问题~就是被多扣钱
: 原本9月就订房 mail的凭证也是写 会收xxx的日币 等同于yyy台币
: 但前天看(明天出发,已刷)
: 怎么跟yyy台币(他们汇率大概算0.3~ 但最近已经0.28多)对不太起来,有被多收
: 所以有写信去问~
: 后来他们回了一封信~讲说 "美金计价" 也列出明细出来,然后退了一些钱,
: 但没有正面回复 为什么不是用日币对台币。
: 不知道大家在agoda订房 最后刷出来的房价是
: 日币兑美金对台币 or日币直接对美金 ??
: ※ 引述《pttbway (...)》之铭言：
: : 提醒大家要保留订房时的信件,因为被多扣款需要自己举证
: : 用过agoda订房很多次, 有使用立即付款也用过延后付款
: : 这次订日本的饭店使用了延后付款,
: : 订单也提示了在某日会以台币收取等值的日元(没有提到美金)
: : 而到了扣款日,却被多收了1000台币,可是这段时间日币是贬值的
: : 于是向客服反应,我需要举证回信
: : 感觉就是看我有多少证据才会退我钱
: : 隔几天客服回信说他们是以美金计价的
: : 并要退我700台币,我就不知道为什么了
: : 算了一下,原来agoda汇率竟用33.3计算
: : 但当时汇率才31.6
: : 这点他就没有解释为什么了
: : 虽然反应过后, agoda将优惠我下一笔订单10%off, 我不确定会不会继续使用
: : 但我希望跟有使用的订房者提醒一下
: : 1. 请保留当时订单的详细内容(之后系统是看不到的,直接写付了多少台币)
: : 2. 即使订单写以台币收取等值日圆,也是有可能会被以美元计价
: : 3. 请注意汇率换算是否不合理.