楼主:
attom (attom)
2016-07-20 18:10:19（急）
想请问一下
刚刚在希尔顿官网订了房间
选择相对低价（不可取消退款）
信用卡资料送出后
网页先是有些卡住
我一开始以为没订成功
直到收到确认信
结果 总价从原本的十万多日币变成将近快十六万日币
请问 要如何处理？
打电话去东京湾希尔顿
饭店人员说订房部门下班了
本来想请JCB白金秘书协助处理
因为 我完全不会日文
英文也不好
台湾的JCB白金秘书是空号
日本的免付费 从台湾也没法打...
不知道大家有遇到这种状况吗？
这个价钱超出太多的预算
不知道要怎么办＠＠
麻烦大家了 拜托～～～
作者:
elthy ( )
2016-07-20 18:12:00下班了那不就...明天再打？
作者:
anonymous (猜猜我是谁 ? ^o^)
2016-07-20 18:15:00如果是钻卡会员，应该是可以谈心一下，看能不能取消...
作者:
borriss (松)
2016-07-20 18:15:00至少先秀个16万的截图 ..
作者: sunsweet (sunsweet) 2016-07-20 18:18:00
Jcb白金秘书我用市话打是空号，但我同事说她用手机打有打通。
希尔顿官网最后结帐会加服务费和税，你确定有看清楚吗？
楼主:
attom (attom)
2016-07-20 18:20:00有 我确定有看清楚 都有萤幕截图...
作者:
elthy ( )
2016-07-20 18:21:00有截图干嘛不贴上来让大家帮看
不管乡民怎么说你还是得拨进客服才能处理，还是你希望乡民中有希尔顿客服人员？！
作者:
angelstar (Be An Angel)
2016-07-20 18:28:00会不会是十万多加税加服务费变16万 常有这种误解
作者:
hsinyeh (hsinyeh)
2016-07-20 18:31:00截图贴上来
作者:
cothe (小封)
2016-07-20 18:33:00希尔顿英文应该不错，请visa 或master或其它信用卡秘书帮忙
作者:
okichan (冲绳仔)
2016-07-20 18:33:00公道价八万一+公道价八万一
算法是金额+12%服务费后的总额再+8%税，刚试算了一下原金额要13万多才会有最后金额将近16万的状况
作者:
borriss (松)
2016-07-20 18:38:00日期方案都不知道 要抓药很难JCB的话 有CALL CENTER 可是打去有没有用才是问题
作者:
arctic (WORKING)
2016-07-20 18:50:00要快点处理比较有机会void掉。
作者:
wunn (对的人难求)
2016-07-20 19:13:00截图贴上来比较好抓药
Hilton明明就有中文客服电话，搞不懂为什么有问题不直接打去问
对东京湾希尔顿的印象就是早餐好像被黑掉用信用卡换的 所以就算了 因为自己也没当下确认
作者:
gitans (阿左)
2016-07-20 20:23:00订房之前有先想过自己英文不好日文不好吗？怎么出了问题才说自己英文烂日文不好？对自己很不负责啊
作者:
yukina23 (想要好天气．．．)
2016-07-20 20:36:00完全同意楼上...
作者:
wcc960 (keep walking...)
2016-07-20 20:36:00如果你能确定原本的"总价"真的是十万多日币 (毕竟你英日文都不好) 先放截图上来，再直接打电话去问吧
作者:
elthy ( )
2016-07-20 20:42:00既然都有截图也很有自信 为何不放图？
JCB打这支00800-3865-5486 我昨天有打通喔
作者:
QCLE (Ha~hello?)
2016-07-20 20:44:00有截图应该不用担心
作者: avon1112 (Avica) 2016-07-20 21:17:00
之前也遇到过，订房当时有截图然后印出来，饭店当下无法立刻处理，后来隔天早上才解决！
1.写信给Hilton 2.找中文客服 3.信用卡白金秘书
我订contrad tokyo是另加9.2%的税 15%服务费 还又收200200yen 每人每房每晚 hilton的服务费好贵你的订房确认书应该有费用计算方式 你是住几晚