想请问 在Surpr!ce订票的版友
票款已经刷退了吗?
因为我是11/11号订明年的票
收到Surpr!ce的通知理解是:
应该什么都不用做吧??
它会自动不出票并取消，并会进行刷退或不请款?
但是!!!
刚刚查帐发现11/23号 Surpr!ce 已经请款了
打去富邦询问表示因为是国外业者所以无法直接列争议款
要请我还是先向 元刷卡商家反映
因此想请问有订票的版友状况如何
是不是我漏填了什么退票户申请的表单 QQ
感谢
※ 引述《Arnaud (回信时间晚上8点~早上8点)》之铭言：
: Surpr!ce公告来了
: マスコミ报道などで既にご存知かと思いますが、日本时间2016年11月22日、トランスアジア航空が解散することが决定致しました。
: 解散に伴い、2016年11月22日以降のすべてのトランスアジア航空运航便が欠航となります。
: ご予约いただきました航空券に関しては、弊社よりご予约时のクレジットカード会社を通じて全额払い戻しさせていただきます。
: 払い戻し手続きに関しては、顺次进めさせていただきますので、マイページへの反映はしばらくお待ちいただきますようお愿い致します。
: 尚、他社便にて出発をご希望されるお客様は、トランスアジア航空からの代替便の设定がございませんので、大変お手数ではございますが、现在弊社オンライン予约サイトでご予约いただける商品にて新规予约していただきますようお愿い致します。
: 结论是直接全额退钱到信用卡，然后没有替代班机请自己重订
: ※ 引述《redddd (咖啡大毒枭)》之铭言：
: : 刚才已经顺利全额退票了，
: : 听了快15分钟的音乐，
: : 只是亏了一些境外刷卡手续费，
: : 若是昨天急着退票改票的多亏了1700，
: : (在其他社团看到别人的状况，
: : 还不确定复兴的营运，
: : 只能按当初的购买条件处理)
: : 复兴航空真的超级烂，
: : 11/19还寄了福冈釜山的特价资讯来，
: : 超级贱格的，有图有真相。
: : http://i.imgur.com/zhr3iAl.jpg
: :

他有客服电话 先打电话去问吧，问版上也没客服人员。

日文不通可以使用信用卡秘书呦

它留的是日本免付费电话 信用卡祕书不一定会帮忙打

信用卡秘书说无法~因为不是他们帮忙订的!是好奇版上的板友有被请款或退款了吗?

我有收到两封信~第一封说会刷退到原信用卡帐户 第二封说 已经取消完成，就我的理解 应该是会先刷一笔 然后再刷退一次，可能会有汇差损失、但是不用特别做什么申请的动作，我觉得已经很不错了@@ ，因为我一开始打给我的信用卡客服问过、她们追踪结果说 "大部分透过旅行社"购票的客人，都会需要填某某申请表格之类的去自行作申请取消的动作，有提醒我要去处理这样。但就Surpr!ce 的信件内容来看 应该不需要我们做什么

好的 感谢CE大 我也是收到两封 但因为已经被请款所以问问再等几天看看是否会刷退