[问题] 国泰不便险班机被延误想取消行程理赔问题

楼主: wedisonli (50岚~喝水也会饱)   2016-09-27 15:37:47
原本预定今天飞往日本的班机,但现在改为明天下午才能飞行
我是14:50的班机,但我11点电话联络的时候威航还告诉我会飞
说我如果不去搭就自行放弃...
结果现在改明天下午才能搭乘
可是却变成我去睡觉一晚就要搭班机回台
因此我想放弃不想搭乘该航班了
与国泰联系,国泰表示要我提出
1.延误相关证明->可打印E-MAIL
2.登机证及机票正本...
我还再三跟他确认一定要登机证及机票正本吗?
他说一定要才能理赔...
延误已经是事实,但该理赔方式却要我真的执行该行程
造成更严重的损失以后才愿意理赔...
不知道有没有其他方式呢?
作者: mithralin (工口)   2016-09-27 15:43:00
因为以前有人靠影本赚保费现在都要正本了
作者: kevin416 (龙应台文化基金会)   2016-09-27 15:49:00
我之前国泰是打印香草网站的电子行程和搭乘証明+欠航証明正本
楼主: wedisonli (50岚~喝水也会饱)   2016-09-27 15:56:00
大大您好,我搭乘的是威航,而且我不搭了,不知道还能申请搭乘证明吗?
作者: hamonchen (Hamon)   2016-09-27 16:01:00
没搭乘...要搭乘证明?顶多开购票证明吧
作者: leritas (终结不了孤单)   2016-09-27 16:32:00
之前国泰成功经验&询问 如果有搭→登机证+延误证明没搭→延误证明+购票确认信+退费证明(被要求这个)
作者: brendachen (Brenda)   2016-09-27 16:35:00
延到隔天但是提早通知…国泰表示不符合资格;(
作者: ekin1300 (十三)   2016-09-27 17:47:00
为何提前通知延隔日不给赔?我跟团,住宿旅行社出了。吃要靠自己,刚线上问国泰说不赔吃。提前通知隔日飞,所以应该拿不到理赔吧?
作者: cloudccw (.....)   2016-09-27 17:53:00
提前通知延误 可以看看你投保的理赔……
作者: ekin1300 (十三)   2016-09-27 18:06:00
有写不赔,看到了。但不合理吧?不便就是因为不飞而被迫留在原地造成损失。可以用消保法关于定型化契约告他吗?
作者: windsson (小威)   2016-09-27 18:25:00
国泰要看何时通知的~4小时内才通知才有赔450011点跟你说会飞~那你应该有到现场~就可以拿延误证明了吧
作者: datehsiling (伶)   2016-09-27 18:38:00
回e大 你可以告告看啊 不过他的游戏规则一开始就写得很清楚了 不过国泰提前通知不赔的是定额的部分但国泰也没有其他负担你额外饮食的部分 所以以后保不便险真的要自己看清楚
作者: superian007 (superian007)   2016-09-27 18:44:00
提前通知定额不赔偿,但吃饭和住宿要赔吧?有人有经验吗
作者: datehsiling (伶)   2016-09-27 18:54:00
国泰只有住宿有限额15000喔
作者: ekin1300 (十三)   2016-09-27 20:16:00
别间有比较好吗?想说国泰比较大结果我是8点多虎航飞机,前一天告知延到9:10。然后今天五点多往机场路上,导游收到旅行社通知说不飞就载我们到饭店了,15000住宿用不到。但吃饭,和定额3000。也无法?
作者: poju1024 (XD)   2016-09-27 20:21:00
台湾出发符合条件只赔定额4500其他不赔,天气因素提前4小时前以上通知什么都不赔
作者: ekin1300 (十三)   2016-09-27 20:24:00
那,不便险,跟团根本无用是吧
作者: poju1024 (XD)   2016-09-27 20:29:00
没什么合不合理,付多少保费就享多少权益,国泰还是少数有赔台湾出发的延误....
作者: datehsiling (伶)   2016-09-27 20:55:00
国泰改成四小时前通知不赔后 大部分人都改买另一间了可以爬版 满多人分享的~
作者: yslco2000 (:)   2016-09-27 22:41:00
感觉e大很火.....?
作者: ekin1300 (十三)   2016-09-27 23:01:00
没火,只以为都一样
作者: gregg (打逼浪费生命)   2016-09-28 07:24:00
ekin1300应该没看国泰条款? 国泰理赔的部份,主要就是延误的4500元,和住宿的15000元,以及行李延误的部份。国泰是不赔交通和吃饭及采买必需品的富邦才有陪延误+住宿+吃饭+交通+生活必需品另外国泰条款之前就改:提前4小时宣布航班取消或延误,不赔4500元,改好一阵子了。能不能告? 我不知道。但条款契约白底黑字,可以不买国泰就不会有损失,我想国泰也没逼人买
作者: bs777 (blacksheep)   2016-09-28 13:06:00
游戏规则都订好了,购买保险代表你同意,更何况没有搭乘何来delay行程的问题

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