楼主:
KDoRe (点)
2016-06-09 13:02:35以下文长~
因上礼拜从台湾虎航"官网"订购特价飞往东京的机票
搜寻日期:为星期五 台北 > 东京成田羽田
订票日期亦为星期五，但收到预订单为星期四
询问虎航他们就坚持说 订单就是星期四
并且告知当初我搜寻历程即为星期四 台北 > 羽田
我回复: 我搜寻的为星期五 台北 > 成田和羽田(和他们的说法有出入)
所以我不确定他们后台查询是否为正确
且虎航一直坚持我要拿出当初订的画面截图
当然一般人订位是不会特地去捷图
爬文后很多人也遇到这个问题
因为朋友有从Expedia订位并无此问题
我也有向虎航提到说很多人有碰到此问题
但虎航回应，以最后确认单为主，不愿意承认系统呈现有误
我请他们帮我往上呈报，他们是说会
但是是否会回复我是未知数?我并不是很了解他们的处理方式和态度
重头到尾就一直重复以预订单为主，要不然就是提供节图
让我觉得他们没有要做改进和处理
想请问各位除了付手续费1500加补差价外
还有什么可以处理的方式?
因为我认为当初选的日期并没有错误，但却要负担此项费用很不合理
在这边先谢谢大家了
作者:
yhls (历仔)
2016-06-09 13:12:00这情况APP有发生过就是了，如果没截图通常要争取有难度
楼主:
KDoRe (点)
2016-06-09 13:26:00好的谢谢各位了 因为当初买票时我们是大家是一起看的想说不太会有错误 但又无法提供截图
作者:
okichan (冲绳仔)
2016-06-09 13:49:00你没截图是要争什么
楼主:
KDoRe (点)
2016-06-09 13:52:00恩我知道 所以我上来询问看看有没有什么处理方式
作者:
yhls (历仔)
2016-06-09 14:14:00没有, 这种本来举证上就有难度了, 何况你第一时间没保存证据
作者: jokerf (花草) 2016-06-09 14:43:00
我是ㄧ般人，但我都会截图...
没截图就罗生门，上次有人有截图后来也不知道搞定没。不过虎航系统的确有这个问题，看过很多次了。
楼主:
KDoRe (点)
2016-06-09 15:11:00恩我知道了 谢谢各位 以后都会记得截图
作者:
goodnu2 (小米)
2016-06-09 15:11:00用app跟电脑订过，没遇过！但我会全程录影就是了
楼主:
KDoRe (点)
2016-06-09 15:16:00好的 全程录影也要学起来 之前订虎航我是也都没碰过 谢谢
作者:
invy (低调vs悠哉 )
2016-06-09 16:58:00原po说的事件，之前有在版上看过。感觉以后订虎航要萤幕录影了！
作者:
Qweilun (male)
2016-06-09 17:20:00前面也有这样案例 今天抢票推文也有版友发生了 所以应该非个案 （我自己订时全程录影）
我上次抢票时,也是这样,买完才发现日期提前了一天@@