这次6月中5天的京阪行,行李箱在运送过程中被摔破了
回程时发现行李箱底部破了一个大约十公分左右的大洞还有提把的面板被压破
4月份的时候我在板上查了不便险的资料用了R版友分享的比较表(更正:是F版友)
透过比较表里面的连结连到达康保了富邦的不便险
之前我都是直接到官网保,这是第一次用达康
当时没有想到行李箱的问题,比较担心的是接近台风季的班机DELAY或是取消问题
因此选择的是表格上特别注明去程延迟即使通知也有赔偿的富邦
后来6月初那场暴雨跟之后机场出现的管路破裂,看到灾情满严重的,我又自己加保了国泰
这两年去日本4次都有保不便险,这次终于真的派上用场了
在桃园机场领行李时发现行李箱损坏,就马上打电话给威航客服
依照客服指示的方向找到位于m
(这柜台还有包含其他4.5间航空的行李组,我记得的有威航跟复兴都是这柜台)
告知说要申请行李箱破损的证明,柜台人员有说明威航是没有赔偿这个部分
我直接说我要申请不便险理赔,后面他就没有再讲了
给他看了行李箱的破损,再填一些资料,就拿到了一张黄色的复写纸
也就是申请理赔要用到的行李箱破损证明,上面有加盖复兴航空的印章
(我有问过说我搭威航但是证明开复兴会不会有问题,柜台人员说这样不会有问题)
于是就拿着证明跟破掉的行李箱回家去
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询问了国泰的客服,客服说要带身分证、印章、行李箱破损证明、存摺影本、照片
然后自己去产险的分处送件
我自己去送件的时候,印章跟身分证没有用到
收走了破损证明的正本、照片跟存摺影本还有填了1.2张表格
表格上会要求提供保单号码,翻一下mail信箱线上投保的确认书就有了
6/24理赔就直接汇进帐户了,中间都没有接到询问电话
理赔入帐也没有短信通知,我是昨天自己用网银登入时发现理赔的4500已经入帐
行李箱破损的话,国泰不便险的理赔就是定额4500元,但我的行李箱才买3千多
如果买的是昂贵品牌的话,可能国泰就不是那么适合
不过理赔速度很快这点让我很开心
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(更正:是F版友)R版友的连结里富邦不便险是没有包含行李理赔的
我没有详读条约,也是后来在版上看到有人PO文提到这个问题才发现
但是有认识的朋友在富邦上班,她还是说帮我送看看
我提供了照片.保单号码.破损证明.存摺封面这些东西给她
另外还提供了当时购买行李箱的网页截图(不打算要修,要直接买新的)
这些资料都是透过LINE传的,然后简述了一下发现行李箱破损的经过
朋友说应该不会赔全额,估计是可以赔偿购买金额的80%左右
不过目前还没收到理赔也没接到电话,我应该下礼拜才会问看有没有理赔
两家都是在6/22提出申请的,提供给大家参考~