熊本地区地震灾害事件，票务作业弹性调整方案(更新)
4/18 台北
因应415熊本地区地震灾害，V Air威航考量部分已购票旅客及同行旅客
（同一订位代号）近期恐受地震影响搭机，即日起提供弹性票务调整方式说明如下：
受理条件：
于2016年4月14日23:59前日完成台北-福冈或福冈-台北航线订位购票手续之有效订位
且搭乘日期为2016年5月15日(含)前。
方案说明：
于原相同航线之航班有空位之情况下
接受旅客更改出发日期或变更至本公司其他既有航点
并免除票务变更手续费乙次；但如有机票票价或税金差额须另支付。
如目前尚无法确认更改日期之旅客可先选择以延期保留方式提出申请
届时如确定出发日后再行联系本公司调整订位日期。
上述调整或延期保留，航班搭乘日期皆须于2016年10月29日前搭乘使用完毕。
其他票务问题仍依照V Air威航与旅客签订之运送条款(COC)办理之。
申请流程：
针对方案一之选项
已于2016年4月15日至4月17日间办理过票务调整或因故无法办理之旅客
得于2016年5月15日(含)前致电客服中心补办理乙次，并免除票务变更手续费；
但如有机票票价或税金差额须另支付。
除符合申请流程第1点情形之订位，单笔订位仅接受乙次更改
且仅能选择其中一项方案，不接受同笔订单不同旅客进行个别更改申请。
如于台湾桃园机场临柜提申请者，请先按一般票务作业规定办理
事后再致电客服中心办理相关退费或变更作业。
请于2016年5月15日（含）前于V Air威航客服中心上班时间致电提出申请
逾期恕不受理。
V Air威航客服中心联络方式：
市话直拨: 449-8677（全台各地含离岛不需另加任何区域码）