6/13早上从仙台搭新干线要回上野的时候,因为看到有免费风俗情报指南索取
所以就拿了一本带回台湾当纪念,没想到可能就是心里有色色的念头
在大概11:45左右,到了上野駅,在还没出闸口的时候发现手机掉了.......
就是这本风俗指南 http://imgur.com/xR1kBU7
当时在新干线到了大宫駅的时候,手机还放在窗边正在充电
但是没多久就听到广播说上野駅要到了,所以就急忙拔掉行动电源
收东西拉行李箱去车箱间等下车,在下车后朋友在还没出闸口前的
商店买伴手礼的时候,我突然发现我手机不见了,大概找了几分钟
想说那应该就是放在窗边没收到,那班新干线下一站是东京
所以我就赶快出闸口并且找到闸口的服务人员帮忙,拿车票给她看座位,
那位服务人员大概听得懂我一点点的破烂英文,然后打电话问駅内
的相关单位,但那时候没有人有说捡到手机
车票 http://i.imgur.com/90UhfeK.jpg
接着她带我闸口另外一边的JR information由另外一位专门协助外国游客的
服务人员帮忙,她跟我说该班车最终站就是东京,所以她帮我打去东京駅的
lost & found去问看看,但那边表示有去找过我提供的座位跟该节车厢,加上
也没有人捡到符合外观条件的手机过来,因此那位服务人员跟我说可能过2hr
之后,我再拨电话去问,我们就只好先去日比谷那边hotel check-in,跟找午餐吃
到hotel的时候,有问哪边有电话可以使用,我想说打电话去东京那边问
但hotel的柜台人员真的非常热心,知道我的状况后,直接帮我打电话去问
可是东京駅的lost & found 电话一直拨不通,所以就请我们先去休息
等两点回来check-in的同时再跟我们说帮忙的结果如何,真的超感谢hotel
另外也拜托我朋友,传讯息给我家人交代一下目前状况,并且另外传讯息
给在东京工作的朋友,能否请她留在日本连络的电话,如果手机是在我回台后
找到,至少还可以让东京駅的服务人员连络我朋友
回到hotel完成check-in,帮忙的hotel人员说电话没拨通过........
一直跟我说不好意思没帮到忙,我就用我的破烂英文解释说是我的问题
没关系,很感谢妳们可以帮我打电话...
放完行李后,我们决定直接去东京駅问lost & found,想说有捡到的话
应该有可能送到那边还没建档之类的
而到那边后,我就拿车票跟服务人员说,我在这班车上掉了手机,不过
服务人员大叔,可能真的因为我英文实在太烂导致听不懂,拨电话找了
英文ok的人跟我对话,而她可能有听到我跟朋友讲话是中文,就跟我说
直接讲中文,我就跟她说了手机外观,然后她就叫我在那边等,她拨电话
去问了东京駅跟上野駅其他的相关处室
过了大概10分钟,服务人员大叔把电话给我,电话中那位服务人员
问了我手机的外观,电信服务商,我跟她说我是用旅游sim卡
不能拨电话的那种,确定了之后,她跟我说手机在上野駅,然后她说会请
服务人员大叔写在纸上我要去的地点,我就跟她说,能不能请大叔写日文
这样可能更方便在上野駅问地点
纸 http://i.imgur.com/0Fg7UbF.jpg
冲回上野后,我在闸口遇到最早帮我的闸口服务人员,我拿纸给她看
她一边跟我说油嘎搭~~~一边跟我指地点怎么走,然后我们就赶快冲到
上野駅内的新干线lost & found,结果到了时候,服务人员看了纸
然后去里面找半天出来说没有符合条件的手机................
(那时候超抖的,想说被有心人给领走就GG了,这次日本行有不少手机拍的影片)
然后我又拿车票出来,跟他说我的班次位置,然后东京駅的人叫我过来这边
后来他又再去打电话问,过了几分钟后,在纸上写21,22番那边
叫我过去找乘务员办公室,于是我们再往21,22番去,才发现是刚下车的月台
在月台的头端,就是乘务员办公室,进去后拿纸给他们看,他就带我到隔壁
有上锁的房间,叫我等一下,然后拿手机出来给我看,是我的哀凤啊~~~~~~~~
但他们还是要做确定的工作,就问我电信商,以及解锁指纹,密码,确定本人后
印了一张纸给我填,并且登记护照与核对,恭喜我找回手机
经过4小时左右,我找回了手机,好险没被月台旅客行李箱的轮子压坏
然后我们走回到闸口,跟上野駅内一开始帮我的两位大恩人说找到手机了
向她们致谢后,朋友跟我都觉得应该要买谢礼送她们表达心意
我们就在旁边的百货公司找,朋友建议手帕也许比较适合,就挑了两条
个人觉得也许适合她们的手帕,并且回赠给她们表达感谢,并且询问一下
能否和她们一起合照
闸口的服务人员 http://i.imgur.com/oY9WOAq.jpg
照片左边那位就是大恩人之一 JR上野駅新干线的糸山小姐
右边是拍照当时候和她一起值班的实习员-佐藤小姐
JR上野駅information的大恩人 http://i.imgur.com/uOuex9z.jpg
久井田小姐她用英文跟沟通,然后拨电话去询问相关的处室
这次能在短时间之类找回手机,除了感谢上面一起合照的两位大恩人之外
也很感谢东京駅lost & found 的服务员大叔和电话里说中文的服务人员
最后很感谢同行的高中同学,跟在日本工作的朋友,还有hotel Remm日比谷
的柜台人员杉谷小姐,高见先生,以及这端时间帮助我,但我来不及记住名字
的日本人,真的很感谢~!!!
最后的最后,如果当你发现手机掉了,千万别慌
我是因为刚好在车站,所以可以赶紧把相关可以提供的线索给服务人员
如果有办法的话,可以请服务人员把你该去的地方用日文写起来
这样可以方便找地点时问路,英文毕竟还是有点那么不方便
我以后再也不敢乱拿免费的风俗情报指南了