[问题] e路东瀛订单消失

楼主: apama (在丰原的异乡游子)   2016-04-26 17:15:41
各位好
今天下午小弟在e路东瀛订房
是线上刷卡付款
而且有收到信用卡公司的刷卡成功短信
但我登入e路东瀛后
却查不到任何订单
请问有人有这样子的情况吗?
已经发询问等到网站的回复
会不会他们系统查不到,但我的卡已经被刷了?
另外,在e路东瀛订一间双人房,网站有注明儿童可住
我们是二大一小要入住,儿童三岁
但我要加入儿童时
选项只有二种
1. 儿童A:100%的钱
2. 儿童B:二岁以内免费
我儿子三岁,是不是就不能选择儿童B?
但当我要选择儿童A重新计算时
系统就出现了“您所选择的人数,不符合入住人数”
那这样,到底要怎么选呢?
以上,谢谢
作者: abluelion (PO&YO)   2016-04-26 17:25:00
儿童a通常是六岁以上
作者: yanagawa (Rayes)   2016-04-26 17:29:00
如果没有预约确认书 打客服问看看用Skype拨会比较便宜~~或者写信Email support_japanican@gmt.jtb.jp
作者: cheaney   2016-04-26 19:28:00
中文英文的问题吗 他们中英文订房纪录是分开的
楼主: apama (在丰原的异乡游子)   2016-04-26 20:18:00
刚打电话给信用卡公司,他说因为连线问题,刷卡自动取消了儿童B规定二岁以内,那我儿子三岁到时会被收费吗?
作者: ifangho (小羽妈妈)   2016-04-26 20:37:00
如果是这个饭店里的小孩规范,那超过两岁的确要收钱,每个饭店对小孩的规定都不一样,我这次在e路东瀛订冲绳的海边饭店,跳出来有很多种小孩选项,刚好我老大满六岁所以该饭店收大人的80%,弟弟两岁不需铺床就免费至于你选三人结果房间不能订,那就是那房间只能最多住两个大人跟一个两岁以下的小孩
作者: ysr (手卷妈)   2016-04-26 22:23:00
日本饭店小孩依照餐食需求和床铺需要可分为4种价格,建议可以尝试到官网查询
作者: ccuv (火页 )   2016-04-27 09:55:00
小孩不用选,我直接订双床,在写信备注同行有几岁小孩大部分6岁内都不会收钱
楼主: apama (在丰原的异乡游子)   2016-04-27 16:42:00
有请e路东瀛的客服问,三岁加540日币

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