前阵子看到有人分享日本就医的经验,突然也想把我自己的经验记录下来,
已经过了一年了,可能不是很实用,但只想透过纪录呈现这段过程,
让大家知道在日本出了重大意外,真的不要慌,一定能受到妥善照顾。
文章很长,所以我先整理了blog版
http://ameblo.jp/kat46/entry-12202314138.html
以下为本文:
这件事情发生已超过一年,之前整理过完整照片让所有朋友都知道而且还
成为笑柄,现在终于振作起来把整个经历文字化。
2015 年春天,我忙完一个大活动之后,决定好好的计画一趟跟朋友的日
本音乐祭之旅,时间正逢四月底的 Arabaki ,那时心里一直想重回东北怀
抱,加上室友也约我在同期去九州放松一趟,因此,一个日本本岛大纵走的计
画在脑袋里默默成行。自从 2008 年之后就没再买过全日本的 JR Pass ,因
为光分区 Pass 就可以塞满每趟行程了,所以全国 Pass 若不像这次要从北走
到南,实在不实用。
简单说明一下在脑袋里模拟的日本本岛大纵走行程:
仙台空港入境— Arabaki Fest(仙台)—弘前城追最本岛最后一波樱花
(青森)—福冈与晚我一周出发的室友会合—北九州观光列车制霸(福冈、大
分等)—福冈机场离境。
这行程我大概安排了12天,会这么囉唆的解释这段行程是因为事情发生
在最重要的一天,4/29 那天我必须搭 9:52 从新青森发车的はやぶさ 14 号
前往博多,在东京、姬路换车,预计晚上 20:00 抵达博多跟室友会合。
这个新干线大纵走的计画对于铁道迷的我来说是一个令人兴奋的体验,当
然也有朋友在出发前问我:“干嘛花 10 个小时搭新干线?从青森搭国内线飞
机飞福冈不是更快?”我那时还非常得意的说:“这是铁道迷的浪漫。”这样
坚持,也花比国内线机票还贵的钱买了睽违已久的全日本 JR Pass ,到日本
之后在绿色窗口划位时,站务员还问我:“你确定是要从青森到福冈?一天之
内?”这种不能理解的问题。但我还是决定要这么做,那时在仙台跟朋友冲完
音乐祭之后就分开了,我独自一人去了青森,计画上只有青森那一段我是一个
人旅行,去过日本数十次我也一点都不担心。
事情就发生在我从青森离开前往福冈那天,大纵走计画完全没有任何瑕
疵,但偏偏人如果衰,就连新干线也会跟着一起出事,事后想想,我去年
2015 年 32 岁,正好是日本女性厄年的开始......原本はやぶさ就是最速列
车,从新青森出发之后只会停八户、盛冈、仙台、大宫、上野五站之后就抵达
东京,我也备好了 10 小时在新干线上的读物百年法上下两册, はやぶさ停
了仙台之后理应好一段时间都是在高速中行驶的,却意外的在某一站停下来,
我看了一下,是没停过的站“白石藏王”,是仙台与郡山之间的一站,只有各
站停的新干线才会停这一站,这时列车长广播告知乘客:“诶......因为福岛停
电的关系,我们在这边临时停车,造成不便非常抱歉,请大家耐心等候......
诶,因为电力不知道什么时候会恢复,所以要停多久也不清楚......”因为列车
长的语气实在太无奈了,那个诶......是真的,害我差点喷笑出来,坐在我附近
的上班族开始纷纷下车放风(抽烟),因为不知道会停多久,我一边担心接下
来转车的时间不够,但反正没赶上就划下一班车也没关系,我也跟着上班族一
起下车放风。
http://imgur.com/SxWQkN9
熟知东北新干线的人应该都知道,はやぶさ通常是跟こまち连结行驶,在
盛冈可以看到两辆列车分开的画面,盛冈以南便可看到两辆列车连结的画面,
即使这画面我已经拍过不下数次,还是拍不腻,更何况是从来没有到过的白石
藏王站,一下车之后我随手拍了拍连结画面,同时也看到新干线月台上可以远
眺的藏王山连峰,那时我并不知道那是藏王山,是我入院之后,我的护理师
momoko 告诉我的。
满足的拍完はやぶさ跟こまち连结画面之后(通常在东京或仙台也拍得到,
但车很快就开走了所以这时可以尽情拍),我想着反正时间很多,列车也不知
道何时开,所以我又走到はやぶさ的最前面,想好好的拍摄はやぶさ(认识我
的朋友都知道我最喜欢的新干线列车就是はやぶさ E5 车型),一边看着远方
的藏王山,一边确认手机里的画面,就在这时候我根本忘记自己在月台上面,
人的脑袋后面当然没长眼睛,看不到月台另一侧的黄线,所以我理所当然的踩
空,直接掉下新干线月台了。
http://imgur.com/2wHyQs1
(这是我掉下去的瞬间拍的照片)
掉下去的瞬间,我脑袋完全是空白的,头跟背直接撞在铁轨上,在一旁抽
烟的大叔看到这画面,也吓到,大声问我:“你没事吧?”我摸摸头,捡起手
机,看了一下手机竟然没爆掉,还好好的,但全身都很痛,不过我还是勉强回
答他“我没事”,大叔似乎还想去找人来救我,但我自己爬起来,一直跟他说
我没事,然后站起来,发现新干线月台超高,从铁轨的位置到月台平面,超过
了我的身高,我根本爬不回去,人在出事的时候总是有莫名其妙的冷静跟判断
力,因为我是在はやぶさ车头的位置掉下去的,也就是说,是月台的最前端,
通常这里会有从轨道回到月台上的楼梯,我看了一下,果然有,我忍着全身的
痛爬上楼梯,安全回到月台上,看见我掉下去月台的那一侧其实停著另一辆新
干线やまびこ,但やまびこ是 E2 车系,车头比はやぶさ E5车系短很多,所
以我才会踩空掉下去。
爬上月台之后,大叔来关心我,我也不知道哪来的力气一直笑着说没事,
反正摔下去我也没有外伤,只是全身很痛是难免的,这样想着,默默走回车上
自己的位置,一坐下之后发现肋骨他妈的超级痛,我大约忍耐了十分钟,列车
还是没发动,撞到的头倒是没怎样,比起肋骨的痛根本不算什么,慢慢的我发
现我连呼吸都会痛,不是普通摔倒的疼痛忍一下就没事了,而且如果接下来列
车恢复行驶,我得一路痛到福冈才能求救,当下决定去找站务员求救,先去附
近的医院看看,若没事我顶多晚一点到福冈而已,没想到这下不是晚一点到福
冈了,根本是到不了福冈。
一听到我自己说我掉下新干线月台,自己爬起来,但肋骨很痛的站务员马
上大惊,立刻推来轮椅要我坐下,问我原本在哪个位置?行李在哪里?我一时
说不清,把车票拿给他看,他立刻冲去把我的行李拿下车,同时已经有另一位
站务员联络了救护车,我还来不及要回我那张落轨纪念车票就被送上救护车
了。
http://imgur.com/0jo30Hm
(只剩下出发时拍摄的纪念照还留下乘车证明)
医护人员判断我大概是骨折了,所以紧急送到距离车站约 10 分钟车程的
公立刈田综合病院,被送进急诊室之后,急救医师问了我的状况,我又把落轨
事件重新说一次,医师当场也有些傻眼,我的日文程度大概是简单听说是可以
的,没想到会碰到这种需要专业知识沟通的时候,医生也只能苦笑,先送我去
照了 X 光、电脑断层扫描等等检查,跟我说“你的肋骨骨折,断了三根,因
为断掉的肋骨位移,所以肺破了一个洞,是外伤性气胸,需要动手术。”问我有
没有家人或朋友在日本可以联络?当时我也是糊里糊涂的想起前几天才分开在
东京工作的友人,但我手机里没有记着他的日本联络电话,一时不知道该怎么
联络,但狗急真的会跳墙,我突然想到我的 amazon 帐号因为之前纪录了购
买的东西是寄到友人家里,所以 amazon 上留有友人的日本电话,我躺在急
诊病床上,拿出手机打开 amazon 找电话,医生真的是个毒舌的人,竟然在
我旁边笑出来跟护理师说:“这家伙受伤了还在看 amazon......”成为医院的
笑柄。
终于找到电话,我把电话唸给医生听,他立刻联络了我朋友,沟通之后,
我朋友(以下称M子)也吓一大跳,前两天还好好的人现在已经躺在医院,当
机立断先联络台湾在日本办事处的人,请外交人员协助我,外交人员听了医生
的说明之后,跟我说:“你肋骨骨折,同时造成外伤性气胸,需要紧急动手
术,但在日本动手术一定要有直系亲属同意,所以你在日本有家人吗?”我说
没有,我去日本很常一个人旅行,这段时间也只有我一个人,朋友晚点会到,
但是是在福冈。外交人员只好跟医生说明,医生才通融说可以透过外交人员翻
译口头答应手术,不用亲属亲签手术同意书,所以请外交人员联络我在台湾的
父母,我妈一接到电话,还以为是诈骗的......又立刻打电话到我手机,问我怎
么回事?我只能飞快地说明经过,并且跟我妈说叫他赶快答应外交部人员的征
求手术同意,要不然我就得一直躺着不能处理。这样来来回回通话的过程,耗
了 30 分钟,外交部终于再度打电话来医院,说我妈已经在电话中口头同意手
术,请医院紧急帮我处理。
我的医生赤松先生是个毒舌的人,我也是那种什么时都可以笑笑撑过去的
性格,所以等待过程中医生还一直笑我“怎么会有人为了拍新干线掉下月台?
你是我们医院第一个外国病人耶!你来自台湾哦?怎么会想一个人旅行呢?”终
于接到同意电话之后,还说“好啦,终于可以动手术了,真是辛苦你等那么久
了。”(笑)
手术过程只做局部麻醉,在我右侧胸部下缘开了一个洞,我只感觉肋骨动
了一下,医生做什么处理是太深的日文我也听不懂,但应该是做了肺部解压的
措施,所以呼吸不再那么痛了,过程大约也只有 20 分钟,我全程清醒,医生
也很快的缝合那个小小的伤口,处理完之后,医生跟我说:“你要住院哦,不
能去福冈了。”(笑)我那时还天真的以为我紧急处理完可以去福冈(真是天
真),当场有点紧张,问他要住院多久?医生说:“多久呢?要看恢复的状
况,肋骨不是大问题,但气胸要观察两到三天。”所以接下来的福冈行程等于
泡汤了。
在急诊室的手术结束后,我就被推进医院的病房,是 6 人一间的,但因
为是乡下医院,基本上没什么病患,我那间病房只有我跟对面的一个老奶奶。
入院的时间大约是下午,没多久就送来晚餐,我吃完晚餐,并且上网跟朋友回
报状况,已经抵达福冈的室友因为我受伤住院,他也只好一个人完成福冈的旅
行,也跟家人通了电话之后,没多久我就昏昏沈沈睡去了,第一次住院,竟然
是在日本,是我怎么想也没想过的事。
http://imgur.com/uZqowx5
(病房看出去的外观)
隔天一大早医生来看我的状况,上午便安排了 X 光照射,主要是要看气
胸是否有恢复,下午时,在东京工作的M子跟L来看我,没多久外交部的人员
也从东京来了,医生说明了我的状况,有朋友帮忙沟通我才完全了解我的伤
势,肋骨断三根会自然好,基本上不要搬重物,两三个月之后就会好,但气胸
问题比较严重,已经紧急处理过,如果肺部的伤口自然愈合,肺就可以恢复原
本的机能,但第二天看 X 光,我的右肺还是比左肺萎缩的状况,代表还在漏
气,需要再继续观察两三天。
第三天, X 光的结果出来,赤松先生一脸苦恼的跟我说:“肺部状况没
有恢复,我需要再帮你动一次手术。”然后在纸上画了简单的图来跟我说明,
知道因为气胸关系,他要从我原本胸部右侧下面的手术口穿一根管子进去,会
连接一台机器,是气胸引流手术,基本上我一定得答应,因为不果不处理好气
胸的问题,我不仅出不了院,更很难回到台湾(因为气胸病患不能搭飞机),
所以又动了一次刀,一样是局部麻醉,医生把大概跟珍珠奶茶吸管一样粗的管
子从右胸侧穿进去,在里面绕过肋骨,连接到肺部的顶端,外观的位置大概就
是在锁骨下面一点点的位置。
http://imgur.com/BfqF4J3
体内多了这根管子之后,本来第一天动手术的伤口其实不是那么痛的,从
那时开始我开始痛苦的气胸治疗过程,我从没想过光是躺着要坐起身,会连带
动到整个身体的肌肉,绕在肺部上的管子当然超级痛,插入管子的第一晚我甚
至痛到无法入睡,我只好按了医护铃,值班的护理人员来看我的状况,我跟他
说管子跟伤口都很痛,我很难入睡,是否有止痛药?原本医院已经开了三餐饭
后的止痛药给我,但我觉得没效,医护人员是个男性护理师,跟我说:“医生
有交代,第一个晚上会比较痛,如果真的受不了有另一种止痛药。”我请他尽
快给我,他说:“可是是肛门止痛塞剂。”蛤?毒舌医生有够腹黑的怎么可以
开这种药留给我?不管了我真的很痛,想也不想的答应了。
我,32 岁,女性,单身,在日本第一次住院,半夜痛到不行,被护理师
(男)脱下裤子塞了肛门塞剂。
现在回想还蛮好笑的,但当下真的羞愧得有点想昏死过去算了,而且毒舌
医生的肛门塞剂一点用都没有,五分钟、十分钟、半小时过去......还是一点舒
缓的效果都没有!我还是痛到全身盗汗,我只好又按了医护铃,“真的没用,
我还是好痛。”护理师说“肛门塞剂没有了......”“什么?只有一颗吗?塞十
颗也没用吧!怎么办?”我真的快哭出来,最后护理师真的没办法,半夜紧急
联络医生,才获得可以帮我打一针吗啡止痛的核可。一针吗啡之后,真的迅速
止痛了,刚才痛那半小时简直就像在作梦,不到五分钟我就昏昏沈沈睡着。
一针吗啡的效果大约八小时,八小时后自动痛醒,也天亮了,吃完早餐之
后又是依照惯例的 X 光照射,这天的结果也没有太明显的进步,赤松先生来
跟我说“照这样看,原本住院两三天,可能要住到一周,明天开始我也要休黄
金周了,你就好好休养,等黄金周假期过后再来评估出院的时间吧。如果黄金
周之后肺部的情况还是没改善,可能要再动一次手术,这次不是只有插管子
了,而是要把肺部的洞靠外力补起来。”(笑)最后我以羡慕的眼神送医生离
开去休他的黄金周假期了,这天我的护理师担当 momoko 也来帮我洗澡,洗
澡跟洗头不能每天,是要排时间的,因为日本住院几乎是零看护,我一个人住
院,没有家人也没有朋友陪,护理师也定时早中晚来量我的体温跟血压,时间
到送三餐,我若有需要或者要去上厕所,只要按铃,五分钟之内就会有人来看
我的状况,相较于在台湾,家人无时无刻看护,或者请人看照的医院文化,在
日本完全看不到。
住在我对面的老奶奶,也很惊讶我一个台湾女生在乡下地方竟然会出意
外,老奶奶似乎也是慢性病,家人大概一两天下午来看她一下就离开,在医院
除了付费看电视之外,就是躺着睡觉,真的是完全的休息养病。黄金周前一天
知道我无法短时间出院了,洗完澡之后, momoko 问我要不要出去放风?她
推来轮椅,带着我到医院外面,我这才发现我住的医院被山跟田包围,是个很
美很舒服的地方, momoko 也因为照顾我,开始翻一些中文的书,试着跟我
说话跟沟通, momoko 一边指著远方的藏王山,说那里以前是火山,上面有
湖,山的另一头是山形县(我的医院在宫城县),藏王山横跨山形县跟宫城
县,我跟她说希望有一天我能去那边看看。她问我“你是台湾哪里人?”我说
“屏东,台湾的南部。”她不太能理解台湾的地理环境,我就跟他说“我在台
北工作,从老家到台北的距离,大概是像仙台到东京那么远。” momoko 立
刻理解,她说他妹妹也在东京工作,很少见面,下次要约妹妹一起来台湾
玩。momoko 觉得我很厉害,一个人到日本旅行,不过受伤了真的很辛苦,
一直鼓励我,事情发生到这时候,我从没有一刻觉得想哭,却在 momoko 温
柔的安慰下,瞬间眼泪就流下来了, momoko 之后还去医院的小商店买了巧
克力给我,像对待小孩一样的安抚我。
http://imgur.com/uaqBh4g
http://imgur.com/zprjW3K
http://imgur.com/iw9K7qX
http://imgur.com/X0tuqts
黄金周期间,医院大部份的人员都休假,赤松先生与 momoko 也休假
了,那三天我不用每天去照 X 光,只有简单的量血压跟体温,然后因为插在
胸部里的管子非常有存在感,我那三天每天还是很疼痛,照例每天晚上都打一
针吗啡才能睡。我还在医院度过了日本的儿童节,那天还吃了儿童餐,真的像
被当小孩一样。三天之后,赤松先生回来,看了最新的 X 光照,终于给了我
一线希望“肺部的状况有恢复了,但还不到最佳状态,你跟这台连着管子的机
器还得再相处一两天。”医生这么跟我说明,还好不用再开一次刀,我当下放
心了一点,要不然这一大笔医疗费用真的不知道该怎么办,我也问了
momoko 医院是否能接受刷卡付款?答案是不行的,医院只收现金,我是外
国人的情况,当然要负担 100% 的医疗费用,他会等我快出院时,请医院帮
我估算一下我的费用是多少。
http://imgur.com/slzldDN
http://imgur.com/p82ppi4
http://imgur.com/rfqWeCr
(医院的儿童餐XD)
只能付现金的情况,就算我身上还剩下一半的旅费也不够,我只好联络在
日本的友人L,他说他可以先帮我垫,等我回台湾再还他,有M子跟L的帮
忙,真的非常感谢,让我可以安心的在日本养伤。至于气胸的情况我在国外其
实没心情思考那么多,完全相信医院的治疗,但事后回到台湾,跟朋友聊起这
件事,曾经也有过气胸的朋友告诉我“医生真的对你很好,虽然毒舌又会嘲笑
你,但他不到最后一刻不帮你做粘合手术”我问他粘合手术是什么?我朋友说
他之前气胸,破了一个洞,台湾的医生跟他说“粘合手术”可以几乎 99% 治
好气胸的毛病,曾经气胸的人再复发的机率很高,所以粘合手术之后,可以降
低复发率,他当时觉得这样也好,健保也有给付,就答应做了,没想到这种粘
合手术非常痛苦,比插一根管子进去引流还要痛上几百倍,“简单的来说就是
像用强力胶把肺部的破洞黏起来一样,很烧很痛,最后肺部会跟肋骨黏在一
起。”他当时痛到狂按吗啡也一点止痛效果都没有,麻醉也没用,当下我真的
很庆幸赤松先生一直坚持让我住院观察,不轻易做这手术,医生也有跟我说
“因为粘合之后,肋骨会跟肺黏在一起,复发率当然降低了,但如果未来你身
体有什么问题,要做开胸的手术,这会是很麻烦的事。”所以医生不希望我做
粘合手术,而是让肺部自然复原。
http://imgur.com/lqNPPDI
过了两天,医生终于确定了我的肺部状况有改善,才跟我说“只要再住两
天就可以出院,明天会帮你拔管,你终于可以摆脱这台机器了,拔管之后再住
一个晚上就可以出院。但还不能搭飞机哦。”赤松医生对于我要搭飞机回台湾
的状况很担心,也多次跟友人确认过我出院之后会有人来接我,并且可以在东
京养伤一阵子,才放心让我出院,出院前也跟外交部确认了在东京转诊的医
院,特别写了介绍信过去,请我务必到了东京的隔天,进去东京的医院检查,
而我希望搭飞机回台湾的愿望,医生也说“等东京的医生再次确认之后再
说。”他们非常谨慎的处理我的问题,同时我也跟台湾的航空公司联络(当时
搭长荣),航空公司也了解我的情况,同意我原本的机票可以免费无限改期到
我可以回台湾的时间,并且给我了一份适航证明书,要求我一定要给医院的医
生签署过后,他们在帮我改回程的机票。
出院那天,L带着大笔的现金来接我,我在 4/29 掉下月台送入医院,
5/11 才出院,这整整 13 天的疗程,费用为 501,616 日圆(折合台币约
13 万),心里顿时淌血,做完大港之后获得的奖金全部都拿去付医疗费了,
但救回一命真的很万幸,从白石藏王的医院出院之后,我直接搭新干线前往东
京,住在东京的M子家,又养伤了大约一个礼拜,进了两次东京的医院回诊,
终于确定都没问题了,拿到医生开的诊断证明书之后,在 5/18 搭飞机返
台。
在东京休养的期间,台湾驻日办事处的人员也跟我说要把医院开立的收据
跟诊断书拿去做认证,这样回台湾才可以申请保险,一张费用是一千多日币,
我的诊断书有很多张,一次又喷了一万多日币出去,在东京医院的挂号费一次
也要五千多日币,都是全额自付。至于保险的理赔,这次的经验也真的让我学
乖了,我去日本旅游几十次,除了前几次还不熟悉会买旅游平安险,之后我胆
子开始大了,就从来也没买保险就出国了,这次当然也没买,我从来没想过我
会掉下新干线月台。当然旅游平安险或海外医疗险就没有了,家里有买一般的
医疗险,这也让我学到了一课,我的诊断证明上面,我明明就开了两次刀,但
专门的术语是“胸腔闭式引流术”,保险公司认为诊断书没也写到“手术”以
及“开刀”字眼,所以不理赔我手术的费用,只赔住院一天 1,000 台币的费
用,加起来也只理赔一万多,这张保单是爸爸十几年前买的,是中国人寿的保
单,我听完这个结果很生气,直接叫我爸把这张保单停掉,不要再浪费钱了,
也不想再继续申诉这种事。至于健保,大约理赔三分之一左右的费用,相较于
黑心保单的金额,我觉得健保真的很佛心。
最后,我在台湾又进了三次医院回诊,主要确认了肺部是否有异状,以及
肋骨问题,两个月之后,肋骨也终于好了,在这件事情之后,我还是继续前往
日本旅行,去年八月、十月跟十二月还是很勇猛的继续旅行,今年四月落轨事
件满一周年的时候,我也回去公立刈田综合病院做了健康的巡礼,很可惜当天
momoko 值晚班,我去的时候她不在,但当时照顾我的护理长在,还认得
我,很高兴地看到我健康,并且要我旅行一定要注意安全,当然我现在出国也
会买海外医疗险了,因为真的不怕这点麻烦,只怕真的出事求助无门。
现在我还是会在日本搭乘列车来来去去,也还是一样的往乡下、人少的地
方跑,一个人也不在意,不过我会很注意月台上的那条黄线了,现在想想,若
不是福岛停电我也不会下车拍照掉下去铁轨,但若不是福岛停电,我掉下去的
轨道上那辆やまびこ也不会是静止不动的,无论如何,我在日本捡回了一条
命。没多久之后看到有台湾旅客在日本跨进铁道,被列车撞死的新闻时,我心
头一阵紧,现在能平安无事地继续旅行,继续搭乘我喜欢的列车,真的很幸
运。
以上是我在日本的医疗经验。