[问题] 新宿王子饭店取消预订

楼主: doris0601 (桑妮*徐乐乐)   2016-06-18 10:32:59
事情是这样的~
本来预计十月去日本旅游,所以立马到新宿王子饭店官网订房,订房后完全没注意到订房
编号,又加上觉得会发住房确认Mail,就关了网页(抱头)
后来改行程打算网络取消订房,结果网络要求key预约号码......整个大惊!
打去中央订房中心(会讲中文),提供了电话姓名,居然说查不到我的订房资料......但

记得明明有订到房...
现在整个罗生门了......好害怕当初打的信用卡资料会因为没取消而被扣款orz
我真是太大意了.........不过我真的以为订房完会发mail通知啊啊啊啊~~~但订房中
心?
人说不会额外发mail...
想请教各位~有人遇过跟我一样的问题吗QQ
Ps.新宿王子饭店官网没看到联络email~请问有人用mail联络过吗?
手机发文,排版还请见谅~
作者: t520131412 (羽)   2016-06-18 10:43:00
请白金秘书直接打到你订的那间饭店问看看
作者: burnsy0118 (burnsy)   2016-06-18 10:49:00
妳记得有订到房?这事我也发生过,订另一家饭店房时认为我已经完成订房但其实没按到确认键, 也没收到email,结果到饭店说没我的订房纪录,还好他们生出一间房间给我

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