[心得] 第一次搭廉航就踩到地雷...

楼主: a11131031 (Jam)   2016-09-28 20:39:36
好几个月前就订好的9/28 某缤纷廉航飞往冲绳的行程
原本还在担心928因为全台放台风假 会因为台风不能飞
结果只是将早上6:10的班机 稍微延后至9:25
5点就起床 7点到机场 8点就出境到大厅等候登机
到了9:30迟迟没看到飞机 想说只是因为台风天班次比较乱 大家都不太在意
之后愈等愈晚 看着外面完全无风无雨 一班一班往冲绳和其他国家的班机都飞走了
只有我们还是无消无息
到了11点还是没看到半个地勤 也没人出来通知或广播
不少人开始跑去请教旁边的地勤 请他们问问是发生什么事
打听后的结果居然是说 "他们没有申请降落桃机的许可 班机被困在松山"
最后等到12点 终于有人出来广播 直接取消班机
理由给的很避重就轻 大约就是把问题推给台风这样
寄信给的原因是写这样:
http://imgur.com/a/E8AsH
如果这种事早点讲 我们还可以早点去排别的班机的后补
(前面比我们早飞去冲绳的班机还有空位)
拖到12点才说飞机困在松山 然后当场取消班机 再带大家重新入境
一切就像什么事都没发生过一样
因为这班机突然说取消就取消 大家行程大乱
订房 租车的怕被扣钱 各种打电话 传欠航证明
一方面还要一航二航跑来跑去 到处去排补位 烧更多钱
就这样带着大包小包折腾了一整天 根本这几天游玩的心情全没了
好不容易请的几天假 就直接毁掉一天
第一次搭廉航就体会到廉航的缺点 都出了境也是说取消就取消
后续什么补救都没有 真的就是摸摸鼻子自己吞
只好来这发个小心得 顺便给想搭这家X草的人当作参考
作者: alexchen0301 (alexchen0301)   2016-09-28 20:42:00
台风不搭新世纪福音战士航空怪谁
作者: laechan (挥泪斩马云)   2016-09-28 20:42:00
你下次可以选eva唷~
作者: sinohara (kinu)   2016-09-28 20:42:00
我今天有看到这架香草的班机 早上就来松山了 下午两点半就空机松山回冲绳
作者: FantasyPiano (各位学长,请容许我贴文)   2016-09-28 20:43:00
某航空哪间其实可以直接讲啊…
作者: pz5202 (tata)   2016-09-28 20:43:00
下次搭eva吧......
作者: huang19898 (huang19898)   2016-09-28 20:43:00
其实出游览车把人载到松山搭就好了吧
作者: inga90611 (LN)   2016-09-28 20:44:00
好烂...一点通知都没有
作者: iSad5566 (神曲56)   2016-09-28 20:44:00
哪家航空还不够明显喔XD 第一句 最后一句都有提到耶
作者: Alderamin (Alderamin)   2016-09-28 20:46:00
台风天唯一选择:EVA
作者: kissdodo ( )   2016-09-28 20:46:00
提示非常明显
作者: crazy355079 (苍)   2016-09-28 20:46:00
陈述事实其实不用遮遮掩掩 可以直接大方讲出香草航空
作者: robler (章鱼丸)   2016-09-28 20:47:00
嘘的人是哪边有问题? 消费者权益自己不争 只会讲风凉话
作者: sinohara (kinu)   2016-09-28 20:48:00
桃园现在最大的问题是流量管制 并不是台风
作者: iSad5566 (神曲56)   2016-09-28 20:48:00
看了前几楼我还以为我在八卦板XD
作者: bigfacetwo (big)   2016-09-28 20:49:00
桃机这两天停飞的量最少要36小时才能恢复正常
作者: EthanWen (Ethan)   2016-09-28 20:50:00
想要on time? 肠聋是你唯一选择!
作者: sinohara (kinu)   2016-09-28 20:50:00
所以你看香草台风走了还是转降到松山
作者: leotompp (不哩皮)   2016-09-28 20:51:00
职业级廉航~~~不要苛责太多了
作者: borriss (松)   2016-09-28 20:51:00
碰到台风调度就是这样 要补救就是自己保险啊
作者: sinohara (kinu)   2016-09-28 20:53:00
置底文那边 很多遭遇比你更惨的
作者: dika ( 戏如人生)   2016-09-28 20:54:00
不知道我30号凌晨会不会delay...
作者: sinohara (kinu)   2016-09-28 20:55:00
EVA要台风前到中才有用 台风后流管一样在桃园晒飞机
作者: RINPE (RIN)   2016-09-28 20:57:00
至少在台湾 如果在国外这样会更麻烦
作者: bigfacetwo (big)   2016-09-28 20:58:00
今天搭IT的应该也一样干...等几天应该有人黑http://i.imgur.com/srYh7Bz.png
作者: gfnwbert34 (藤原PT‧)   2016-09-28 20:59:00
这样够明显了吧 http://flyteam.jp/photo/2002894
作者: borriss (松)   2016-09-28 21:00:00
不过飞到松山也满难得的耶....
作者: mlmfree (ㄚ福)   2016-09-28 21:00:00
it我都不知道怎么硕了 改了四次
作者: bigfacetwo (big)   2016-09-28 21:02:00
苦主来了...帮QQ
作者: jacky0207   2016-09-28 21:04:00
只能帮QQ了
作者: cpy5740 (rosebaby)   2016-09-28 21:07:00
我朋友今天虎航十一点飞大阪,到现在都还在进场等。机场等
作者: trueth (小安)   2016-09-28 21:10:00
据说是没地方停飞机只好去松山 这家台湾代理是EVA orz
作者: gpxiytrx (阿翔)   2016-09-28 21:12:00
某楼在唬烂 什么大阪长荣飞不回来http://i.imgur.com/fEbFTem.jpg等等就飞啦~只是一直改期
作者: borriss (松)   2016-09-28 21:14:00
快回来了
作者: jessica7744 (柳橙汁)   2016-09-28 21:16:00
有买旅游不便险吗?
作者: bigfacetwo (big)   2016-09-28 21:16:00
BR180晚了一个半时飞..你当然一直延阿..还有班130取消
作者: gloria3136 (Gloria)   2016-09-28 21:17:00
有买的话国泰应该可以理赔吧 4小时以内
作者: sweetpea (sweet pea)   2016-09-28 21:18:00
作者: a0977402033 (HUANG)   2016-09-28 21:18:00
我照样搭啊,转降松山资讯自己查就知道了
作者: EdWestwick (Chuck)   2016-09-28 21:18:00
流管要排队 ,为何有的要排特别久啊
作者: gpxiytrx (阿翔)   2016-09-28 21:18:00
130取消我知道,妙的是本来我是搭复兴的结果出发前几天复兴说机位满了要帮我转长荣昨天看了原本复兴GE603取消,算是因货得福
作者: RLH (我们很近也很远)   2016-09-28 21:23:00
同情推
作者: timshow (粉泥森林中的苟活)   2016-09-28 21:25:00
台风天不就这样吗...
作者: sinohara (kinu)   2016-09-28 21:25:00
以前台风走了补班改期就好 现在航班大增多了流管
作者: gigabit (yang)   2016-09-28 21:27:00
同一班,泪,真的没通知,转降松山,在候机室从准点到延时到取消,在管制区五个小时。最后取消,奔到华航要买18000的票,有钱还买不到(我们六人,只有四张....
作者: hsinyeh (hsinyeh)   2016-09-28 21:28:00
哪门子地雷,就台风阿
作者: gigabit (yang)   2016-09-28 21:30:00
买香草真的很没保障,在候机室大家看到延时都很冷静,结果连班机状况都没有人来说明一下,真的会觉得是不是要像雕民那样拍桌才能问到一点消息。
作者: wbh (wbh)   2016-09-28 21:33:00
代理地勤长荣航空没申请停机坪,加上台风后碰到桃机流管。
作者: gigabit (yang)   2016-09-28 21:35:00
在管制区内四个小时连一个字的说明都没有是正常的吗...
作者: kageo101 (kageo)   2016-09-28 21:43:00
不觉得原PO鲷 旅客没有要求一定要飞只是给个说明或是安排转机什么的是应该的吧?
作者: chris1281 (无言的美德)   2016-09-28 21:45:00
廉航都这么没保障吗?? 这让已经订票的我有点... 囧"
作者: Alano (わかなXなな)   2016-09-28 21:45:00
因为这边没有香草的职员,都是靠代理
作者: sinohara (kinu)   2016-09-28 21:46:00
一般航空也不一定可以安心
作者: Alano (わかなXなな)   2016-09-28 21:47:00
不过台风天,各种起降问题一定少不了的
作者: sinohara (kinu)   2016-09-28 21:49:00
不知长荣/ANA/JAL/华航等其他一般航空碰到这情况会如何
作者: Alano (わかなXなな)   2016-09-28 21:49:00
其他新闻都闹的沸沸扬扬的了,会取消也不用太意外吧
作者: smellsgooD (香香)   2016-09-28 21:50:00
香草真的很烂 上次遇到三个台风那次 其他航空正常飞唯独香草突然取消 也没通知= =
作者: wanghong (pp)   2016-09-28 21:53:00
碰到台风算衰
作者: rumikoo (职业倦怠中)   2016-09-28 21:53:00
今年的九月台真的好多,还好八月没事
作者: icedog122 (冰狗)   2016-09-28 21:59:00
所以台风季买传统航空 非台风季才买廉航?..@@
作者: sinohara (kinu)   2016-09-28 22:00:00
传统的还得看 不一定完全有保障 看看CI/BR 与JL/NH/DL
作者: mamsetc (湘)   2016-09-28 22:01:00
这没什么好嘘的吧 就算班机有异动 也应该要主动通知 让旅客傻傻的等 真的蛮糟糕的
作者: maikxz (超级痛痛人)   2016-09-28 22:01:00
TPE在直航开放后已经逼近上限别逼他
作者: LKJM (life is maze)   2016-09-28 22:02:00
遇到天灾又不是只有你这一班取消。觉得雷可以搭传航
作者: trueth (小安)   2016-09-28 22:02:00
真的遇到台风 也许多请一天假早一点飞是比较稳妥的做法回程就没办法了 种种机材调度 只能靠保险理赔减少损失
作者: borriss (松)   2016-09-28 22:04:00
台风季 跟雪 甚至春岚这类 先想好要做什么淡季的话 有差到单程机票的钱就能赌(咦
作者: maikxz (超级痛痛人)   2016-09-28 22:06:00
碰到台风,日籍就是早早告诉你不飞BR体验大怒神还不定回得来被关在外站
作者: sinohara (kinu)   2016-09-28 22:07:00
不一定 ANA一般会先用851试 851不行就折返当天不用飞然后隔天都会有临时的班机 而且机型升级的机会不小倒是碰到台风 最早跟你讲延后的是达美今天ANA的补班 一架长途787-9 一架长途787-8
作者: HatsuneMiku (初音咪苦)   2016-09-28 22:17:00
有状况就老实说 不给别人应变的机会有点过分
作者: jerrylin (嘴砲无视)   2016-09-28 22:27:00
廉航的确是不会有什么保障.
作者: sinohara (kinu)   2016-09-28 22:28:00
淡季的话 要小心减班 不论传航廉航都会做的事
作者: Mellissa   2016-09-28 22:54:00
LCC出问题时地勤和客服都等于零阿 所以商务和转机客不爱
作者: jewlsong (ほっとけ俺の人生だ)   2016-09-28 23:07:00
1F我笑了 哈哈哈
作者: shanlin (charléne)   2016-09-28 23:08:00
台风季都不太敢搭廉航,风险很大
作者: Afafa (阿發發)   2016-09-28 23:09:00
廉航就是没保障才有这种价钱
作者: yhls (历仔)   2016-09-28 23:15:00
廉航的保障就是改期、退款,剩下的保障要自己另外买
作者: Mellissa   2016-09-28 23:16:00
改期还要先抢先赢 像老虎 只会在脸书公告取消没经验或不知道打电话的就只能改买超贵机票 除非保险坦
作者: yhls (历仔)   2016-09-28 23:22:00
所以有点本末倒置呀!假使今天没有网友告知或是没有照三餐上去确认行程的,变成被动式告知,往往很容易忽略
作者: Mellissa   2016-09-28 23:30:00
所以七月初老虎被骂翻阿 还要记得打新加坡客服才快打台湾那只跟抢波多野悠游卡一样难打
作者: yannjiunlin (Law in shit)   2016-09-28 23:44:00
好香草不买吗???
作者: soniko (流浪汉)   2016-09-29 00:03:00
原po没有买保险?当时超过时间就直接买别的航空。对了,下次记得买传统航空!
作者: spiritman (偏要用一卡通<3)   2016-09-29 00:26:00
觉得本篇重点是航空公司应及早做取消班机的决策 而不是让一群人在那不晓得下一步该做什么得等...台风天不能飞应该大部份的旅客都能理解但是若能稍微早一点告知是延期还是退款 相信旅客可以应变的时间就多很多
作者: Nobita (野比太)   2016-09-29 00:33:00
航空公司都会撑到最后一刻才说放弃 毕竟关乎$$$
作者: Mellissa   2016-09-29 00:33:00
因为LCC有大绝招取消退钱阿 人太少也可能索性不飞
作者: Nobita (野比太)   2016-09-29 00:34:00
还有 搭新世纪福音战士会有AT力场 不畏风雨起降喔
作者: Mellissa   2016-09-29 00:35:00
绿地球适合商务阿 从26东南亚出差回来当然越快越好
作者: cching1021 (ching)   2016-09-29 01:06:00
哎航空公司为了钱真的什么鬼事都干 朋友这次要返欧早早电话通知取消,没想到过几个小时又寄mail说照常摆明就是判断错了又不想亏反悔 若人在南部岂不惨了
作者: violadepp (一个人的日子)   2016-09-29 02:25:00
香草刚开始台湾启航就发生过了,只是那时是东京下大雪,如果没办法承受廉航意外会比普通航空多,要嘛就不要选台风季要嘛就搭普通航空其实查过香草乐桃等从台湾开航后的历史,如果无法承受这种临时取消也没什么通知的真的不要选比较好,香草从第一次飞就有被批过了
作者: jkn59 (白胡)   2016-09-29 02:40:00
说真的是不是廉航都会取消的,而且保险该买尤其在台风旺季选择搭乘廉航。
作者: Primk (品克)   2016-09-29 02:56:00
今天搭虎航212原定11:40班机,日本半夜两点才到...刚到饭店。都累歪了
作者: laechan (挥泪斩马云)   2016-09-29 06:10:00
香草有被批吗?我记得是香草社长好好还出来帮排候补扛行李
作者: dashonyu   2016-09-29 06:50:00
不飞可以,但通知是一定要的吧
作者: eyebar (#)   2016-09-29 08:51:00
重点不是台风,而是香草根本没申请许可?廉航没保障大家都知道,但基本做事流程要先有啊

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