[住宿] 要注意Agoda延后付款可能会多扣钱
楼主: pttbway (...) 2016-11-13 22:35:48
提醒大家要保留订房时的信件,因为被多扣款需要自己举证
用过agoda订房很多次, 有使用立即付款也用过延后付款
这次订日本的饭店使用了延后付款,
订单也提示了在某日会以台币收取等值的日元(没有提到美金)
而到了扣款日,却被多收了1000台币,可是这段时间日币是贬值的
于是向客服反应,我需要举证回信
感觉就是看我有多少证据才会退我钱
隔几天客服回信说他们是以美金计价的
并要退我700台币,我就不知道为什么了
算了一下,原来agoda汇率竟用33.3计算
但当时汇率才31.6
这点他就没有解释为什么了
虽然反应过后, agoda将优惠我下一笔订单10%off, 我不确定会不会继续使用
但我希望跟有使用的订房者提醒一下
1. 请保留当时订单的详细内容(之后系统是看不到的,直接写付了多少台币)
2. 即使订单写以台币收取等值日圆,也是有可能会被以美元计价
3. 请注意汇率换算是否不合理.
用过agoda订房很多次, 有使用立即付款也用过延后付款
这次订日本的饭店使用了延后付款,
订单也提示了在某日会以台币收取等值的日元(没有提到美金)
而到了扣款日,却被多收了1000台币,可是这段时间日币是贬值的
于是向客服反应,我需要举证回信
感觉就是看我有多少证据才会退我钱
隔几天客服回信说他们是以美金计价的
并要退我700台币,我就不知道为什么了
算了一下,原来agoda汇率竟用33.3计算
但当时汇率才31.6
这点他就没有解释为什么了
虽然反应过后, agoda将优惠我下一笔订单10%off, 我不确定会不会继续使用
但我希望跟有使用的订房者提醒一下
1. 请保留当时订单的详细内容(之后系统是看不到的,直接写付了多少台币)
2. 即使订单写以台币收取等值日圆,也是有可能会被以美元计价
3. 请注意汇率换算是否不合理.
作者: yhls (历仔) 2016-11-13 22:40:00
这也不是第一次这样，如果选本国货币结帐，在agoda上还是会先转成美金价再转成本国货币价，中间就会有汇差问题
作者: moola (何處是故鄉) 2016-11-13 22:51:00
我8月份定也是如此
作者: littlehan530 (Sarina) 2016-11-13 22:54:00
我之前看日币涨就打电话去客服想先付款结果因为美金跌，结完反而便宜了一千
作者: moola (何處是故鄉) 2016-11-13 22:57:00
本来8702 最后变9079![]()
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" target="_blank" rel="nofollow">作者: SweetFeena (花落飘零) 2016-11-13 23:29:00
我上周冲绳也发生这样的问题，而且用agoda扣款去算的汇率还超过0.31，打电话给客服后二话不说就退款了
作者: siopp (人参阿~) 2016-11-13 23:59:00
应该有分两种吧，如果订单是说要收等值多少日币的就会照付款时费率，如果是说收多少台币的就真的会收相同台币，它以订单成立时汇率。
作者: kcl0801 (kcl) 2016-11-14 00:11:00
就像楼上所说 我之前就是直接用台币延后付款 除了手续费时候到了真的就是扣台币结帐的价格 不过付款时记得日币是跌的 所以还有点呕至于美金计价这应该也算是常识了 所以大家才推荐有官网的尽量去官网订 至少少一次汇率换算再说汇率本来就是浮动的 今天刚好是遇到升值 遇到贬值时你不就赚到了 只是这次你跟汇率赌博赌输罢了
作者: loveinfinity (划龙舟˙捞水母) 2016-11-14 01:31:00
前阵子遇过 下午选了延后付款 晚上才发现依汇率的字当下看agoda上的汇率依旧是0.304 就马上打给客服说要现在刷卡 结果刷出来汇率是0.319多 客服说汇率会变动 后来我就写意见反应 我刷卡当时明明就是0.304
作者: fantasticha (小小罗) 2016-11-14 01:35:00
9月去也被多扣了一千多 但我没有跟客服反应QQ只觉得如果是汇率差异也差太多了吧！现在应该已经来不及了
作者: loveinfinity (划龙舟˙捞水母) 2016-11-14 01:36:00
后来回复 有退了价差 所以汇率要注意 因为当下选延后付款 即使一分钟后打电话说要提前付 汇率会是天差地远 很诡异@@
作者: soniko (流浪汉) 2016-11-14 01:49:00
汇率是看各家自己订的汇率，并不是看国际汇率，也不是看我国银行汇率,不能接受就不要刷。国际消费刷台币时要查清楚算好，这个汇率人家不需要跟你解释。台币收取等值日币这部分，是他会算日币换美金再去换台币，因为台币跟日币没有对做汇率没有什么合不合理，只有这个价钱你能不能接受
作者: loveinfinity (划龙舟˙捞水母) 2016-11-14 01:56:00
我是想说 他立即付款和延后付款的汇率算法好像不同
作者: soniko (流浪汉) 2016-11-14 01:57:00
刷卡汇率请看你的信用卡说明，汇率是看刷卡日还是请款日
作者: loveinfinity (划龙舟˙捞水母) 2016-11-14 01:57:00
我当下觉得价钱ok 选了延后付 后来即使马上打客服说说要现在刷 客服告知的刷卡金额跟一分钟前差很多但如果取消订房 重新订选立即付款 就还是原本的金额
作者: soniko (流浪汉) 2016-11-14 02:09:00
奇怪的事，日币计价刷日币就好，让自己的信用卡决定汇率（可以说不会被灌水），为什么要刷台币让别人决定汇率咧？主要差别应该是透过客服会有不同，看你说明系统没这方面的问题线上立即付款，延后付款没这个问题，到客服就不一样，可能人工比较贵（笑
作者: tchuangtom (tchuang) 2016-11-14 08:42:00
好奇为何要选台币计价+1
作者: loveinfinity (划龙舟˙捞水母) 2016-11-14 09:23:00
没真的刷过日币计价 不知他汇率如何算 就选择台币@@且台币计价延付也可以先跟旅伴确定房价 加上折扣也比官网便宜（且看帐单发现没收国外交易手续费）可是当时共订了3间 前2间都有锁定订房当下的台币金额 隔三天后订第3间 订完才在信里发现多了要依扣款日汇率的那排字（一样订法 不同结果？）当下去AGODA上试着按同间同价钱 看他换算台币的汇率是0.304 跟订房时的差不多 就马上打给客服说要刷卡结果客服说汇率会变动 他报了价钱后虽比原本贵 但是鬼遮眼的说要刷卡 刷完算了汇率是0.319多 而此时又去AGODA上试按 依然还是0.304 所以觉得他汇率奇怪我同意订房当时的台币计价金额但想晚点付 选延后付台币计价 但发现他没锁定台币金额 怕汇率变动太大就打客服说要立即付款 结果却是差很多的金额 难道真的人工贵很多?看有人讨论就来分享我碰到的状况很抱歉 推文很常...><
作者: thbetray (远远的 。) 2016-11-14 10:02:00
可以写信请他们退，附上汇率资料，我退过
作者: Or3 (new life) 2016-11-14 10:38:00
请问如果跟agoda合约是台币 而不是收取等值货币 是否就会照当初的金额扣款 应该就跟汇率无关吧?
作者: kcl0801 (kcl) 2016-11-14 10:46:00
其实这问题如果用过paypal就知道了 就是有自己的汇率 中间作业我不知道 但猜测是换算成你的卡别货币后再跟银行请款 而不是说刷100美金就直接跟信用卡请款100美金
作者: Or3 (new life) 2016-11-14 10:59:00
paypal是可以选刷卡当地货币的哦 不一定要用他的汇率
作者: kinkifan (茶母废人) 2016-11-14 14:49:00
谢谢分享让不知道的人了解一下
楼主: pttbway (...) 2016-11-15 00:29:00
提供大家交流,毕竟agoda订房很方便,但系统很不透明,该算清楚的权益,大家还是不要放弃,一定有很多人会遇到这问题,也谢谢大家一同分享资讯.回复Or3:合约上我没试过锁定台币,但这次感觉上若要锁定台币,应该立即付款就可以了,有些住宿期限内取消无条件退款
作者: CRYM (芙凛兔) 2016-11-15 01:05:00
感谢提醒，今天真的就遇到了，说会刷等值日币，下定时汇率约0.304，结果扣款汇率约0.32，我的刷卡银行汇率才0.29多啊QQ有打客服电话反应，她查询后mail 回复维持原本0.304请款囧
作者: Josiebi (新生活) 2016-11-15 07:41:00
谢谢分享!