楼主:
shyreen (莳荏)
2016-04-03 15:54:00===========
重要讯息
请不要再打去客服了
因为他X的根本没帮我打去门市留货
我出门去换货前打到门市才知道！！！！
直接打去你们家最近的门市请他留货
我真的要气死了！！！！
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板上应该有不少版友持有这张卡还未出国
而且出国日期已经逼近的朋友 (我就是=.=)
今天打电话到Studio A官网客服去确认
也证实我手上这批序号的中标了...
客服提供的方法就是到临近StudioA门市做更换
(时间还久的可以请他物流处理,也可以要求退货)
但是不是自己说去换就去换
一定要先电话给客服人员 电话:02-6608-1000
然后提供手上的SIM卡序号(开头是080或070)
请他查核是否为异常批号的SIM卡
之后他在跟你确认要到那个门市更换(他要联系该门市核对身份)
或者是以物流方式更换卡片(最快下个上班日才能寄送)
目前知道中标的卡是旧版的2.2G卡 (白底有粉红色圆圈点缀)
怀疑自己手上SIM的版友还是电联去确认比较好
能在台湾就解决是最好
(虽然要自己去门市换这点我.非.常.赌.烂.!
又不是每个人都住得离门市很近......)
看到前几篇说是mvno换新系统所以出状况，请问有人这几天用淘宝mvno的也有问题吗？
作者: waniwani (挖泥挖泥) 2016-04-03 16:12:00
能在台湾解决就好+1 目前也透过FB跟客服确认自己卡号中
作者:
kingpredrag (I love Man Utd!!!!!!!!!)
2016-04-03 16:30:00今天在京都才发现这个问题，自认倒霉，改用漫游
作者: waniwani (挖泥挖泥) 2016-04-03 16:39:00
刚刚FB客服回复我的卡没问题(也是4/30到期) 感动ToTking大可以试试看联络客服哦～也许到时能退费
千万不要有客服跟你说没问题就没问题的想法...XD~~
作者: waniwani (挖泥挖泥) 2016-04-03 16:42:00
也是啦~但是既然原po问到是有替换方案,如果真有问题他也应该让我去换吧？
你有问题也是会在去到日本后才发现的..等到了都来不及了..在台湾根本没办法试有没有问题~~
连客服都还没完全掌握所有批号了...要等明天日本上班
作者: waniwani (挖泥挖泥) 2016-04-03 17:00:00
对 客服是先问卡片序号然后提供给日方查询 他说我的卡片未在这批问题中 可安心使用（虽然也不能完全放心...
楼主:
shyreen (莳荏)
2016-04-03 17:29:00b大可以求FB网址吗....
作者: waniwani (挖泥挖泥) 2016-04-03 17:41:00
FB请搜STUDIO A 晶实科技
作者:
asdsasd (asdsasd)
2016-04-03 17:49:00刚刚打客服说无法马上查询...只跟我留了序号跟电话QQ
作者:
asdsasd (asdsasd)
2016-04-03 18:04:00接到电话了~~还好没问题
作者: greco0616 (...) 2016-04-03 18:30:00
电话打不通，等三轮音乐还是不通
作者:
jack921 (kekeke)
2016-04-03 18:31:00等了10分钟才通，提供卡片序号和电话等回复
稍早打给客服表示没问题，希望之后到日本也一切顺利...
作者: jw84556 (Yo) 2016-04-03 20:52:00
打客服等了6分多钟才进线 之后来来回回花了两个小时沟通才终于换到
作者:
rf3 (再也不萌露娜妹)
2016-04-03 21:11:00刚才才去买了一张6/30的 应该不会中吧…
不想打电话就用FB讯息问就好，几个小时就收到回复了
作者:
nee (小明)
2016-04-03 21:34:00我是联络line客服，四张都去门市换好了，是换6/30的给你
我买的是6/30到期的卡 fb问客服之后是说是没问题的卡!
感谢提供讯息，下午打去问，很快就接通，留了电话和序号客服过十分钟回电说我的卡没问题
作者: waniwani (挖泥挖泥) 2016-04-03 22:06:00
看到原po生气,有点担心跟你说没问题但是到时候仍不能用不过另一篇说客服有承诺可负担漫游或买新卡费用@@
作者: Googlema (Greentea5) 2016-04-04 00:24:00
出发前晚觉得还是加买一张好了，果然第一张没讯号。
作者:
gfgya (ya)
2016-04-04 08:13:00目前在东京也是无法上网，晕倒