[问题] 请问JR东日本的客服信箱

楼主: bbccnn716 (特务P)   2016-10-23 22:23:49
一切都怪自己眼拙...
原本预计明年2月要去日本游玩 开开心心在前几天ACP线上刷卡买了东北5日券
结果仔细看了信箱中的电子票券
赫然发现居然要在三个月内开票..........
整个大崩溃啊啊啊啊啊啊!!!!!!! 而且我还是一次买了四人份的票...
真的不希望2万4化为乌有...
想寄信给JR东日本官方询问有无解决办法 看是否能延长或者退票之类的
可是在网站上一直找不到他们官方的信箱
想请问一下神通广大的版友们有无类似经验 或者是知道客服信箱OR电话哪边有吗?
我也愿意直接打电话去日本询问(虽然我只会讲英文...)
非常感谢大家~~~
作者: robler (章鱼丸)   2016-10-23 22:26:00
退票应该是可以的,不过可能要电话联络
作者: t520131412 (羽)   2016-10-23 22:26:00
为什么我一GOOGEL就有阿
作者: robler (章鱼丸)   2016-10-23 22:27:00
请直接 google JR东日本 客服 可以找到中文网页
作者: elthy ( )   2016-10-23 22:27:00
应该是跟你买的单位退吧...
作者: yhls (历仔)   2016-10-23 22:28:00
acp网页拉到最下面有email和电话
作者: myhappiness (我家有只毛小孩)   2016-10-23 22:31:00
退票重买顶多扣手续费而已
作者: forcetrain (处女空气)   2016-10-23 23:20:00
使用规定google也google到..

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