[住宿] 元大钻金不便险心得 (梅姬台风)

楼主: jeffwang19 (Jeffrey)   2016-11-03 13:12:01
这次因为梅姬台风回程滞留的理赔今天终于下来了,
申请的是元大钻金搭配的旺旺友联理赔,
9/28 当天寄出申请
9/29 寄达
10月中 客服来电确认细节
11/3 理赔入帐
理赔所需文件请看我前一篇文说明:https://goo.gl/cTke9F
基本上元大发行的信用卡条款都适用,顶多差别在理赔金额上限,
但这点我个人认为不大重要(后面说明)
我把条款看很细,旺旺友联几个重点要注意的是:
1. 登机证可以正本或影本
2. 延误单据明细正本
3. 延误证明正本
最重要的是,可以请款的膳食跟交通费用,
支出明细上都必须是原班机起飞时间后的。
但是,这次经验是,
有小小被刁难的费用让我个人觉得不合理。
首先,衍生的交通费用仅有理赔skyliner那段,
用icoca搭乘地铁转乘机场快线的支出,即使有在机器打印出明细但不理赔。
这点让我不满的是:机器打印icoca的使用明细,
上面仅会显示“日期”、“搭乘区间”(例如 9/27 原宿-上野)
接着最底显示“打印时间”(例如下午几点几分)
收到客服询问要求补充说明支出时间及费用明细
并强调原订班机之后的时间,且为机场与住宿间的往返交通支出,才符合理赔范围
但经过回复说明后,这些使用icoca的支出仍不理赔。
其实也才几百日圆的小额,客服询问语气也是好的,
但过程仍然让人觉得非常不舒服,
好像自己连几百日圆都要坑保险公司一样。
而且清楚说明后也是没理赔。
再者,是关于膳食费用,如果跟朋友一同,
请记得结帐要求分开结、单据明细分开打。
旺旺友联是会核对你用餐内容是吃了什么,
同行友人的膳食费用在同一张单据上,
是不能核销的。
而这点也是我为什么说,理赔金额上限个人觉得不是非常重要,
因为一般卡别大概上限是一万或七千台币,
除非延误到有过夜、住宿费用产生,大概不大会超过这个金额。
尤其同行友人费用在同一张单据上,
是不能一起核销的,更不大会超过。
最后心得
这次理赔时间拖很长是可以理解的,
同行友人膳食没分开不理赔也可以理解。
但用icoca去转乘skyliner的费用,
如果是因为申请明细上不具有几点几分而不理赔,
我个人觉得保险公司有点过分,
尤其还特意来电要求说明,
金额小、要求说明又不理赔,
根本是浪费被保险人时间徒增麻烦而已。
强烈建议如果看到天候状况有可能延误的话,
记得保国泰定额4500,干脆俐落。
作者: darkelecy (乖)   2016-11-03 14:01:00
推心得
作者: pd3mnd (金木/琲世我儿子 +皿+)   2016-11-03 14:08:00
推分享!我出国都用元大啊>o<
作者: jajoy (黑暗在蔓延)   2016-11-03 14:11:00
我都另外保富邦国泰 还好从来没用到
作者: alkuo (我男的 谢谢)   2016-11-03 14:23:00
我上次去中国出差行李被拿错,后来确定会当晚送饭店后,立马去刷了一件Burberry的polo衫,回来旺旺也没多说啥就赔了。可能还是看理赔人员个人认定~
作者: rumikoo (职业倦怠中)   2016-11-03 14:40:00
核保快一个月实在是也太久了
作者: pedra0729 (豪)   2016-11-03 14:55:00
我也是9/27梅姬台风多留一天9/28回来,用元大钻金卡9/29我就寄出申请,10/3打电话来确认细节,10月中钱就进来了,包含了住宿、交通(出租车)、9/27晚餐、9/28早午餐,但我原本申请的多一天的内衣裤,对方说行李在身上,所以这个部分不能申请,但我已经很满足了@@
作者: amego1209 (溦雨子)   2016-11-03 15:23:00
推推
作者: keroppi1127 (要哭了我)   2016-11-03 15:29:00
去年用其他家的卡好像也是配旺旺的,差不多也是1个月
作者: IUOIUOIUO (↙~☆煞气a唉呜3★~↗)   2016-11-03 16:06:00
请问要备的资料~有英文教学吗? 这样遇到才知道怎么说
作者: kevin416 (龙应台文化基金会)   2016-11-03 19:38:00
一个月真的蛮久的,上次国泰和新安东京差不多都一星期
作者: michelle0218 (雪)   2016-11-03 23:05:00
我跟你一样的日期送件,兆丰信用卡送的不便险,到今天都还没拿到理赔的钱,唉
作者: alkuo (我男的 谢谢)   2016-11-03 23:12:00
延误证明=delay certificate,取消证明=cancellation certificate剩下什么登机証、行李牌那个都要自己留好。
作者: dormice (MJ KING OF POP )   2016-11-04 09:15:00
一个月是不是可以去金管会投诉了?

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