图文网志版:
http://someguytw.blogspot.com/2016/09/peach-cancel-delay-certificate.html
这次坐乐桃去日本,很不幸的运到了台风搅局
本来还以为躲得过,结果没想到,最后乐桃班机停飞 T_T
还好当初保了旅游不便险,为了不便险要来申请取消证明 (欠航证明)
问了乐桃的客服,现在在网站上面都可以打印相关证明(含取消、延误、搭乘)
所以不需要因为取消还跑去机场申请哦,而且,因为台湾乐桃是其他航空公司代理,所以
去了也会申请不到
但申请的网站限日文版和英文版,所以在台湾网站是找不到相关证明连结
步骤一:连结乐桃网站
先到乐桃网站,并在最上方的语言选择“日本(日本语)”,转换成日文网站
日本乐桃网站网址:http://www.flypeach.com/pc/jp
步骤二:选择各种证明网址
连结在网页的最最最下面,所以把网页拉到下面,会看到“各种证明书”的连结,给它点
下去
各种证明书连结:https://www.flypeach.com/pc/jp/form/flight_certification
步骤三:输入订位代号及电话
依你的需求,选择“取消(欠航)证明”、“迟延证明”、“搭乘证明”
再输入当初订位时的代号和电话号码,按下“送出(送信)”
步骤四:打印取消证明
如果资料正确的话,就会看到下面的画面,再按下“下载(ダウンロード)”按钮
就可以下载 PDF档案,拿着这张纸就可以去跟保险公司做为依据申请保险
步骤五:将取消航班进行退费
因为天候情况取消的班机,你可以选择在十天内转搭其他日期的航班或是申请退费
已经去了一趟日本,当然不可能再十天内再去一次,所以当然选择退费
注意哦!退费的申请必须在搭乘日期内十天进行申请,逾时不候哦 ~
请到这个网址进行退费申请:https://www.flypeach.com/pc/tw/form/refund
乐桃的客服有提醒我们,等到回来再申请退款,避免操作错误,把原本要搭乘的去/回程
也给取消掉了
同样,输入订位代号和电话就可以进行申请
步骤六:确定退款申请内容
此时会出现你的订位姓名和电话资料,因为我们已经回来了,所以选择“申请含取消航班
的所有航段之退费”,代表去回程都退,例如你因为台风让去程取消了,后来决定连日本
都不去了(代表回程也不会搭了),就选择这个项目
如果你只要退某一段,另一段还要搭乘,请选择“仅申请取消航班之退费”
最后,会出现以下画面,就代表申请成功了
退费申请和完成退款都不会寄送邮件或通知,所以接下来就只能自己注意信用卡帐单
确定有退到信用卡帐户中,才算是真正得拿到费用哦
(等待中ing)