Re: [问题] 复兴航空砍班的问题

楼主: tinystudio (过期的缘份...)   2016-05-26 09:52:56
※ 引述《yzyzyz1 (PSYCHO PSICO~~[=_=]>)》之铭言:
: 我想询问一下
: 我是8月成田=>桃机晚班被砍班
: 目前看状态变成UN
: 多了一个下午一点的班机状态写TK
: 请问是换成这班了吗?
: 课服从早上就就打不进去了
: 所以只好问一下版友们
: 还是台北有实体柜台可以直接去问吗?
: 这次不通知客户台湾官网也没公告真的是有够夸张的......
: 我那天原本是要从北海道回东京再回台湾
: 现在这样搞还真的不知道怎么办
: 谢谢
借原PO标题发文
我7月初飞旭川的航班都被改成札幌进出
周一跟客服谈好去程搭复兴飞札幌
回程改签华航晚班机
周二又发MAIL过去问可否补贴去程车资?
刚刚接到客服来电,询问我的目的地仍为旭川后
会帮我备注补贴单程车资台币2,000
去程于桃园机场报到时直接领取
所以如果去回都被改机场
而只有单程改签长荣或华航却没有谈到补贴车资的
可以再去跟复兴谈心唷
这次的处理算是很有诚意,辛苦客服人员了!
我还是买早鸟商务舱机票呢!
唯一不满的是航班异动的第一时间没有发mail告知并于网站公告
这点还需要再加强!
作者: rod007 (月‧优蓝)   2016-05-26 10:23:00
复兴的客服态度很好 特别是常常替公司擦屁股
作者: happyfr (Alice)   2016-05-26 10:28:00
推态度真的都不错,但电话有够难打><
作者: hsinyeh (hsinyeh)   2016-05-26 10:33:00
偏偏公司烙赛
作者: DANIELHSIANG (丹丹)   2016-05-26 11:13:00
我也觉得客服态度超好
作者: okichan (冲绳仔)   2016-05-26 12:21:00
推客服亲切,改成长荣飞也就直接帮改没有多说什么
作者: nosomu (nosomu)   2016-05-26 12:29:00
七月飞旭川中镖+1,复兴客服态度很好, 耐心帮我搞定改期
作者: pazudora (okayu)   2016-05-26 12:51:00
客服人员的态度真的很好!
作者: cka   2016-05-26 13:27:00
可以坐到华航商务舱算划算
楼主: tinystudio (过期的缘份...)   2016-05-26 13:42:00
其实客服本来去程也要帮我改长荣商务的,真的是脑筋秀逗竟然说不用—.—

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