[资讯] 威航签转复兴出包

楼主: lynn98867 (LYNN)   2016-10-15 03:53:10
首次po文,手机排版,如有违反版规,请多见谅。
原本订威航ZV340 10/13 茨城-桃园的班机,
威航停航后,来信告知:
去程:被取消了
回程:签转至复兴航空GE607 10/14 成田-桃园的班机
签转的资讯完全就只有一封信
没有任何订位代号或是另外的通知
在出发之前,打电话给客服确认过好几次
回程签转的部分,是否有代号或代码?
客服回应,不需要填写任何表单
直接到现场办理登机即可。
到了办理登机时,
地勤居然查不到我们的名字!!!
于是我们拿出签转的e-mail内容给他们看
他们看起来却是一头雾水……
日本地勤很积极在帮我们处理,
但不停尴尬对望和傻笑
一直不跟我们解释确认情形
也让我们焦虑了起来…
于是我们再度主动向地勤人员确认,
是否保证一定有我们的机位?
他的回答居然是!他不能保证!
还是要以现场划位为优先。
(意思就是,如果现场被booking满了!就没我们的位置了!)
日本地勤的一句"not sure"让我们更焦虑,
由于日本地勤人员的外语表达能力实在令人难以理解,
于是我们便向一旁的台湾旅行团领队求助,
领队先生也非常好心的为我们翻译,
才得知日本地勤正在向台湾威航确认订位资讯
大约过了40分钟,
威航才把我们的订位资讯传给日本地勤,
也很幸运的复兴航空GE607还有空位,
于是我们便顺利的返回宝岛了!
*若一样有被签转的朋友们,请参考以下建议:
1.提早到柜台办理报到手续(我们提早2.5小时)
2.出发前再次向威航确认,是否有签转复航的电子票证!(询问客服多次,客服表示没有)
3.直接向复兴航空确认是否有订位资讯(以免像我们一样查不到资料,就糗了)
以上经验分享,祝大家旅途愉快~
若有违反版规之处,请多包涵
作者: gamania10000 (自助旅行中)   2016-10-15 04:23:00
复兴航空:我们是最安全的航空公司
作者: boii0707 (如意)   2016-10-15 06:09:00
应该也没机会让它出包了吧!
作者: wjchiu32 (企鹅妹)   2016-10-15 08:12:00
我们是10/13羽田回台北被转签到同一天的复兴成田回台北,出发前几天我有打到复兴确认订位,也有要到复兴的订位代号,基本上威航转过去的都是在同一个订位代号下
作者: laechan (挥泪斩马云)   2016-10-15 08:17:00
复兴平均载客率没有其它家高,通常会有空位
作者: ddam32521 (miroir)   2016-10-15 08:47:00
已经放弃12月福冈转签,马上订别家,免得到时候向隅
作者: FWade (FW小小)   2016-10-15 09:28:00
上礼拜刚玩回来,我是给日本地勤英文签转通知信,上面有订位编号,他们有查到。
作者: bigfacetwo (big)   2016-10-15 09:38:00
ZV340??
作者: jen1880396 (烨薰)   2016-10-15 10:04:00
我也是写信才要到订位代号的
作者: savishu (........)   2016-10-15 10:17:00
还好我们选择退费
作者: shenrong (黑杰克(大叔))   2016-10-15 11:04:00
我被签转时同时就有附订位代号?
作者: bluesky0928 (Nita)   2016-10-15 12:00:00
10/09 回程也是被转签复兴 有提前跟复兴要到订位代码,不过登机时也没特别给什么资料
作者: TheAVKing (I am the AV King!)   2016-10-15 12:02:00
超垃圾
作者: adon0313   2016-10-15 12:23:00
你自己都不确认欧... 我有确认就是了
作者: overhead (overhead)   2016-10-15 14:04:00
辛苦了,没事真的不想跟复兴扯上关系
作者: joney1982619 (美希子)   2016-10-15 16:50:00
当初飞大阪的,我直接退款,倒是退款入帐速度比我预想的要来的快。
作者: bobo72813 (哎唷!不错喔~)   2016-10-15 17:32:00
差劲的公司!
作者: hellomo (HELLOMO)   2016-10-15 20:52:00
一家另人失望再失望的公司,不会指望它多好

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