廉航的经营是很灵活、弹性的,但国内两家廉航业者还是以传统航空的方式来操作这块市
场,加上起步慢、经济规模不够,又没有政府政策支持,在天时、地利、人和上都不具备
下,经营得很辛苦,如果要结束营业,早点了断也是好的,否则会赔更多。
台湾有很多方面都不适合廉航发展,第一,我们起步太晚,因为廉航是一种破坏式的创新
商业模式,需要很快速进入市场,开发过去比较没有能力买机票旅游的客群,也就是很快
的抢下这群潜在的客人,就像新加坡的捷星、日本乐桃,甚至大陆几家廉航,都是很早就
成立,华航、复兴观望这个市场的时间太久,已失去先机。
第二,台湾的基本盘不够,我们的国土面积小,人口仅2,300万,比起大陆、印度、印尼
、日本等国土大、人口多的国家,只能去抢国际市场,且他们有很多二、三线城市可以飞
航,有自己国内市场可以支撑营运,不会只靠国际航线,比起我们两家廉航过度集中在桃
园国际机场,两者的航点与市场面相差很多。
第三,因为我们的内需市场小,所以两家廉航必须向外扩展市场,但在当前国际政治的环
境下,台湾对外拓展航权不易,要去抢其他国家的市场,对方也会因为有自己的廉价航空
要照顾,未必予取予求。
业者原本认为有两岸市场可以做,因为大陆有非常多二、三线城市,只要陆客来台的量稳
定,就算飞花莲、台中,都不必担心旅客量的问题;可是两岸关系很微妙,一旦发生变化
就没有办法操作,最后只得跟自己的传统航空抢相同的市场,现在就是这个样子。
第四,两家廉航在海外拓展据点的成果有限,包括开拓海外新客源的能力不足,搭载的旅
客大部分都是台湾人,也就演变成两家廉航必须与国内其他传统航空公司抢客人,最后只
好打价格战。
第五,政府虽然鼓励成立本土廉价航空,政策上并没有给予支持,在航权分配上一样要依
法令公平分配,不会特别给廉航新的航权,在机场的起降费、场站使用费上也没有优惠,
使得廉航票价既拉不高,成本又与传统航空一样下,很难赚到钱。
还有,华航与复兴派去廉航的主管,思维还是停留在传统的航空经营模式,对市场操作、
网络行销、异业结合等方面都不够灵活,完全没把廉航灵活、弹性、机动的优势发挥出来
,加上可以载货赚钱的飞机腹舱也没有好好运用,没有多增加一些营收。
这么多不利于廉航的因素,导致台湾虎航和威航经营困难,加上他们没有经营廉航的经验
、人才,整体战斗力明显不足,而且不具规模经济,自然更难获利。做廉航就要像经营一
家量贩店,有够多的机队,可以规划出非常多的产品(即航线),也就是有非常多的航点
、航班,这样成本才能压低,旅客选择性高、搭乘的意愿就会比较高。
台湾不具备廉航所需条件,很难营运,前两年华航跟复兴太过乐观看待这块市场,没有好
好分析市场与环境变化,不像长荣航空比较审慎,现在廉航既然转骨转不了,那就出清吧
,了断了也是好的,否则这样继续拖下去,只会赔得更多,对母公司不是件好事。(中华
大学运输科技及物流管理系副教授林祥生口述,杨文琪采访整理)
http://udn.com/news/story/7241/1887716