[心得] 乐桃Happy Peach Plus更改订位注意事项

楼主: littlesanio (三丽鸥)   2016-11-24 21:36:38
【新千岁乐桃】乐桃Happy Peach Plus更改订位注意事项
有图有真相图文版:http://marukoharuko.pixnet.net/blog/post/64160353
为了尽可能地晚地从大阪返回高雄
选择了华航关西进出、搭配日本国内线抵达/离开北海道的飞法
以为最保险的传统航空,哪里晓得在二月、四月两度被告知航班变动
特别是四月那次,将旅伴周六晚回班次腰斩,仅剩中午航班
年初就订好的周六中午新千岁回关空的乐桃势必变更
接连两次给改航班,对华航信心大失,怕对方“无三不成礼”
立马变动乐桃,到时候又给华航杀给措手不及,平添损失
一直撑到出发前一个月,才决定是时候变更乐桃订位
请注意!乐桃订票Happy Peach方案不可变更订位
升级一件行李及可指定座位的价格的Happy Peach Plus才能更改订位
只是必须补票价差额,若原时段票价比新时段高,亦不会退费
然而,下列的官网说明文字令人百思不解:
更改航班时,旅客在更改前所订购的指定座位及托运行李将被取消且无法退费
若旅客希望在变更后指定座位及托运行李,需重新支付座位指定费与托运行李之费用
指定座位不重要,但托运行李可就有差别了
意思是原来的Happy Peach Plus会硬生生给降级成Happy Peach,还要另外支付1800円的
20公斤行李费吗?
本想等上班时间打客服电话确认,可但接下来就是端午连假
能联络上乐桃又是好一阵子后,索性咬牙硬干
不是没考虑退票改订ANA,但乐桃官网如是说:
如票价类型为Happy Peach,旅客取消订位时需支付等同全额票价的退票手续费
如票价类型为Happy Peach Plus且在航班出发的1小时前取消订位的旅客
本公司自付款金额扣除以下取消手续费后,差额以Peach点数退还
翻译成白话文就是:
订Happy Peach头坏了才退票,Happy Peach Plus扣完手续费以Peach点数退还
但官网没告诉你的是,Peach点数使用效期是180天
点进乐桃首页的“订单管理”,输入订单编号及订票者英文姓氏,即可进到订票资讯
我们的状况是补5200円
至于担心的托运行李呢?
订单完成时,托运行李数确实是零,别怕!
请点进“追加托运行李”,选择+1,是不用钱的
官网对于变更订位托运行李的说法并不正确(或者刻意模糊?)
应该是说,加购的托运行李会被取消
选择Happy Peach Plus,一件托运行李是方案内的基本盘
如果当时加购了第二件行李,更改订位时,加购的件数自动被取消
更改后的票价15650円虽然高于ANA的10800円
然而,出发当日,强台尼伯特捣乱,华航延迟9小时出发
预定接驳函馆的ANA班机全泡汤,打电话询问客服
得知ANA全日空日本国内线优惠票
除非是日本当地发生问题(如台风暴风雪),否则不能更改无法退票
惊觉北海道回关空订乐桃算是傻人有傻福
若订ANA,只能砍掉重练啊(掩面)

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