基本上我出发前一定保旅平险,富邦产险官网还算好操作,
有好几次快到机场才想到也是马上就保好(需要信用卡)。
这次保费是110元。
8/20~8/23 (预定是8/22就会回台湾)
游记是这篇: #1NlhdcEN (Japan_Travel)
结果8/22,东京挨到了11年来第一发直击的台风9号(向日葵?)。
中午过后完全离不开东京,在到不了成田机场的情况下,确定回不了台湾。
还好台湾虎航提供一次改期的机会,请台湾朋友代拨电话给客服,改成24号回台湾。
那8/22~8/24这两天要怎么办?
尽量刷信用卡来解决,准备好回台湾之后办理理赔。
保险条款:
http://i.imgur.com/fL1fDt2.jpg
SKYLINER的运休证明书(要到剪票口那边去开,不是卖票的地方,我是24号去开的):
http://i.imgur.com/HaBVnYA.jpg
以及虎航改机票的EMAIL。
剩下就是收据,我特别有留旅馆的,便利商店也有,买内衣裤袜子也有,
但偏偏就是忘了搭车要开收据,交通费用有理赔啊........
因为没有托运行李的关系,理赔专员告知“日用品”不赔,
但“内衣裤、袜子”这种贴身衣服倒是可以赔(我就祇准备了刚好的天数啊...)。
回国后,8/25 打电话告知要办理理赔,跟电话客服讨论后,表示这应该OK,
若是方便直接到仁爱路的产险部办理会更方便,
我就趁著9/1 去吃朱记馅饼小米粥的机会顺便办了。
上二楼后先告知柜台要办旅平险理赔,本来要给他保单号码,
他说不用,身分证就好,身分证给他一查....
“先生不好意思,请问你是哪一张保单要理赔?”
我就说要保单号码嘛(我相信他眼前萤幕上的笔数应该让他傻眼了)。
然后理赔专员过来跟我讨论,看了收据跟证明书等等,
表示这大致上没问题,但会再跟我联络,确认了联络电话跟户头之后就结束这一阶段。
9/19,接到理赔专员电话,跟我确认收据上的内容明细。大概像这样的对话:
“8/23中午十二点在XXX有两笔消费那个是什么?”
“8/24下午两点在OOX的消费又是什么?”
总之一一确认完毕,没有不合理花费。
9/23,理赔下来。4754元新台币。
虽然是实支实付不至于“赚”,但那两晚COMFORT HOTEL跟吃饭花费都由保险支付了。
交通费用忘记开证明真的是很可惜,应该也有上千台币了(叹)
即使能不用到是最好,但花点小钱(我大概出去30次保险费也没这次理赔多),
在万一的时候能用到,至少多花的费用不至于太痛。
以上,是为理赔心得。