[资讯] 元大钻金不便险理赔申请经验分享

楼主: jeffwang19 (Jeffrey)   2016-09-27 09:27:48
目前滞留东京中,想必应该不少板友应该也是如此,
一直以来其实都没有特别买不便险的习惯 (残念),
但之前有用元大钻金卡 (配合保险公司为旺旺友联) 申请成功的经验,
想说同样给这次滞留中的朋友参考一下。
前次经验是满久之前的,2014年12月,
搭乘台湾虎航清迈往台北的班机(现在都停航了XDDD),
顺利登机后飞到一半,机长广播飞机机械故障有漏油问题,
会先迫降香港或澳门检修,但由于组员已经超过飞行时数,
又要另外派新组员从台湾到澳门接手,
所以最后在澳门机场滞留了约莫6-7小时。
由于一开始抵达澳门机场后就先告知上述情况,
并说明至少会滞留4小时,
所以一抵达机场后立刻skype询问保险理赔事宜。
虽然事隔多时,但旺旺友联保险的内容大概没有差异太大,
元大钻金不便险说明:
https://www.yuantabank.com.tw/bank/credit/html/credit_03_02.aspx
班机延误:4小时以上最高新台币一万元 (实支实付)
没记错的话,其计算方式是:原来预计抵达台湾的航程时间超过4小时即可理赔。
(例如原来预计13:00抵达台湾、最后变成17:00)
这部分(延误时数)在跟航空公司申请延误证明文件时上面都会注明很清楚。
旺旺友联与元大钻金的条款如下:
https://www.wwunion.com/6_service/6_1Compensation/compensation_others56.pdf
需要注意的是:理赔所称“班机延误费用”,
系指于班机延误期间滞留于延误当地所生之下列费用:
一、必要之膳食、住宿费用。
二、来往于机场及住宿地点间之交通费用。
三、因班机延误而须住宿,且被保险人行李已交寄而须购买之日用必需品费用。
四、国际电话费。
前次经验有申请到的,是在澳门机场的餐饮费用及手机漫游费用,
(当时网络太烂,手机买了电信业者一日的网络漫游)
上次经验特别的是,我航程是从“清迈到台北”,
但产生额外消费地的地点是“澳门”,
其实依照条款保险公司应该可以argue一下的,
但当时印象中,丢出申请文件到收到汇款大概3天而已,
完全没有接到来电询问或任何刁难。
所以目前滞留日本的朋友,
已经确定符合班机延误理赔时数的话,
大概需要注意的事情是:
(1) 申请理赔所需文件再看清楚;
(2) 保留消费、交通单据。
以旺旺友联来说,被保险人申请“班机延误费用保险金”时,应检具下列文件:
一、理赔申请书。
二、被保险人以承保信用卡购买机票之刷卡记录或签帐单影本(需有授权号码)及
  旅行社之代收转付收据影本或购票证明文件。
三、登机证及机票之正本或影本。
四、被保险人支出班机延误费用之单据明细正本。
五、航空公司所开具之班机延误/失接/登机被拒之班机延误证明正本。
六、倘系申请失接之“班机延误费用”,请说明本欲转接之班机时间、及转机前
  往地点及延误时数。
七、申请持卡人配偶或子女之班机延误费用时,应检具身分证明文件影本。
支出部分,没有意外的话应该是原定航班启程后的消费理赔可以成功,
(例如原来航班是11点飞,那11点后的交通、膳食消费理赔OK)
若是原定航班前的部分,可能就看情况了(估计可能不会理赔)。
→ shauna补充:原航班前之消费确定不理赔
另外就元大钻金跟旺旺友联这份不便险来说,
如果航班取消,自行购买其他航空机票的费用,
应该是不符合理赔要件的。
(昨日去电询问,客服未能回答此问题,说要等台湾台风假过后同仁上班才能回答)
如果有误还请有经验的朋友帮忙更正囉!
祝福大家滞留愉快(!?)平安返台
作者: ahg (等一个人啤酒)   2016-09-27 09:46:00
作者: jackff8 (阿维)   2016-09-27 10:20:00
推热心分享!!!
作者: dan00 (幸福小女孩)   2016-09-27 10:22:00
那就可以跟富邦搭配,被取消四小时内用信用卡赔,超过六小时之后用富邦赔
作者: shauna (咩)   2016-09-27 10:23:00
原航班前的消费确定不理赔喔
作者: aircoolsky (BOttle PING!)   2016-09-27 10:27:00
作者: pedra0729 (豪)   2016-09-27 11:01:00
刷机票也有保障吗?
作者: Usamiakihiko ( )   2016-09-27 11:43:00
推~不过最好还是连取消一起买比较好不然只有赔延误...
作者: kkeenn123 (Kenneth)   2016-09-27 11:51:00
想知道只单刷LCC来回机票也在承保范围吗?还是必须参加旅行团?谢谢
楼主: jeffwang19 (Jeffrey)   2016-09-27 13:13:00
回楼上们,“阉割版不便险”是刷卡买机票就有噢!无论一般航空或廉航都有
作者: lineven (陈好男)   2016-09-27 14:10:00
清迈我跟你同班机耶!原本早早可以到台湾,结果那天搞到凌晨才到家,而且我那次没买不便险,哈哈
作者: pedra0729 (豪)   2016-09-27 15:22:00
大推实用资讯!
作者: kc304 (普通人)   2016-09-27 21:29:00
若行李在身边,日常必需品就不理赔的。
作者: Dreamer77 (追梦)   2016-09-27 22:37:00
那一张卡刷了三长机票是理赔一万还三万QQ
作者: chen1243 (Eileen)   2016-09-27 23:35:00
想偷问 爱金卡也是一起吗QQ

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