※ 引述《kevin416 (kevin)》之铭言：
: 献上我的日旅首ＰＯ
: http://i.imgur.com/qnyThaW.jpg
: http://i.imgur.com/44IP0qE.jpg
: 如图所示，本人刚才要用手机Ａｐｐ
: 加购捷星的行李，在选项中看见25kg(
: 当前限额)￥０，（不熟修改文章搞
: 笑了，用记忆重写下半部），就姑且
: 选看看真的没算钱，重寄行程中也有25
: ｋｇ行李，请问各位有这样的经验吗？
: 是捷星有活动还是我人品好？本人是不
: 介意花钱买行李，但有￥０不选也怪
: 怪的，不知道这样会不会到时有问题
: ，这几天会再登入看看～
借题问一下
请问近期也有人加购免费行李额度托运成功吗(日本去回)?
因为近期要出发,先前有打去问客服
客服回:因为从系统上看到您有0元的托运行李,到现场有可能会有不能使用问题
建议您重新加购,因为是之前促销活动系统错误造成,以免超重被罚钱
我回:当初在加购时,看到0元我也以为捷星在促销~且系统订单上也有承认这些行李额度
客服回:我是建议你可重新加买额度,虽然也是可能可以让你托运
重点:我觉得他没把话说死,他的说法就是看当天地勤的情况(心情吧!)
1.所以想问一下近期有去或者最近要出发的人有无此困扰?
2.另外请问同行小朋友满2岁(儿童占位) 可否免费托运(不占行李额度)推车到登机口?

本来可能没事，只是你自投罗网XD. 上周刚回来，我没事

你被注记了 当然要付费购买

行程表上面只有写行李额度，没有写当初购买价钱，何况每个人购买价钱都不同（机票加购，后来加购等等），所以默默托运就好婴儿车一般使用到登机口，再由服务人员取至管制区域直接上飞机（有的走托运行李转盘出来，有的下机直接使用）另外就是.........复兴的地勤不会care这事情，日本当地就或许真的会不肯给妳托运，周一KIX地勤没任何表示不行TPE是复兴，但是NRT就不晓得，今年捷星四趟都飞KIX

上次也是碰到25kg0元, 默默托运也没再收钱

不懂订单都查的到也有公斤数打去问的目的是??让客服有借口搞你?!本来就是多的就默默的吃就好...

6/19托运没问题哦^^

6/13成功托运回来喔！

我打去只有确认我的行李额度,但客服自己发现说有0元的,可能无法使用,我根本没提到什么0元行李,既然他都查到了,我就直接表明能不能用,他是说看当天情形,也没说死阿那么多人有推成功,那我不需要太担心,且订单编号上也有显示

打电话去问真是多此一举 只能跟你说没打电话的人都可以用

真的吗？

真心觉得打电话问会搞到很多人..XDD有些事情只能意会不能明说 这是POINTS版的精华

在我去电之前 就有不少人打去问了 真的搞到的话 之前早就都不能用了

既然前人都作了 你又多此一举何必呢.XDD有些事情就是别一直确认 你懂得..

风向错了把 我文中都是去电问我订单状况 我没有提０元 是他自己查的 也主动告知可能的情形 我只是把我遇到情形说出来 看有没有人是一样情形我没有多此一举 我去电是询问订单状况 我是谈话中 客服才说有人有问行李问题 什么叫做我早就知道？

那么正常跟你说好了 客服根本不可能会把这ERROR

捷星要查都查的到 只是捷星默许使用 代理地勤也懒得管

不用多说了 就让我来测试吧 成功再回报 失败我就自己吞了

跟客人说 OK 你这正常 因为这是BUG 你如果要安心用就买行李 要用BUG 那就顺从自己

他系统就是show在上面 他也无法回溯啊 不能我就拿出订单就好 这是最坏打算 如果懒的吵就自己吞吧 我来亲自测试

5/21回来没问题

就想太多了阿..要用就安心用吧 不能用那也是运

捷星以前BUG票的价差都认了 怎么会跟乘客要行李BUG

如果原PO不太高兴先赔个道歉~只是说说遇到这种BUG通常比较好的做法是什么 不是针对你

我觉得不用想太多就用吧 如果客服有改会重寄一张机票给你如果没有重寄 就表示原来0元25KG的额度还在地勤跟你说什么都不用管 反正你印出来的机票就是有25KG

打电话多此一举+1，这种"福利"就默默吃下就好还跑去问

不用怪原po多此一举吧，捷星怎么可能不知道0元的事情，不都有数据库可以查..

刚刚顺利使用回来，就默默放上行李不主动提问

安啦，我6/6出去，五个人都买到0元行李，全部成功托运

昨天刚用，ok...没有问题

原来怀疑打去问是错的？一堆人想法真奇怪

6/19-6/23 来回使用都ok

6/16 回来没问题

XXX6/15回是ok的～

多此一举 当初一堆人就回报没问题了

端午连假用没问题

其实我只是去确认订单况看生日拼音以及加购东西有没有正确０元行李是客服挖出来后跟我说的 我根本没主动去问 我主文只是把她跟我谈的这块拿出来跟版上讨论 何来多此一举难道都不能确认订单？主文的部份我只有提到行李部份 可能会有版友认为我是刻意去问 我在这澄清一下 那是挖出来跟我说的

行前有疑虑就该确认啊! 嫌多此一举的只是害怕自己被搞到?

0元25KG就是加购啊 你确认加购不就是会确认到这个我没有怕会受影响啊 我已经回来了XD

6/19托运，没有问题

有疑虑可以确认 可是这种BUG取得的东西还去确认蛮神奇的

订单资讯不是网络就可以确认了？

基本上机票就有注明行李额度了 如果不能用也要提早跟乘客讲

6/16 NRT回没有问题

是说为什么要特地打去确认票的状况阿? 不是都会寄来?网络上也都可以查

这是自投罗网吗...而且email内的订单就有详细资料了，为什么还要确定

6月初桃园关西来回是都没问题

我再补充一下 我本来行李额度就有付费买一些了 所以他连０元都挖的出来 可见他们已经知道很多人都有用这bug 所以我是整个订单状况去一一确认 我没笨到直接bug行李额度去问生日跟拼音大小写我有疑虑 这订单上查不到 我干脆整张单去问 我说过了 是他自己挖出来 我没提到bug问题 况且订单有疑虑难道不能问 如果他生日可以查到 我可能不用打电话了老实说我也想默默用 但她自己挖出来又给我这个建议了 我也参考版上一些网友意见 应该是没问题

放宽心吧~要是要收回~当初修正BUG的时候就会公告了没选择第一时间处理~就表示要默认了~而且这也不是大损失之前搭酷行也是有跟到0元加购优先报到/登机~

就像s大说的 如果不能用她们也要提早跟我说 系统上的额度就是有这些额度 如果他真的不给我用 我应该也会据以力争就像标错价 有些厂商认赔 有些就皮皮的

实际上也地勤也确实帮我加注优先

所以你原本是买15公斤？现在变成40公斤？当初有多买的人只能这样才能加购免费0元，周一回来，两个人50公斤，只拿了IKEA购物袋托运，还凑不到10公斤Orz

我是两人65KG 实际托运18 多出3KG本来是要放随身的@@

为何香草没有这种活动QQ

推文一堆阅读能力有问题的 台湾最美丽的风景 呵呵

台湾水准不意外 正常都会打去问吧 还默默吃下咧..你定房间显示0元 或换大房间不用钱 不会觉得奇怪打去问?

楼上大概是没抢到脑羞~开始扯台湾水准网络交易要是所有大小事都要打电话问客服~那该网站也可以收一收了若卖方提供的价格有异常~是卖方需要主动连络消费者好吗竟然可以扯到消费者要主动打去问~也太好笑责任方在卖方~买方根本无主动通知之义务

有些人贪小便宜+侥幸的心态显露无遗，吃相难看。

低调就好 上次也遇过免费的25KG 订单里有就ok 怀疑是故意的彩蛋 不然怎么会隔一阵子就出现?

说别人贪小便宜和侥幸的人才好笑 没收过别人送的东西吗还是没被免费升级过??这次的25KG托运0元是捷星自己的系统出问题老实说BUG去除的时候就表示捷星发现了这件事捷星如果觉得这个损失是不能承受的 他就会通知乘客只要提前通知 我相信大部分的人都会接受捷星把25KG取消但是捷星选择让乘客免费使用这个额度