我觉得你还是没搞懂华航跟虎航的关系
如果你真的没加购到5公斤
你可以保留收据回国再申诉
我相信虎航不会想欧你180元
另外，华航确实是负责登机及问题排除
那你的问题就是180未付，所以不能登机啊
http://i.imgur.com/6gRzBAv.jpg
你还能知道是加购行李
这是我当时被告知不能登机因为欠款
我进去票务柜台拍下的照片
本来以为会很麻烦，但打去客服
他们马上知道也说会退款
本来说30天，但我好像一两个星期就收到
你要搞清楚，华航代理不代表知道所有事
妳的原文不是一开始还不想付180？
我的情况是被告知有欠款、付清后就checkin
完全没等到，就是缴完钱就能继续下一步骤
很多家航空公司都是 让妳使用婴儿车到登机门
虎航不是唯一
我实在不知道有什么好值得让妳为了180气成这样
廉价航空就是没专属地勤
我当时也有问票务我的欠款是什么
他们也很无奈的说真的不知道
要我打电话给虎航
我因为反正都要缴，就先缴check in
过海关再打电话的
华航是无法得知虎航的顾客资讯
不是互踢皮球，好吗
※ 引述《truetrue (truetrue)》之铭言：
: 原文已经被推到XX了，有些人也没有看清楚原文就直接黑，我也不知道该说什么，我说
原
: 文不会删就不会删，原文是我今天早餐时搜寻旧文，发现没认提过这种问题我才PO,只
是
: 想分享心得让跟我一样初体验的人注意一点，其余统一解释如下，当然有人说出全玩干
嘛
: 要上来战，我承认是因为生气，想解释但解释不清
: 1.原文主轴即是想说我在假日出发前整理好行李后发现重量各差0.5kg左右，以过去经
验
: 行李从未超重，但不想冒险所以打算加买5kg,加买的操作方式也在之前改护照号码时就
确
: 认过了，但那一天用了两张卡都转不进认证码画面，我只能放弃，有些人一直问我为什
么
: 不做为不打给信用卡公司，因为订票时发生一样的问题，信用卡客服告诉我虎航系统问
题
: 常发生，我只要辨别有无进入认证码画面，没认证码不可能结帐扣款，所以我还需要再
跟
: 信用卡公司确认的点是。。？
: 2.用订位代号进入我的行程，重量还是20kg ,所以跟我说不管付款是否成功，等同购买
的
: 依据是？订单都不用成立？
: 3.我的重点-无客服时段求救无门
: 一直跳针要我打给客服的，很抱歉，虎航客服只开放给华航“客服”进行联络
: ，虎航委托华航代为处理登机勤务及问题排除-这是华航督导告诉我的，说华航代理完
全
: 没责任的欢迎求证华航打我脸。
: 4.上述问题发生后即锁住状态无法check in , 就算付180万也解不开，于是我被当皮球
在
: 两个航空客服间互踢，我的感想只有不要再搭，上不了飞机抢到再便宜都假的
: 5.一开始华航客服根本找不出原因，数度通联台北才发现有笔异常180元，我立刻告知
是
: 加购行李失败，原本以为我签王，竟然遇到订位异常，但其实是附加服务。
: 6.我指的华航地勤是办理check in人员，我到上机前数度表示感谢，原文末也有再提到
，
: 我真
: 正表示不满的是华航客服及督导，她们大可如版友说的给我虎航客服电话双手一摊，但
他
: 们不行，这是他们被分配的工作，既然是工作。。
: 上机前华航地勤跟我说ㄧ句很感心的：不管是什么航空都不会不希望客户上费机，只不
过
: 这间事的处理过程有点可怕
: 7.可能很多版友没小孩，虎航婴儿推车不上机只能托运，爬文也没注意到有版友提过，
推
: 车不若行李箱耐摔，爱注意
: 8.不要问我怎么解决的，没人肯告诉我，只是到了08:00，终于告诉我可以收我钱了
: 以上～
: 引述《Zickler (谢胖灾难预言家)》之铭言：
: 体
: 心?
: 7?
: 哪
: 近
: g
: 弃?
: 出
: 。?
: 有
: ，
: 啊
: 在
: 都
: : 我觉得原PO不必怪罪第一线地勤，后来的语气也不太好，但症结点可能在这里：
: : 1. 加订的部分付款失败，到底应该视为加购失败，还是加购成功但有欠款(付清才能
上
: 机
: : 因为依照购票的常理，付款失败等于没有购票成功，甚至付款成功但无订位代号
也
: 是
: : 但我没有搭过虎航不清楚条款
: : 如果是前者的话，对原PO比较省钱省事，但对行李超重要付更多的就比较亏
: : 2. 原PO后来更在意的，应该是付了这180能不能马上解决问题
: : 如果虎航要这样锁check-in的话，是不是应该有授权给代理地勤可以补收款放行
: : 不然如果授权过不去就卡住的话，大家也会不敢加购(就算后来授权成功也怕重复
买
: )
: : 原PO比较大问题是把状况放著到了机场才处理，不过也算是给比较少搭LCC的人上了
一
: 课
: 也
: 就
: ）
: : 说到香草，我想到这次从SGN飞回来的经验
: : 这次只有选缤纷香草送的标准座位，因为我身高186怕被关厕所，想说坐走道位已经
足
: 够
: : 没想到需要补眠的回程是地狱
: : 左边坐一对越南情侣，都在睡觉不过偶时脚会碰著
: : 前排一个妈妈带了两个小孩，小孩不会哭闹但是妈妈坐在靠窗，走道位小孩一直往后
摸
: 我
: : 后面那排是空的
: : 后两排坐了一群体型不小的老外，一直偷偷自行换位一人躺平整排，不断被空服员制
止
: : 再后面几排坐了个小孩一直哭闹(为什么要带小孩坐红眼啊啊啊)
: : 前面几排台湾人也是偷偷换到第一排，被叫了回去
: : 我看到靠逃生门的座位都是空的，向空服员(4位都很漂亮)询问是否能加价换位
: : 后来她们查了下条款跟系统，很抱歉的表示办理登机报到手续后就没有办法
: : 想说不是她们的错没关系，先点购了些餐点，为了凑到￥1000刷卡门槛请空服员帮我
任
: 挑
: : 再买了条￥1500的毯子，包住眼睛耳朵，打个褶固定住当枕头，安然睡到降落收回毯
子
: : 这次看RELAX座位只有第一排右侧有坐人，下次还是不要先省那$360好了

他想要一条龙的服务啦，这种去买传统航空对大家都好

我花150内～by爪爪

Stop beating a dead horse

事主说被两间航空客服踢来踢去，可是这干华航客服啥事?

还没结束吗…？

让人家好好在日本玩嘛！

脸肿了，别再打了

肿肿了啦

我没在打脸啦，只是想讲出廉航的观点

你是好人,还花时间回这篇,只可惜对方根本不想听

顺便问一下,如果加购行李点选成功后,官网资料会变更吗?如果资料已经有更新,只是原原PO没付款,那怪谁呢

如果有用到 结果收的是临柜价不是更呕...

能为180元打2篇长文(而且是个人问题),这种人哪会听你说阿.

应该说这种人就算去非廉航也只是让其他公司皱眉头因为会为区区180而"欢必把" 自然也会因为别的事情而欢所以ananp大其实是打给看的懂中文的板友们看的

辛苦了

不用一直回啦，不然又有人要说日旅版很凶版友水准ooxx了（奇怪这些人不也在这个板上吗？

我最看不惯他说航空公司“勒索”他，呵呵...

原原po不是有回说他想在机场付款也不给他付吗？后来搞到快起飞才让他付款

原本是不想付款的吧,原原PO不是说我行李又没超重，我要要买时不给我买，现在要我付钱是勒索吗?后来只是不知怎么说的,说到后来原原PO的心思是付钱赎登记証...这中间都不知讲多久,才会让原原PO觉得算了,就当做付钱赎登记証,而华航不是不收,而是不知如何操作,才会搞那么久,不然当华航地勤没事找事做吗

845的飞机 8点要关柜还撑在大厅 必定有一边的错啦(X

反正他都说不会回了...XD~~

廉价航空 并非人也廉价 阿们

我猜你写在多原原po还是看不进去，只会说你搞不清他的重点

他以为母公司+代理地勤就得帮他处理所有事= =完全搞错游戏规则跟人家欢还说人家口气不好