※ 引述《luckylizzie (影分身术)》之铭言：
: 上午在京都搭8：48往関空的haruka 因强风延误，到现在都还没到！
: 担心赶不上12:15飞机（应该11:15）就关柜了！想联系捷星航空柜台告知！但手机都拨
不
: 出去！想征求版友帮忙联系！感谢！意者请站内信！
我是原po，目前已确定捷星不会处理，理由是没有在关柜前联系柜台人员，他们无法帮我
们处理，必须重买机票，也就是我原本请人帮忙打电话是有用的，可惜没办法在列车上打
电话，我并非希望班机等我，只是希望告知柜台人员遇到这种情况的其他补救方法，所以
请嘘文的版友不要误解！
另外JR西日本只开了一张延误2小时的证明，上面也没说明是因为强风因素，颇担心旅游
不便险理赔问题，等有后续消息我在上来分享。
另外我是搭8：48的haruka，预计10：04到机场，要赶上12：15分的班机应该没问题，真
没想到会遇强风，据说上一班8：18也是延误，不知搭那班抵达机场的时间是几点？下次
我会抓更早，起码提前三个半小时到机场，不然向今天强风就延迟超过2小时，要准时在
关柜前到达根本不可能...其实今天jr也太晚应变了10:04分就要到，直到11:20才让我们下
列车改搭其他列车到下一站转搭巴士，旅客连改搭taxi的机会都没有，更别说退票理赔了
！连延迟证明都超阳春，不便险会不会赔我一点信心也没有...家人也一直抱怨连连，分享
给大家参考，以后安排交通要考虑这种情况。
除非下午飞机 不然我都不太会从京都一路冲回KIX,,
作者:
seebass (Far Far Away Kingdom)
2016-04-17 13:28:00通常会最后一天安排住大阪，应变措施也多些
作者:
kmwace (kmw)
2016-04-17 13:28:00JR西日本出轨上次怕了
作者:
Vett (Vett)
2016-04-17 13:29:00从京都变化太多 你可能认为haruka是直达 但实际路网不太是15:50的飞机 我10:00就上haruka了... XD 给你参考
作者:
SMALLLO (小路)
2016-04-17 13:30:00希望后续不便险理赔心得也能分享一下
作者:
J08 (就八啊!!)
2016-04-17 13:33:00推实用 顺便问讲中文会通吗?
作者: msisee (c'est la vie) 2016-04-17 13:36:00
前面回文 某蠢蛋还说 跟航空柜台告知没用 看来少听蠢蛋乡民胡扯
作者:
chdc ( )
2016-04-17 13:39:00skype可以打电话 下次出门前储值以备不时之需吧
作者:
borriss (松)
2016-04-17 13:39:00今天强风影响超大的 路线情报是一片红....
日旅板很多"神人" 不过通常风向不对人就躲起来了w
没用过skype，下次要研究！遇到紧急情况才能应变！
作者:
Aotearoa (长白云之乡)
2016-04-17 13:42:00LINE 不是也有电话功能吗？ 有网络的话
作者:
nccuer (Destination? Nowhere)
2016-04-17 13:43:00想起4/2那天下午的酷航回高雄 一大早去稻禾买御守 十点上河原町 十一点到梅田买东西 然后又转到心斋桥和难波买东西
作者:
nccuer (Destination? Nowhere)
2016-04-17 13:44:00然后一点四十还可以平安顺利回到关西空港真是万幸......
Line不是有帐号才能拨电话？没帐号也行吗？他没有直接打电话的功能吧！
地勤CI忙到死 接你柜台电话 我都还没说 代理地勤
作者:
Aotearoa (长白云之乡)
2016-04-17 13:45:00喔 我会错意了
我觉得打发的意味比较大，先打电话跟出示延误证明不是
一样意思，想知道如果有先打电话，他们又会怎么协助？
网络上多的是打了电话也没用的案例 永远没有解答大家又不想害原PO 骂别人就太没品了回来可以去背包客栈看一下 不用太执著如果我有打电话
其实我通话过程中也感觉客服在敷衍我，机场又找不到捷星员工，完全只能自己想办法，希望jr能开详细证明，他们又说只有这种，真的一肚子火...
作者:
A508529 (ななな～ななな～なな)
2016-04-17 13:54:00延迟证明一直都是这样一张纸
一切平安就是无价 钱再赚就有了 快点回台湾才是真的
作者:
chdc ( )
2016-04-17 13:57:00网站截图证明当日强风? 可以开始google找申请成功的人备了什么资料 赶快蒐集吧
作者:
JUSTBET (JUSTBET)
2016-04-17 13:58:00请问一下如果有人帮你打电话？那捷星会如何帮助你？
作者:
JUSTBET (JUSTBET)
2016-04-17 13:59:00帮你改票（收手续费？）
作者:
A508529 (ななな～ななな～なな)
2016-04-17 13:59:00说真的 2小时也不在不便险要求的4小时内 何况飞机没有延
有版友寄站内信告诉我他有因为强风到柜台改成功航班的经验！只是到了柜台根本没人了
作者:
howdye (\@o@/)
2016-04-17 14:02:00我也被haruka困住了，还好朋友帮忙联系台湾华航更改班机。准备搭机返国中。
作者:
cellostar (happylife)
2016-04-17 14:02:00请问不便险的失接 有包含这种情况吗？
作者:
JUSTBET (JUSTBET)
2016-04-17 14:02:00喔喔！所以如果因为天候因素，捷星有打电话成功改班案例（免费？）笔记一下！3Q 祝好运
作者:
jtch (tch)
2016-04-17 14:03:00一次经验学一次乖囉 酸的人也不打算帮你 只是满足自己而已
作者:
reinstall (Why life is so short?)
2016-04-17 14:05:00经过这次 应该能习得[强风无效]技能
作者:
ypw (橙黄橘绿秋心不已)
2016-04-17 14:05:00Skype刚刚有新闻说打电话免费。另外早上没逛版，不然也许可用Google Phone帮你打打看，费率超便宜的，又不必加收接通费。
作者:
Jry2 (Jry)
2016-04-17 14:07:00感谢分享啦！我错了Q Q 以后建议可以办skype，我都会办着备用
作者:
tm0987 (koi)
2016-04-17 14:08:00原P O辛苦了，谢谢你的分享
作者:
Jry2 (Jry)
2016-04-17 14:08:00不管怎样这次ptt日旅版看起来都没人帮你…唉…还是求自己亲友有用些
作者:
howdye (\@o@/)
2016-04-17 14:08:00华航改班机，朋友要了英文名，订位代码等资讯，改一次要2000,由于我们表明无法关柜前到，所以台湾华航就先帮我们办
作者:
Jimmywin (Dilemma)
2016-04-17 14:10:00不推haruka
作者:
jtch (tch)
2016-04-17 14:10:00Google是 Hangouts啦 记得少量使用的状况比Skype划算
那当下也没联系到亲友能帮忙，只能下次研究好拨打网络电话的方式，紧急状态才能应变。
作者:
ypw (橙黄橘绿秋心不已)
2016-04-17 14:12:00其实之前风和日丽，坐Haruka从京都往关空也延迟15分以上...
作者:
Cheli (喔︠N＠ )
2016-04-17 14:12:00真的遇到才会想要怎么处理，原po辛苦了算运气不好
作者:
jtch (tch)
2016-04-17 14:14:00不过往关空延迟也不是少见的事情 本来就该注意
作者:
hsinyeh (hsinyeh)
2016-04-17 14:15:00还是要推050的号码，紧急时很方便
作者:
ypw (橙黄橘绿秋心不已)
2016-04-17 14:16:00hangout没错，谷歌发明太多名词，还把公司改成字母公司，懒得记了，只知道上次买10美金，打很久才用不到1元美金。
作者:
shanlin (charléne)
2016-04-17 14:19:00希望可以理赔成功啦,所以我都避免搭机当天从京都到机场，如果有意外很容易来不及，大阪可以选的方式就多了
记得我捷星五点飞机，搭十二点多 haruka ，多捉一班时间
想看〝打电话给柜台就有用〞的真实例证；感觉是随口敷衍
作者:
shyreen (莳荏)
2016-04-17 14:33:00关于‘请人帮忙打电话’这点，原po不是求助亲友而转而求助完全不认识的网友这点我还是觉得有点微妙，联络不上亲友是一回事，回头过来怪网友似乎有点…
我没怪网友呀！只是分享处理过程而已，我没有怪谁的意思！
作者:
lulu0408 (我是影集迷啦!)
2016-04-17 14:38:00我之前住京都都会搭一大早6点多的Haruka耶~就当去逛关西机场，早点去比较放心
作者:
shanlin (charléne)
2016-04-17 14:43:00他没有怪网友吧，只是前篇有人酸说打电话没用，原PO只是想说明一下，说不定以后有人可以参考这经验
作者:
cka 2016-04-17 14:44:00辛苦了 建议办SKYPE 可以打网络电话 也很便宜
作者: Morisuke 2016-04-17 14:44:00
关西都抓3小时半到4小时 反正楼上也蛮好逛 再吃碗面
作者: Morisuke 2016-04-17 14:46:00
不过服务业说的.. 打电话也可能是事后诸葛
请问有人知道那一家的旅行不便险，可以理赔这种情况而改买其他航班机票的费用？下个月行程也是京都回关西的中午航班，想要保个心安
作者:
HEyct (浅龙勿用)
2016-04-17 14:52:00加油！也希望您之后的经验分享，让往后的板友能有所准备。
LCC只能起飞前几小时花钱改航班吧 客服应该是指这个
作者: Morisuke 2016-04-17 14:57:00
他也只有点到可以帮处理 可不一定是免费阿
作者:
iiichu (要用功!!!)
2016-04-17 15:00:00先打电话具体可以怎么处理？客服没说清楚吗？
作者:
icqmsn 2016-04-17 15:01:00看了以上推文觉得很多人很妙，听到一个人过去曾有过免费处理经验，就会不管网站文字的规定硬要认为可以免费处理
疴所以你是觉得打电话捷星就会送一张新机票还是……若是楼楼上提的付手续费+差额改期，网站就可以了手续费还比客服便宜喔
作者:
icqmsn 2016-04-17 15:02:00或是明明心里已经有答案了还要故意发文问版友期盼能听到心中想要的答案，然后就会觉得就应该是这样子! 其他酸民讲的则都是错的，只会酸人没有贡献 bla bla! 最美丽风景不EY
作者: Morisuke 2016-04-17 15:11:00
tenki.jp 不错 还可以顺便看台北台中高雄XD 比较曲线图
谢谢原PO分享给大家参考～！！！遇到了这么糟糕的经验
作者:
ttykimo (FOX)
2016-04-17 15:15:00要搭将近一小时车的 我都会再多预留一小时以上 顺便吃喝
作者:
borriss (松)
2016-04-17 15:17:00825阪和就卡了 ..除非7点前出发 不然都会碰到的
谢谢分享。我来月要从京都直接回关空，看来时间要抓多点
我并没有想要免费改班机，原文是在不知该如何处理的情况上来求助，也并非无理取闹更没有酸人的意思！这篇内容更只是分享目前的处理经验，我是不知道自己是哪里语气不对让人有酸人感，要是连这么特殊的情况在板上都不该方享求助，我真不懂日旅板还可以po什么文，并非每个人都经验丰富，我也只是第二次到京阪自助，遇到状况当然会紧张，如果板友不喜欢这种求助文，我可以删文。
我打电话问过捷星客服，关于交通工具造成的迟误并不会有任何处理，只能重新买票...打电话真的没用
作者:
chdc ( )
2016-04-17 15:36:00对耶 还有改航班可以用 (打开excel增加一栏改期期限)
还有板友说的地球跟小花肯改 我是很想问 买的舱等是哪个
作者:
icqmsn 2016-04-17 15:41:00原po你不用那么紧张好吗? 我是说推文串某些人不是你 =.=
作者:
elvire (...)
2016-04-17 15:43:00请保险理赔的时候，把当天气候不佳的资料(例如jr停驶延误等资讯)附上再详细解释
作者:
gaudi (^__^)
2016-04-17 16:05:00没写是强风因素不是比较好~省得保险公司用天然灾害不赔
作者:
logdog (风暴之轨迹)
2016-04-17 16:07:00昨天有看气象的今天就不会如此了 JMA昨日就预告会有暴风了
作者:
tm0987 (koi)
2016-04-17 16:12:00推文还是比较多的呀，原p o大概神经紧绷到现在^_^放宽心喔，目前为止你做得很好不是吗？给自己一点肯定，说实话，我最后一天也选择京都，看推文也让我小犹豫，但实在是改太多次了，也就到时候皮绷紧一点吧，这篇还是让很多人只知道原来强风也会影响路程，是有帮助的
作者:
gaudi (^__^)
2016-04-17 16:12:00延迟证明阳不阳春不影响你理赔~只要你的不便险是有理赔因其他交通工具延迟而导致无法搭上原定航班，不然其实你的航班并没有延迟，能不能赔到的确不知啊
作者:
liebeeva (Ich bin Eva)
2016-04-17 16:32:00辛苦了，今天风真的超大 我前几天在札幌也风超大感觉都比之前春岚还夸张....
作者:
crimsonn (希望自由的呼吸)
2016-04-17 16:45:00那我从敦贺往关空搭傍晚的捷星 能顺利赶上真是运气好~
作者:
kevin416 (龙应台文化基金会)
2016-04-17 16:50:00那只是服务业的客套话～
作者:
lucid1994 (狂电湖人版主被水桶中XDD)
2016-04-17 17:10:00酸民只是为了酸而酸
我觉还是有点晚出发…毕竟一碰到状况你连反应可能都来不及^^当学教训喽我觉要赔有点难…试看看喽，但请放宽心就是,至少人平安
参考大家的推文后，最后一天是京都到关西的最好选择，似乎是利木津巴士？但网络预约有点麻烦...
作者: chunshadow (君影草) 2016-04-17 17:50:00
中午也被困在haruka上 在确定赶不上时，电联台湾亲友打给华航改航班，虽然因此要多付二千元，但还是比重新买机票划算。也想过自己打给华航，但打日本区华航电话说日文听不懂，打台湾的一直是语音，所以马上求助台湾友人帮忙，还好回来了
作者: spmimi 2016-04-17 18:32:00
看朋友po文，上一班haruka是10点半前到的
作者:
elvire (...)
2016-04-17 18:42:00其实保险保一保比较实在，我上次的经验是京都jr不是停开就是大误点，机场巴士停开，大阪的出租车站的贪食蛇比关空还大一饼，机场巴士有开但沿路大塞车
大概就是我推文写的那样...问题出在你既然有网络干嘛不打网络电话?!如果有先打电话 这次的状况是可以免费改的原PO原本抓两小时前到机场算是合理范围关键字 日本 机场连络铁路 大幅误点至于日文不通那我就爱莫能助了我也有中奖过 那时候还没有那么多英文资讯 月台上误点广播只有日文 只见外国人每个都快疯了
作者:
newest (C'est la vie~)
2016-04-17 22:52:00看来以后进出KIX还是前一天住大阪好
作者:
infixman (松下问童子)
2016-04-18 00:00:00经验吸收给推
乱嘘文乱讲话的都把他们抓出来啊 每次见一次就电一次看敢不敢再来乱 老是有些自以为是的蠢蛋觉得自己很行很行的 就是欠人电啦
我以前在澳洲,也是飞捷星来不及关柜前赶到,但我只晚了"6分钟"而已，所以有遇到柜台人员在场，付latefee之后让我换搭下一班。但不确定用电话能不能喔
作者: iPad101 (~(￣▽￣)~等好久捏) 2016-04-18 10:31:00
实用推